1. Факторы мотивации и демотивации.
2. Как нивелировать недовольство и повысить настрой на работу.
3. Понятие индивидуальной мотивации и мотивационных типов.
- Виды мотивации и условия, влияющие на ее изменение;
- Психологические мотивационные типы, методы диагностики и особенности управления;
- Ведущие мотиваторы разных типов.
- Инструменты мотивации и взаимодействие с различными типами сотрудников.
4. Поведение руководителя - ведущий мотивирующий фактор.
- Основы делегирования;
- Ситуационное руководство и уровень готовности сотрудника к выполнению задачи;
5. Развивающая конструктивная обратная связь как инструмент мотивирующего взаимодействия с сотрудниками.
6. Формирование лояльностиперсонала:
- Понятие лояльности и преданности Компании.
- Факторы, способствующие формированию лояльности сотрудников.
- Уровни проявления и индикаторы лояльности сотрудника.
