Курс, семинар, тренинг Консультант по управлению персоналом

HR-консалтинг получает все большее распространение как при сотрудничестве с крупными компаниями, так и в малом и среднем бизнесе. По статистике корпорации чаще нанимают HR-консультантов на постоянной основе, в то время как небольшие компании чаще обращаются за услугами внешних консультантов.

Консультант по управлению персоналом не только помогает бизнесу в выстраивании внутренних процессов, разработке HR-стратегии и оценивает эффективность работы кадровиков, но и дает руководству рекомендации по оптимизации работы с персоналом в одной или все всех ее областях, а зачастую и принимает участие в дальнейшем внедрении решений. Реализация консалтинговых проектов требует широких компетенций и более гибкой адаптации стандартных механизмов по работе с клиентами.

Как выстраивать личный бренд консультанта по управлению персоналом, какие инструменты использовать для поиска клиентов, анализа данных и презентации предложений клиенту, вы узнаете на семинаре. Программа разработана с учетом профстандарта «Консультант по управлению персоналом» на основе исследований российского рынка труда, который действует с 1 сентября 2022 года и выделяет HR-консалтинг как новый вид профессиональной деятельности.

В результате обучения вы:

• познакомитесь с особенностями консультирования в государственных и коммерческих учреждениях
• научитесь разделять консалтинговые проекты по целям и типологии запросов
• определите этапы реализации проекта — от подготовки предложения до представления итогового отчета
• сможете производить более качественную диагностику проблем компании, управлять текучестью, изменениями и корпоративной культурой
• получите знания в сфере управления консалтинговой компанией и этапам выхода на рынок
• сформируете личный экспертный бренд и повысить узнаваемость бренда консалтинговой компании

День 1 О консультировании и индустрии консалтинга

• Назначение, цели и направления консультирования, внешний и внутренний консалтинг
• Разработка бизнес-процессов консультирования клиентов
• Типология клиентов и роли консультантов
• Особенности консалтинга коммерческих и государственных организаций
• Составление типового договора с клиентом. Что необходимо в нем прописать?

Бизнес-консультирование в сфере HR (по одной из функций, по системе управления персоналом, по стратегическим и отраслевым вопросам)

• Консалтинг в функциональных HR-областях (подбор и адаптация, оценка и обучение персонала, мотивация и стимулирование, в том числе оплата труда, грейды, KPI’s, социальная политика)
• Консалтинг по бизнес-процессам и стратегическим HR вопросам
• Консалтинг в области оптимизации оргструктуры, численности и расходов на персонал
• Консалтинг в области методологии и технологии управления персоналом
• Отраслевой и/или региональный HR-консалтинг

Первый этап консалтинга (поиск клиентов и выстраивание взаимоотношений с ними)

• Выбор направления HR-консалтинга и составление профиля потенциального клиента
• Способы поиска клиентов
• Начальные контакты, знакомство, предварительная диагностика проблемы
• Подготовка коммерческого предложения клиенту
• Корпоративная (организационная) культура клиента и культурный аспект в консалтинговых проектах

Второй этап консалтингового проекта (аналитика)

• Выбор инструментов первичной и стратегической HR-аналитики
• Запрос информации от клиента и ее обработка
• Подготовка плана проекта клиенту
• Согласование плана
• Обратная связь с клиентом, поддержка и контроль выполнения плана-графика проекта

Практикумы:

• Ролевая игра «Клиент — консультант»
• Кейс «Диагностика текущей ситуации в компании клиента»
• Упражнение «Разработка коммерческого предложения потенциальному клиенту»
• Разбор кейса участника семинара

День 2 Третий этап консалтингового проекта (реализация)

• Командные роли в проекте и роль консультанта при внедрении
• Обучение участников проектной группы и методы влияния на клиента
• Политика и тактика реализации консалтингового проекта
• Управление изменениями
• Управление конфликтами

Четвертый этап консалтингового проекта (завершение проекта и дальнейшее взаимодействие с клиентом)

• Показатели эффективности проекта
• Подготовка итогового отчета клиенту и оценка его результатов
• Подготовка презентации клиенту
• Обсуждение возможных альтернатив
• Время ухода и дальнейшее сопровождение клиента

Управление консалтинговой компанией

• Разработка бизнес-плана выхода на рынок консалтинговой компании: стратегический, маркетинговый, организационный и финансовый планы
• Калькуляция себестоимости и расчет точки безубыточности
• Оценка рисков и эффективности бизнес-плана, работа с инвесторами
• Управление консалтинговыми проектами
• Работа над брендом компании

Развитие профессии и повышение квалификации консультанта

• Компетенции консультанта
• Профессионализм и этика в консалтинге
• Кодекс консультанта и профессиональные сообщества
• Ступени карьеры консультанта
• Мотивация консультантов

Практикумы:

• Ролевая игра «Взаимодействие в проектной группе»
• Кейс «Подготовка рекомендаций клиенту»
• Упражнение «Разработка структуры бизнес-плана консалтинговой компании»
• Разбор кейса участника семинара

Зелепухина Стелла Валентиновна

MBA, эксперт-практик по выстраиванию систем подбора, адаптации, наставничества, обучения и оценки персонала компаний. Бизнес-тренер, консультант

Профессиональный опыт

• 2011 — н. в. — Кадровый консалтинг, независимый HR-эксперт
• 2008–2011 — ОАО «ГСКБ «Алмаз-Антей», директор по персоналу
• 2005–2008 — Кадровый консалтинг, независимый HR-эксперт
• 2002–2004 — ОАО «Гамма», заместитель генерального директора по персоналу
• 2000–2002 — ЗАО «Компания Премиум», руководитель кадровой службы
• 1998–2000 — Кадровые агентства, менеджер-консультант

Профессиональные компетенции

• Аудит кадровых бизнес-процессов
• Разработка кадровой стратегии, краткосрочных и долгосрочных планов HR-службы
• Выстраивание систем подбора, адаптации, наставничества, обучения и оценки персонала
• Оптимизация системы оплаты труда и стимулирования персонала, в том числе грейды, KPI
• Построение службы управления персоналом
• Формирование HR-бренда
• Подбор ключевых сотрудников
• Разработка инструментов управления корпоративной культурой, кадровым резервом, талантами и карьерой сотрудников

Клиенты

ООО «Промо-Мед», ИП «Младяновский», ТПК «Святок Профи», ТПК «Астра-Форм», ФГУП «Щелковский биокомбинат», розничная сеть «Карандаш», ГК ВПК, ОАО «МНИИПА», ООО «ТехноГарант», ООО «РадугаТекстиль», АО «КБ-1», ТПК «Валентайн-2000», ТПК «Максстор», ТПК НПО «ЛКП», ЗАО «ЭПО-Полимеры», ЗАО «Аэроклуб», Часовой бизнес, ЗАО «Эллин-Эстейт»

Преподавательская деятельность

• 2013 — н. в. — Московский государственный университет технологий и управления, курс «Управление персоналом»
• 2013 — н. в. — Университетская бизнес-школа, курс «HR-менеджмент»
• 2013 — н. в. — Московский технологический институт, тьютор и научный руководитель курса MBA

Выступления и публикации

• Автор статей по проблемам подбора, адаптации, обучения и оценки персонала, построению службы персонала и разработке должностных инструкций и иных локально-нормативных актов в российских специализированных изданиях
• Победитель всероссийского конкурса «Лучшая кадровая служба 2009» в номинации «Лидер социально-ответственного бизнеса»
• Ведущий семинаров и тренингов по HR-тематике

Образование

• 2010–2012 — Moscow Business School, MBA, управление персоналом
• 2000 — Международный учебный центр «Евроколледж», менеджер по персоналу
• 1998–2015 — регулярное повышение квалификации в рамках российских и международных образовательных программ
• 1983–1988 — Государственная консерватория, концертный исполнитель, артист камерного ансамбля, концертмейстер, преподаватель