Вы получаете удостоверение о повышении квалификации установленного государством образца.Учебное пособие, кофе-паузы. Скидка -30% трём и более участникам по предоплате.
Управление персоналом ИТ предприятия
- Разделение полномочий ИТ и других служб.
- Ответственность и конфликты.
- Инвестиции в персонал.
- Стимулирование и мотивация ИТ-персонала.
- Карьера ИТ-директора.
- Эффективное взаимодействие с боссом.
- Классификация и практика создания искреннего сервиса ИТ. Создание эффективного сервиса ИТ.
- Искренний сервис ИТ – как добиться и как управлять.
- Управление ИТ сервисами.
- Автоматизация бизнес-процессов ИТ.
Управление изменениями при работе с персоналом
- Корпоративная культура как среда изменений.
- Фокус изменений: люди и система. Каскадирование изменений.
- Методы исследования: опросы и анкетирование.
- Группы экспертов и методы разработки.
- Фокус-группы и методы обсуждения. Практика: пример сценария работы с фокус-группой.
- Конфликты при разработке и внедрении изменений.
- Сопротивление изменениям.
- Внедрение изменений.
- Поддержание изменений.
- Внутренние коммуникации
- Практическое задание: составление плана работы с фокус-группой по исследованию вопроса расширения социального пакета для сотрудников. Работа с кейсами.
Плотников Андрей Георгиевич
- Группа компаний FWH, ИТ-директор.
- i2СНГ, руководитель проектов.
- Columbus IT Partner Russia, консультант, менеджер решений в розничной торговле, руководитель проектов.
- Группа компаний «ЦВ Протек», бизнес технолог, руководитель проекта.
- Группа компаний «ТОО Плацебо», ООО «Медисфер», директор по развитию, исполнительный директор.
- Холдинг «СП Вилма», руководитель группы.
- ООО «Синко ЛТД», руководитель группы.
Мартынова Алла Александровна
- 2015 - н.в. - операционный директор Cool Business Tool
- Евросеть – начальник учебного центра
- МТС Ритейл – начальник отдела обучения и развития персонала, и.о. директора по
- персоналу
- Техносила – руководитель Академии карьеры, руководитель проекта «Обучение и
- удержание персонала»
- Формула кино – заместитель генерального директора, HR-консультант собственников
- бизнеса
- Авто 49 – директор по персоналу
