Курс, семинар, тренинг Манипуляция в переговорах.

В программе семинара:

I. Манипуляция и противостояние манипуляции:

* Сознательная и бессознательная манипуляция. Возможности психологической манипуляции в переговорах и бизнесе в целом . «Понять и сломать!» - основные приемы противостояния манипулятору.

II. Жесткие переговоры и психотехники

*Ловушки аргументации и ложные аргументы. Работа с убеждениями партнера по переговорам. «Докажи кто ты есть!», «Быстрая атака»: наиболее распространенные приемы и психотехники.

III. Лесть. Цель лести и психология лести

* Лесть и комплимент. Приемы противостояния лести как средству психологического манипулирования.

IV. Агрессия. Психологическая основа агрессивного поведения.

* Типы агрессивного поведения как механизма психологического давления. Агрессия и страх. Формы саморегуляции и приемы противостояния в общении с агрессивным человеком. «Игнорируем, Используем, Изменяем» - универсальный подход противостояния 3И.

V. Шантаж. Психология шантажа.

*Психологические техники, используемые шантажистами. Приемы противостояния шантажу. «Прими мои слова или убирайся!» - виды реагирования. В ходе семинара-тренинга навыки участников будут закрепляться с помощью проведения сюжетно-ролевых игр и практикумов.

Ведущий семинара: Куценко Алексей Анатольевич, бизнес-консультант, тьютор программ Открытого Университета Великобритании (MBA, Open University), автор и ведущий цикла семинаров в области управления, продаж