Курс, семинар, тренинг Логистический менеджмент в фармацевтике

Семинар посвящён разбору актуальных требований и задач, возникающих в логистике фармацевтического предприятия в 2023 году. Участники рассмотрят комплексную систему организации логистической системы компании, включая оптимизацию работы сотрудников, процессы управления логистическими цепями — закупками и снабжением, складских и транспортных операций, менеджмент качества и риск-менеджмент в логистике фармпредприятия.

Курс будет полезен как руководителям в сфере логистики, ВЭД, закупок, так и специалистам, принимающим участие в разработке стратегических решений, управлении и планировании материальными и финансовыми потоками, руководителям и специалистам в области обеспечения качества.

В результате обучения вы:

• изучите последние требования к логистическим процессам и управлению закупками в фармацевтике
• сможете эффективно организовать работу склада с учетом движения товаров
• изучите современные подходы к организации работы отдела снабжения
• снизите закупочные риски и затраты на закупку, транспортировку, упаковку, прохождение таможенных процедур с учетом требований надлежащих практик
• изучите современные стандарты качества в управлении логистическими процессами
• рассмотрите специфические требования к перевозке и хранению лекарственных препаратов
• сможете самостоятельно провести аудит логистической системы в компании, разработать оптимизационные мероприятия в том числе в направлении автоматизации
• определитесь с планом развития логистической системы вашего предприятия

День 1 Современные требования к логистике фармацевтического предприятия

• Логистика и управление цепями поставок в фармацевтике, базовые понятия и определения
• История создания GхP и актуальные нормативные требования к логистике фармацевтических предприятий РФ, требования надлежащих практик ЕАЭС
• Стандартизация операций в фармацевтической логистике (ISO, lean — бережливое производство, GMP-GDP)
• Маркировка лекарственных средств МДЛП. Общее описание системы, статус внедрения
• Актуальные тенденции развития логистики фармацевтической продукции

Практикум «Анализ текущих проблем логистической системы компании: поиск альтернативных каналов поставок и поставщиков»

Фармацевтические склады: требования и особенности

• Системы складирования лекарственных препаратов, требования и ограничения, принципы учета хранения LIFO, FIFO, FEFO
• Проектирование склада с учетом зон и движения товаров
• Обзор существующих современных складских технологий: человек к товару, товар к человеку, адресация, технологии обработки
• WMS — системы, функциональность, основные требования. Лучшие практики внедрения WMS в фармацевтической логистике
• Требования к помещениям и оборудованию
• Требования к компьютеризированным системам
• Санитарно-гигиенические требования к складу (гигиена персонала, очистка помещений и нормы по поддержанию чистоты)

Практикум «Выбор между возможными схемами организации складских операций»

Персонал логистики фармацевтического предприятия

• Организационно-штатная структура, квалификация, права и ответственность персонала, принципы управления персоналом
• Роль ответственного лица склада, принципы и зоны ответственности
• Основные показатели логистики, использование КPI для создания системы мотивации
• персонала
• Управление по целям и по компетенциям, базовые теории мотивации и стилей управления
• Функции контроля, достаточность против избыточности, культура качества
• Управление логистикой по ключевым показателям (выбор показателей, постановка целей в формате СМАРТ, отслеживание прогресса, контроль)
• Организационно-штатная структура, квалификация, права и ответственность персонала, принципы управления персоналом
• Роль ответственного лица склада, принципы и зоны ответственности
• Основные показатели логистики, использование КPI для создания системы мотивации персонала

Практикумы:

• Кейс «Расчет показателя: уровень сервиса»
• Кейс «Расчет показателей работы департамента логистики и закупок для системы мотивации работников»

День 2 Закупки и управление запасами на фармацевтическом предприятии

• Процессы планирования, современные подходы и технологии
• Обзор требований GxP и ИСО к работе с поставщиками
• Требования надлежащих практик к внешнему обеспечению и аутсорсингу
• Квалификация и оценка поставщиков, решения по результатам оценки
• Обзор технологий управления запасами, эффективного снабжения
• Виды запасов, категоризация ассортимента, ABC и XYZ анализ, оптимальный размер заказа
• Оборачиваемость и другие показатели качества управления запасами
• Работа с рисками дефицита и неликвидов
• Принципы и требования к работе с аутсорсингом
• Направления оптимизации: обеспечение соответствия требованиям качества, повышение надежности обеспечения, сокращение совокупной стоимости владения

Практикумы:

• Кейс «Оценка и выбор поставщика с помощью метода рейтинговой оценки»
• Кейс «Расчет стоимости отсрочки оплаты, приведение предложения к ССВ»
• Кейс «ABC-классификация»
• Кейс «Расчет оптимального размера заказа»

Холодовая цепь в фармацевтической цепочке поставок

• Уровни «холодовой цепи», требования к оборудованию
• Требования к температурному режиму транспортирования и хранения медицинских
• иммунобиологических препаратов и других лекарственных средств
• Температурное картирование
• Рекомендации по заключению договоров поставок в части обеспечения «холодовых цепей»

Управление транспортом и управление таможенными процедурами при перевозке фармацевтической продукции

• Транспортная характеристика и классификация грузов, их совместимость
• Маршрутизация перевозок и системы мониторинга условий перевозки
• Факторы, влияющие на качество и стоимость транспортных услуг
• Оптимизация работы транспортно-логистической системы предприятия
• Критерии выбора транспортно-логистических компаний
• Показатели в транспортной логистике, направления оптимизации
• Особенности таможенного оформления и контроля маркированных лекарственных средств

День 3 Построение системы качества в логистике (GхP), процессный подход ISO

• Надлежащие практики GхP и ISO
• Регламентация: описание процессов, требования, примеры
• Документы по хранению и перевозке лекарственных препаратов
• Логистические аспекты возврата товара и отзыва продукции
• Риски в логистике и закупках. Управление рисками (понимание, оценка, стратегии работы с рисками)

Претензионная работа фармацевтического предприятия, участие логистики

• Как организовать претензионную работу, последовательность работ, требования надлежащих практик
• Отраслевые требования к процедуре возврата товара от клиентов
• Отраслевые требования к процедуре отзыва продукции с рынка

Оптимизация издержек, связанных с логистикой и снабжением

• Повышение производительности труда, эффективности цепей поставок
• Оптимизация технологических процессов. Применение принципа ограничений (Теория Голдратта) и анализа ценности операций
• Обязательные процедуры контроля рисков и изменений
• Проблемы при внедрении методик оптимизации

Практикум «Примеры оптимизации издержек российских и западных компаний»

Аудит соответствия логистической системы требованиям GxP

• Внутренний аудит соответствия логистики отраслевым требованиям и логистический аудит предприятия. В чем разница? Внутренний и внешний бенчмаркинг
• Автоматизация, системы ERP и SCM
• Предаудит по регламентам и СОПам, использование опросных листов РЗН
• Работа с внешними аудиторами и регуляторными органами
• Подготовка и документарное сопровождение проверок и инспекций

Кадубовская Людмила Вячеславовна

Эксперт-практик, бизнес-консультант в области закупок, логистики и управления цепями поставок

Профессиональный опыт

• 2014 — н. в. — Фишер, директор по УЦП
• 2013 — Каргилл, руководитель департамента закупок
• 2011–2012 — Орифлейм Продактс, руководитель департамента УЦП
• 2007–2010 — Акрихин, директор по логистике и закупкам

Профессиональные компетенции

• Управление цепями поставок
• Аудит, построение, оптимизация и управление логистической системой компании, подразделениями УЦП, закупками в производственных и торговых компаниях B2B, B2C
• Развитие процедур планирования продаж и операций
• Управление проектами и результатом
• Аудит, разработка и оптимизация бизнес-процессов, управление изменениями и проектами
• Системы менеджмента качества

Преподавательская деятельность

Опыт разработки и проведения бизнес-тренингов по управлению цепями поставок, организации цепей поставок в соответствии с требованиями GMP / GDP, фармацевтическому складу, закупкам, переговорам

Выступления и публикации

• Профессиональные и отраслевые конференции и семинары
• Диплом «За лучшее инновационное решение в логистике» на 6-й Всероссийской конференции «Логистика фармацевтического рынка России Pharmlogic 2010»

Образование

• 2009–2011 — Международный институт менеджмента ЛИНК совместно с Открытым университетом Великобритании, управление деятельностью и изменениями
• 2009–2010 — Русская школа управления, современные технологии управления логистикой, внешнеэкономическая деятельность
• 2008 — Project Management Institute, управление проектами
• 2007 — Институт логистики и управления цепями поставок, управление запасами
• 2004 — Международный институт менеджмента ЛИНК совместно с Открытым университетом Великобритании, менеджмент
• 1983–1988 — Московский государственный педагогический институт иностранных языков имени Мориса Тореза, международные коммуникации