Курс, семинар, тренинг Корпоративный курс "Эффективная розница. Курс для директоров и владельцев магазинов"

Розничный бизнес сегодня — это динамичная отрасль. Он постоянно претерпевает изменения и развивается. Покупатели становятся все более искушёнными и требовательными. Появляются иные формы торговли, возникают новые технологии, меняются каналы и схемы поставки товара. При этом розничный рынок остаётся высококонкурентным. Работа в таких условиях требует от руководителей точек розничной торговли постоянного совершенствования знаний, умений и навыков. Наш семинар предлагает участникам набор эффективных инструментов для анализа работы торговой точки, определения точек позитивных изменений, повышения эффективности работы магазина в целом.

Наш курс предназначен для:

• собственников розничного бизнеса;

• директоров и управляющих магазинов;

• руководителей секторов и отделов розничных сетей;

• категорийных менеджеров.

Цена указана для группы до 15 человек.

• Стратегия развития торгового объекта.

  • Ключевые показатели эффективности работы торгового объекта.

  • Векторы развития и постановка целей по каждому из показателей.

  • Планирование и организация развития по каждому из показателей.

  • Контроль выполнения плана: предварительный, регулярный, финальный.

  • Использование результатов контроля.

• Управление ассортиментом.

  • АВС-анализ ассортимента по каждой из товарных групп.

  • Использование АВС-анализа: оптимизация ассортимента.

  • Эффективное использование торговой площади.

  • Управление товарными запасами.

  • Ввод в ассортимент "новинок", вывод нерентабельных ассортиментных позиций.

• Работа с поставщиками.

  • Сравнительно — оценочный выбор поставщиков. Мониторинг их деятельности.

  • Установление взаимовыгодных отношений. Формирование баз данных как важнейший инструмент деятельности.

  • Стратегия и тактика работы с поставщиками.

  • Метод ключевых показателей как инструмент для оценки эффективности действующего пула поставщиков, прогнозирования сокращения бюджета закупок, выбора новых поставщиков.

  • Индикаторы эффективности поставщиков, десять "с" оценки эффективности поставщика.

• Эффективные переговоры с поставщиками.

  • Понятие переговоров. Структура переговоров.

  • Подготовка и планирование переговоров о закупках.

  • Стратегии переговоров с поставщиком.

  • Торг в переговорах о закупках. Принципы торга.

  • Типичные манипуляции менеджеров по продажам и методы противостояния.

• Как и чем привлечь покупателя?

  • Мерчандайзинг, как инструмент управления поведением покупателя.

  • Правила эффективного использования POSM.

  • Правила эффективного использования дополнительных мест продаж.

  • Маркетинговые мероприятия: акции, скидки, дегустации и т.д.

  • Основы эффективной работы персонала в торговой точке.

• Управление персоналом в торговой точке.

  • Найм и адаптация персонала магазина. Обучение персонала магазина.

  • Определение и детализация задач, которые предстоит поставить перед подчинённым.

  • Мотивация подчинённых. Материальная и нематериальная мотивация.

  • Оценка результатов выполнения поставленной задачи и обратная связь по результатам контроля.

  • Оценка эффективности работы персонала магазина на основе ключевых показателей эффективности.