Особенности тренинга:
- 20% теории/80% практики.
- На практических примерах участники тренинга отрабатывают реальные ситуации переговоров.
- Каждый участник составляет свой «уникальный портрет переговорщика», который позволяет ему выявить свои сильные стороны, а также составить дальнейший план самообучения.
- На тренинге участники учатся рассчитывать «рейтинг» каждого арендатора в ТЦ, определять его эффективность и выстраивать дальнейшую политику работы по предоставлению скидок, расчету арендной платы как % от ТО и пр.
Количество участников:
– до 20 человек
Продолжительность:
1 – 2 дня (с 10:00- 16:00)
1. Базовые принципы переговорного процесса
- Подготовка к переговорам
- Цель встречи
- Проведение переговоров
- Фиксация договоренностей
- Инструментарий профессионального переговорщика
- Ошибки в переговорах
Кейс 1: Подготовка к встрече
Кейс 2: Протокол переговоров
2. Ведение переговоров с арендаторами на рынке недвижимости
- Позиция: сильный арендодатель/слабый арендодатель
- Конкурентные преимущества вашего проекта
- Подбор «правильных арендаторов»
- Работа с возражениями в коммерческой недвижимости
Кейс 3: Наши конкурентные преимущества
Кейс 4: Подбор «правильного» арендатора
3. Манипуляции в переговорах
- Выявление манипуляций
- Противодействие
- Шантаж и требование скидок арендатором
- Бесконечный набор требований
- Уступки на рынке аренды и кто за них платит?
- «Сложные» арендаторы и способы работы с ними
Кейс 5: Встреча и переговоры с арендатором-манипулятором
Кейс 6: «Сложный» арендатор»
4. Набор инструментов профессионального переговорщика
- Презентация
- Протокол
- Лучшие практики
- Повышение эффективности письменной и устной коммуникации
- Формирование «уникального портрета переговорщика»
- Ошибки в переговорах – разбор
Кейс 7: Ваш «уникальный портрет переговорщика»
Кейс 8: Разбор переговорных ошибок
Кейс 9: Презентация проекта
Кейс 10: Арендодатель- арендатор (достигаем выгодных договоренностей)
Реутов Антон Анатольевич
эксперт по недвижимости
Эксперт по коммерческой недвижимости
- Создание концепций торговых центров и торгово-развлекательных комплексов
- Увеличение дохода от управления коммерческой недвижимостью (Торговая, Офисная, Складская)
- Привлечение в проект арендаторов
- Реконцепция объектов
- Продажа объектов
- Эффективное управление проектами на рынке коммерческой недвижимости
- Проведение семинаров и тренингов
Эксперт по коммерческой недвижимости
Создание концепций торговых центров и торгово-развлекательных комплексов
Увеличение дохода от управления...
Резюме преподавателя
