Курс, семинар, тренинг Тренинг «Продажи ортопедической обуви»

На данном тренинге мы изучаем и прорабатываем все главные аспекты, а это анатомию стопы и основные патологии, способы диагностики заболеваний стопы и выявления частых жалоб покупателя, технику презентации ортопедической обуви и способы работы с основными возражениями. На тренинге мы отрабатываем продажи на практике, именно на тех моделях обуви, которые представлены у вас. Каждый навык закрепляется в упражнениях, а также предоставляем с использованием видео, когда участники могут видеть себя со стороны и оценить свое качество обслуживания.

Основная задача продавца ортопедической обуви - это уметь донести до покупателя главную ценность предлагаемого товара, а именно лечебный и профилактический эффект, прямое влияние на текущее самочувствие покупателя и его будущее здоровье. Чтобы убедить покупателя в этом, продавец должен знать основы анатомии стопы, симптомы основных заболеваний стопы и функциональные особенности обуви, которые оказывают лечебное воздействие.

Ортопедическая обувь — это один из ключевых товаров ортопедического салона. Продажи ортопедической обуви составляют большую часть валовой выручки салона, и именно к обуви можно продать большой выбор дополнительных товаров. При этом у ортопедической обуви есть своя специфика: покупателям часто хочется видеть более изящные модели, с зауженным мысом и красивой отделкой. Покупатели могут высказывать возражения, сомневаться в верности выбора.

Каждый тренинг адаптируется под потребности Вашей компании, потребности сотрудников и поставленные задачи. Возможна разработка тренинга по индивидуальной программе.

Возможно проведение тренингов в любом городе России с выездом тренера, также возможна адаптация любой тренинговой программы в дистанционный формат.

Все участники тренинга получают именной сертификат о пройденном обучении.

✓ цена указана за ВСЮ группу
✓ участники получают именные сертификаты по итогу тренинга
✓проведение тренинга возможно в любом городе России
✓ возможно обучение в онлайн-формате (действует скидка 15%)

1.Анатомия стопы

• строение стопы
• Степени и виды плоскостопия
• Виды патологии стопы
• Частые группы риска заболеваний стопы
• Основные причины возникновения патология стопы
• Индикаторы заболеваний у покупателя: вопросы, визуальные проявления

2. Конструкция обуви

• Разновидность обуви: лечебная,профилактическая,повышенный комфорт
• Особенности ортопедической обуви
• Важные способы подбора обуви исходя из потребностей покупателя
• Ортопедическая обувь(детская)

3.Продажи. Установление контакта и выявление потребностей покупателя

• Основные правила приветствия
• Как установить контакт с покупателем?
• Как выявить потребности покупателя?
• Основные виды потребностей покупателя
• Основные способы выявления жалоб

4.Презентация обуви

• Основные способы связать потребности покупателя с характеристиками обуви
• Язык выгод в продаже
• Основы профилактики возражений
• Топ техник уверенной презентации обуви
• Как сделать доп.продажи

5.Работа с возражениями к ортопедической обуви

• «Не красивая»
• «Что-то неудобно»
• «Я привыкла к каблуку»
• «Дорого»
• «Видел такие же дешевле»
• «Мне надо подумать»
• «Вряд ли мне это поможет»
• и т.п.