Ниже программа двухдневного тренинга интенсива по развитию управленческих компетенций с акцентом на профилактику выгорания. Время занятий — с 10:00 до 17:00, включая перерывы. Каждому модулю даны цели, структура, практикумы.
Программу можно адаптировать под ваши задачи.
Основные цели модулей
- 1: Представить план обучения, договориться о правилах совместной работы, настроить участников на активное взаимодействие.
- 2: Определить главные управленческие умения и их связь с общими итогами работы.
- 3: Улучшить речевое и неречевое общение, развить способность к сопереживанию и внимательному слушанию.
- 4: Упорядочить планирование, расставить приоритеты, равномерно распределить нагрузку.
- 5: Развить системный подход, умение критически мыслить, использовать имеющиеся сведения.
- 6: Формирование собственного стиля руководства, создание рабочего настроя (мотивация) у сотрудников, выстраивание доверительных отношений.
- 7: Формирование рабочей среды, где люди чувствуют себя защищенно (психологическая безопасность), конструктивное разрешение споров.
- 8: Распознавать свои внутренние состояния, управлять напряжением (стрессом), поддерживать душевное здоровье команды.
- 9: Определить конкретные шаги по применению полученных знаний на практике и меры по предупреждению истощения сил.
Открытие и вводная часть
- Короткое приветствие, определение общих ожиданий, знакомство ведущего и участников.
- Практическое задание: Упражнение для знакомства
Основы управления: ключевые умения
- Общение, передача дел (делегирование), принятие верных решений, организация своего времени, предоставление обратной связи.
- Практическое задание:
- Личная карта умений
- Ситуационная игра
- итог модуля: Четкое понимание того, какие умения требуют дальнейшего развития.
Успешное общение и понимание других (эмпатия)
- Внимательное (активное) слушание, пересказ своими словами для уточнения, подача мнения без осуждения.
- Практическое задание:
- Работа в парах
- Короткое выступление
- Материалы: Памятки по ведению беседы, примеры бланков для отзыва о работе.
Управление личным временем и задачами коллектива
- Практическое задание:
- Распределение дел
- Планирование отрезков работы
- Материалы: Образцы рабочих календарей, листы контроля выполнения задач.
Принятие решений в меняющихся условиях
- Практическое задание:
- Разбор рабочих случаев (кейсы)
- Деловая игра
- итог: Выбрать 1–2 новых метода для применения в своей рабочей деятельности уже на следующей неделе.
Приветствие и обзор дня 2
Краткое обсуждение основных выводов и открытий, сделанных в первый день. Определение главных задач и целей на сегодня.
Развитие управленческого влияния и вдохновение коллектива
- Практическое задание:
- Оценка стиля руководства
- План воодушевления (мотивации)
- Материалы: Путеводитель по стилям руководства, образцы планов поощрения.
Работа с разногласиями и создание безопасной атмосферы
- Практическое задание:
- Разбор случаев
- "Правила выражения мнения"
- Материалы: Памятки по созданию благоприятной рабочей атмосферы, приемы ведения переговоров в спорах.
Умение понимать свои чувства (эмоциональный интеллект) и справляться с нагрузкой
- Практическое задание:
- Дневник чувств
- Приемы расслабления
- Материалы: Образцы дневника, памятки по техникам снятия напряжения.
Планирование внедрения изменений и предотвращение переутомления
- Практическое задание:
- Дорожная карта изменений
- План заботы о себе и коллективе
- итог: Обсуждение того, какие именно изменения будут введены в работу в ближайшие 1–2 месяца.
- Дополнительные материалы: Список полезных приемов, памятки, примеры рабочих документов.
