На курсе аккумулирована только практически значимая информация
По результатам участия выдается сертификат об обучении международного образца с логотипом DKC Academy
Программа курса
В программе курса:
Цели и задачи применения СМК. Применение процессного подхода.
Высокоуровневая структура стандарта ISO 9001:2015. Содержание стандарта ISO 9001:2015. Принципы менеджмента качества. Приложения к стандарту/разъяснения/дополнительные стандарты. Процессный подход. Риск-ориентированный подход.
Требования стандарта ISO 9001:2015 и некоторые примеры их реализации
Среда организации. Описание контекста организации. Учёт заинтересованных сторон
Лидерство. Стратегия и политика
Планирование. Риски и цели в области качества
Ресурсы, компетентность, осведомленность, обмен информацией, документированная информация.
Деятельность на стадиях жизненного цикла продукции и услуг. Планирование и проектирование. Управление продукцией и услугами, поставляемыми извне. Производство и деятельность после поставки.
Оценка результатов деятельности. Улучшение.
Менеджмент знаний. Ключевые элементы. Преимущества и сложности применения в организациях.
Риск-ориентированный подход. Обзор основных методик оценки рисков. Возможные методы оценки рисков.
Примеры идентификации рисков в различных процессах (этапах жизненного цикла продукции). Идентификация рисков (классификация рисков, выявление опасностей). Оценка рисков в рамках СМК. Мониторинг управления рисками в системе менеджмента качества.
