Онлайн-курс, вебинар Переговоры по взысканию задолженности

Онлайн - курс по обучению тонкостям ведения переговоров с должниками.

Курс входит в состав прогамм Онлайн-школы по развитию специалистов взыскания.

• Отличие переговоров по взысканию от переговоров других типов
• Структура переговоров по взысканию
• "Три кита" переговоров по взысканию: специфика, 3 вида "Зоны торга", анализ
• 2 техники, переводящие разговор из противостояния в продуктивный диалог и амортизирующие конфликтность
• 3 приема продуктивности в управлении диалогом
• Примеры из практики переговоров с должниками
• Практические задания, повышающие усвоение материала