«Данные — это новая нефть!»
Клайв Хамби
«А данные сегодня, если хотите, — это новая нефть, золото, платина XXI века»
Михаил Мишустин
По прогнозам Gartner, ведущего международного эксперта сфере ИТ, темп быстрорастущего рынка process mining к 2030 году составит более 30%.
Компании в самых разных отраслях обращаются к process mining для того, чтобы улучшить свою деятельность и оставаться конкурентоспособными во все более цифровом мире.
Технология process mining позволяет извлекать бизнес-процессы на основе цифровых следов, остающихся в ИС предприятия. В отличие от традиционных методов сбора данных о процессе (опросы сотрудников, ручные замеры времени и т.д.), получаемые модели извлекаются практически мгновенно и являются точными цифровыми двойниками процесса.
Семинар является ответом на растущий во всем мире спрос на квалифицированных специалистов в области цифрового анализа процессов. Она предоставляет слушателям возможность не только освоить основы process mining, но и стать экспертами в данной области, способными внедрять инновационные методы в своих организациях.
Курс будет в равной степени полезен ит-специалистам, бизнес-аналитикам, директорам по развитию и специалистам в области процессного управления.
В результате обучения вы:
-
рассмотрите варианты сбора и обработки данных в информационных системах
-
узнаете о способах взаимодействия информационных систем, обмена данными, формах предоставления информации
-
выработаете навыки анализа и оптимизации бизнес-процессов с использованием цифровой технологии process mining
-
поймёте, как использовать технологии process mining для повышения эффективности и конкурентоспособности
День 1
Process Mining — новый технологический шаг в управлении процессами
-
Обзор технологии process mining
-
История и развитие process mining
-
Актуальность и перспективы (данные от Gartner)
-
Преимущества использования process mining
-
Прозрачность процессов
-
Выявление узких мест и неэффективностей
-
Решение классических задач процессного управления средствами process mining
Функциональные возможности ИТ-решений класса process-mining
Практикумы:
-
Упражнение «Знакомство с функционалом ИТ-решений на примере Promease 2.0
-
Упражнение «Практическая работа в Promease Soft»
Функциональные возможности ИТ-решений: алгоритм
-
Панель аналитики:
-
Интерфейс и функциональность
-
Настройка аналитических панелей
-
Подготовка данных:
-
Импорт и обработка данных
-
Создание цифровых двойников процессов
-
Построение моделей процессов
-
Автоматизированное извлечение цифрового двойника процесса
-
Автоматизированное построение BPMN-моделей
День 2
Анализ процесса
-
Анализ выполнения SLA, надежности и потенциала процесса
-
Метрики и KPI
-
Оценка производительности сотрудников
-
Оценка влияния различных факторов на выполнение SLA
-
Оценка соблюдения принципа ФИФО и пр.
-
Возможности автоматизированного аудита
-
Поиск зависимостей и проведение сложных анализов
Кейс-стадии и лайфхаки
-
Демонстрация кейсов компаний различных отраслей
-
Анализ реальных примеров
-
Лайфхаки по внедрению process mining: практические советы, а также частые ошибки и их предотвращение
Сбор и подготовка данных
-
Методы сбора и подготовки данных для проведения анализа process mining
-
Как «подружить» ИС организации с process mining
Использование возможностей ИИ в process mining
-
Как организовать process mining в отсутствие данных о процессе в ИС организации?
-
Опыт отечественных компаний в использовании process mining его возможностей интеграции с ИИ и MLL
Наумов Константин Владимирович
Эксперт в области управления, развития и повышения эффективности бизнеса, профессиональный консультант и бизнес-тренер
Профессиональный опыт
-
2012 — н. в. — Институт менеджмента, инноваций и бизнес-анализа, исполнительный директор
-
2015–2016 — Член рабочей группы при Правительстве Санкт-Петербурга по внедрению принципов проектного управления в органах государственной власти
-
2015–2016 — Участник рабочей группы по совершенствованию системы подготовки управленческих кадров Кадрового совета при Губернаторе Санкт-Петербурга
-
2009–2011 — РМСи-инжиниринг, советник генерального директора
-
2009–2012 — ROSconsalt, управляющий партнер
-
2009–2010 — Советник министра Министерства экономического развития, промышленной политики и торговли Оренбургской области
-
2007–2016 — Компания GBC, управляющий партнер
-
1998–2006 — Центр «Профессионал», генеральный директор
Профессиональные компетенции
-
Стратегическое планирование, в том числе BSC
-
Внедрение процессного управления
-
Создание систем мотивации персонала, в том числе управление компетенциями и системы KPI
-
Внедрение систем менеджмента качества ИСО
-
Бережливое производство, Lean management
-
Разработчик методик в области управления HR: GMT и AKADS
-
Управление проектами
-
Управление изменениями
Клиенты
Реализовано более 70 консалтинговых проектов в различных отраслях экономики: телекоммуникации, промышленность, нефтегазопереработка, строительство, пищевая промышленность и сфера торговли
Nestle, Danone, EVRAZGROUP, Сибнефть, ЛСР Группа, МИР, Полиметалл, Сбербанк России, Газавтоматика, Мельник, ООО «ОДК- Климов», Окна Века, концерн «Калина», ЮЖУРАЛНЕФТЕГАЗ, ЮЖКУЗБАССУГОЛЬ, Кубаньэнерго,СТД «Петрович», Промышленно-Металлургический холдинг, Кронштадский морской завод, Газпромнефть СПб, НИИ Гириконд СПб, Gardian, СГТ Сименс, ГК Континент, «Гранит-Кузнечное», Северо-Западная Газовая компания, ФОС-Агро, Сибирский цемент, Арка-Строй СПб, Магнитогорский металлургический комбинат, Красноярский электро-механический завод, Средне-Невский Судостроительный завод, Первая грузовая компания, ЛК Интерлизинг СПб
Преподавательская деятельность
Бизнес-тренер с 1993 года, провел более 600 тренингов и семинаров
-
2014 — Проведение тренингов по теме «Управление изменениями» по приглашению Министерства здравоохранения Красноярского края
-
2013 — соразработчик и ведущий курсов повышения квалификации для кадрового резерва Правительства Санкт-Петербурга
-
2010 — н.в. — Академия экономики и управления, преподаватель курсов МВА и курса «Малая Президентская программа»
-
2009 — н. в. — Санкт-Петербургский политехнический университет и Межотраслевой институт повышения квалификации, ведущий курсов MBA и приглашенный преподаватель курсов повышения квалификации для руководителей
-
2001–2004 — ведущий цикла семинаров, организовываемых комитетом Администрации Алтайского края по труду
Выступления и публикации
Автор методических пособий «Алгоритм разработки регламента процесса» и «Организация проекта по внедрению процессного управления на предприятии», трех книг по управлению и более 20 публикаций в российских бизнес-журналах
Образование
-
2004 — AMI Manаgеment Institute (Германия), сертифицированный бизнес-тренер по обучению руководителей
-
1998 — Барнаульский государственный педагогический университет, профессиональная переподготовка, «Управление образованием»
-
1996 — Алтайский государственный университет, экономист-менеджер
-
1993–1994 — Russian Enterprise (Великобритания), научная стажировка
-
1993 — Таллиннская школа менеджеров В. К. Тарасова, инструктор
