Цель тренинга:
Изучить принципы проектного управления во взыскании с использованием современных технологических решений и оценкой экономического эффекта от внедряемых технологий.
В результате обучения участники:
- Изучат подходы к автоматизации процессов взыскания;
- Познакомятся с современными цифровыми технологическими решениями, применяемыми во взыскании задолженности;
- Освоят принципы проектного управления в Collection;
- Научатся применять методы расчетов экономического эффект внедряемых изменений.
Автоматизация и цифровые технологии в Collection:
- Телематический комплекс;
- Интерактивные коммуникации;
- Социальный маркетинг.
Проектное управление во взыскании, от идеи до боевого внедрения:
- Определение параметров пилотного тестирования;
- Формирование цифровых метрик успеха;
- Виды тестирований;
- Календарь проектов и проектная карта.
Финансовый анализ внедряемых изменений:
- Разновидности выгоды;
- Расчет затрат и выгоды на примере финансового кейса;
- Принципы аллокации издержек.
Бизнес игра «Lego Collection»:
- Изучение бизнес витрины;
- Создание своего виртуального проекта Collection;
- Подведение итогов и оценка результатов.
