Курс, семинар, тренинг Технология обучения и наставничества на рабочих местах

СОДЕРЖАНИЕ • Осознание необходимости обучения персонала. Определение целей обучения персонала. Знакомство с основами эффективного обучения. Стадии обучения. Основы наставничества. • Само презентация, уверенное поведение, публичное поведение. Теория уверенного поведения, основы презентации. Работа с «проблемными» слушателями. Алгоритм работы. • Методы обучения. Минилекция – как метод подачи материала. Вербальное и невербальное восприятие информации. Риторические приемы. Структура минилекции. Инструктаж. Особенности метода, алгоритм. • Дискуссия. Дискуссия – как способ анализа проблем и выработки свежих решений. Дискуссия – как способ принятия управленческих решений. Алгоритмы проведения. • Ролевая игра. Модель Колба. Написание сценариев. Алгоритм использования метода. Особенности анализа ролевой игры. • Разбор практических ситуаций. Коуч-наставничество. Коучинг, как инструмент передачи навыков. Коучинг, как способ реализации профессионального и личностного потенциала • Постановка задач на отработку навыков на рабочем месте. Анализ трудностей возникающих при обучении и выработка методов их приодоления. Дополнительно вы получите: Методические материалы (тренинг под ключ) для последующего проведения обучения внутри компании. МЕТОДЫ В процессе тренинга будут использованы: интерактивные игры, групповые обсуждения, дискуссии, ролевые игры, творческие задания, командная работа, аудио и видеоанализ. Каждый участник обеспечивается методическими пособиями (рабочая тетрадь).

Гладков Владимир, Орлов Андрей

Даты начала обучения не определены.