Вы получаете удостоверение о повышении квалификации установленного государством образца.Учебное пособие, кофе-паузы. Скидка -30% трём и более участникам по предоплате.
Технология аудита информационной инфраструктуры организации. Пути создания «экосистемы» на базе ИТ предприятия
- Понятие об аудите.
- Как учесть все и не ничего не пропустить? Когда нужен аудит?
- Популярные виды ИТ аудита.
- Аудит закупок и ИТ бюджетов.
- Аудит процессов управления разработкой и поставкой приложений.
- Аудит системы мониторинга и сервис деск.
- Тест на проникновение или Red Team.
- Аудит защиты от атак с использованием средств социальной инженерии.
- Документация аудита. Систематический и комплексный подходы в «хаосе» понятий, стандартов, внешних ограничений.
- Пути создания «экосистемы» на базе ИТ предприятия.
Эффективное управление ИТ: стратегия и тактика
- Системная организация работы руководителя: задачи, формы управления, организационная структура.
- Организационная структура и KPI для ИТ-службы.
- Роль директора по ИТ в обеспечении эффективности деятельности компании. Качество управленческих решений.
- Принципы управления. Приоритезация деятельности сотрудников. Распределение информации.
- Развитие менеджмента: модель ресурсных потоков.
- Осуществление изменений: выбор объема изменений, «золотое правило» проведения изменений, преодоление сопротивлений.
- Стратегическое управление ИТ.
- ИТ-стратегия и создание ценности для бизнеса.
- Текущие тенденции в ИТ.
- Разработка основных положений ИТ-стратегии компании.
Управление персоналом ИТ предприятия
- Разделение полномочий ИТ и других служб.
- Ответственность и конфликты.
- Инвестиции в персонал.
- Стимулирование и мотивация ИТ-персонала.
- Карьера ИТ-директора.
- Эффективное взаимодействие с боссом.
- Классификация и практика создания искреннего сервиса ИТ. Создание эффективного сервиса ИТ.
- Искренний сервис ИТ – как добиться и как управлять.
- Управление ИТ сервисами.
- Автоматизация бизнес-процессов ИТ.
Управление ИТ активами
- Управление ИТ-активами. Введение.
- Цели и задачи управления ИТ-активами.
- Жизненный цикл ИТ-актива.
- Обзор мировых практик и продуктов по управлению ИТ-активами.
- Данные как цифровой актив.
- Формирование базы данных ИТ-активов и конфигураций.
- Сервисно-ресурсная модель.
- Управление финансами.
- Аудит процесса управления ИТ-активами.
- Тренды в ИТ.
Управление проектами по Agile
- Место гибких проектных подходов в бизнесе. Product Development, Сustomer Development и Lean Startup.
- Бизнес-модель проекта и бизнеса.
- MVP. Минимально работающий продукт для поиска решения.
- Разворот (вираж): когда и как следует менять решение или стратегию.
- Agile в проектном управлении. Популярность разных Agile подходов.
- Scrum. Понятие Спринта. Роли в Scrum.
- Участники команды. Функции и требуемые навыки.
- Документы в проекте: Продакт бэклог. Бэклог спринта. Burndown chart.
- Процессы: Планирование, обзор и ретроспектива Спринта. Скрам-митинг.
- Внедрение Scrum. Проблемы и решения.
Управление проектными командами
- Общее понятие о группах и командах. Формы организации деятельности. Малые, средние и большие группы. Группа, команда – в чем отличие? Движение члена группы от кандидата до уволившегося.
- Структура группы / команды. Типы структур группы. Силы, действующие внутри и снаружи. Факторы риска. Внешние, внутренние границы.
- От чего зависит эмоциональная устойчивость человека в группе. Виды команд в организации.
- Модель Дэвида Рока. Области социального опыта человека, связанные с поведением в команде.
- Модель А.М. Зимичева. Четыре категории уязвимости и стабильности группы.
- Развитие команды.
- Модель развития малой группы Л.И. Уманского.
- Стадии развития команды Б.Такмана.
- Задачи лидера команды по этапам развития.
- Механизмы развития команды. Уровни, на которых происходит развитие команды.
- Пять пороков команды (П. Ленсиони).
- Командные роли.
- Модель Р.М. Белбина.
- Отрицательные роли в команде.
- Как определить потенциальную роль кандидата.
- Исследование здоровья команды. Стратегии исследования: количественные и качественные. Социометрия.
- Социально-психологические особенности команд. Социально-психологические эффекты, оказывающие влияние на эффективность и результативность команды.
- Особенности управления виртуальной командой. Чем виртуальная команда отличается от контактной.
- Управление жизненным циклом команды. План работы с командой. Подбор членов команды. Модели сессии командообразования. Разрешение конфликтов.
Карьерное развитие
- Что такое карьера. Базовые понятия внешней и внутренней карьеры, локус контроля и карьерные ценности как фундамент осознанного управления своим карьерным развитием.
- Типы карьер в современном обществе: многообразие траекторий (вертикаль, горизонталь, диагональ, портфель, проектная, «Древо»).Учимся выбирать свою модель под личные ценности и жизненный этап.
- 10 компетенций будущего. Ключевые навыки (системное мышление, эмоциональный интеллект, адаптивность, обучаемость и др.), которые делают руководителя востребованным в эпоху неопределённости.
- Карьера руководителя: этапы, компетенции, задачи – проходим путь от эксперта до топ-менеджера и учимся переключать идентичность на каждом уровне.
- Бренд руководителя: из состоит и как транслируется. Строим репутацию на трёх слоях (экспертиза, ценности, видимость) и осваиваем внутренние и внешние каналы её донесения.
- Личный карьерный план и карьерные переходы – создаём индивидуальный план по SMART и стратегию осознанного перехода.
- Сильное резюме: как составить и доказать на собеседовани. Превращаем обязанности в измеримые достижения по методу PAR и адаптируем документ под требования ATS и рекрутеров.
- Этапы отборочных интервью для руководителей: ответы на сложные вопросы. Готовимся к многоступенчатому отбору, осваиваем структуру STAR и учимся отвечать на провокационные вопросы о неудачах, конфликтах и увольнениях.
- Адаптация в новой организации. Этапы жизненного цикла сотрудника – проходим первые 100 дней по модели Уоткинса (слушать – побеждать – менять) и выстраиваем отношения со стейкхолдерами для быстрого вхождения в роль.
- Инструменты эффективного руководителя: управление временем и вниманием – внедряем матрицу Эйзенхауэра, практики глубокой работы, чтобы защищать фокус и энергию в условиях информационной перегрузки.
Плотников Андрей Георгиевич
- Группа компаний FWH, ИТ-директор.
- i2СНГ, руководитель проектов.
- Columbus IT Partner Russia, консультант, менеджер решений в розничной торговле, руководитель проектов.
- Группа компаний «ЦВ Протек», бизнес технолог, руководитель проекта.
- Группа компаний «ТОО Плацебо», ООО «Медисфер», директор по развитию, исполнительный директор.
- Холдинг «СП Вилма», руководитель группы.
- ООО «Синко ЛТД», руководитель группы.
Тютюнов Константин Сергеевич
- 2022 - Аудит проектов и принятие решений об инвестициях в агротех, медтех, спорттех, маркетплейсы, франчайзинг. Анализ бизнес-модели, финансовой модели и стратегии развития.
- 2022 - Сооснователь и ведущий эксперт сообщество предпринимателей "Открывашка" (обучение, акселерация проектов).
- 2021 - 2022 Выстраивание системы контроля инвесторам деятельности франчайзи мебельной сети, сети медицинских клиник, сети бассейнов.
- 2014-2022 Инвестиции Dodo Brands (в управляющую компанию и рестораны).
- 2006 — 2022 Руководитель Департамента развития управленческих программ Русской Школы Управления, преподаватель MBA.
- 2005 — 2011 Главный консультант консалтинговой группы «Лекс».
- 2002 — 2005 Партнер в консалтинговой компании.
- До 2002 занимал управленческие позиции в компаниях из сферы ИТ, лесной промышленности, торговли.
Иванов Михаил Анатольевич
2019 - н.в. – «Процессуальный ум», сертификационная программа международной школы процессуальной работы, директор программы.
2016 - н.в. – «ОРАТОРИКА», бизнес-тренер.
2014 - н.в. – ООО «Альтернатива-К», генеральный директор, автор и ведущий тренингов и семинаров по переговорам, управлению, ведущий стратегических сессий, деловых игр.
2017-2018 – ООО ИТЦ «СКАНЭКС», директор по информационным технологиям.
2016-2016 – Сбербанк РФ, центральный аппарат, консультант по управлению.
2015-2016 – Проект «Кейс-Коуч», партнер.
2013-2016 – ООО «ДЕЛЬТА ТЕЛЕКОМ», исполнительный директор, генеральный директор.
2008–2013 – ООО «ПЦ Рапида», заместитель генерального директора, генеральный директор.
2007-2008 – Торговая сеть «Троя», ИТ-директор.
