Вы получаете удостоверение о повышении квалификации установленного государством образца.Учебное пособие, кофе-паузы. При оплате за 20 дней до начала обучения скидка -10%. Скидка -30% трём и более участникам по предоплате.
Организация нормирования на предприятии
- Процессы, люди, методы, инструменты.
- Принципы рационального разделения труда.
- Виды норм для разных функций.
-
Разработка внутрифирменного стандарта по организации и нормированию труда.
- Факторы, влияющие на производительность труда.
- Методы обоснования норм труда.
- Основные требования к нормам труда.
- Аналитический и опытно-статистический методы нормирования труда. Изучение затрат рабочего времени: фотография рабочего времени, хронометраж, фотохронометраж.
- Установление норм на ручные, машинно-ручные и машинные операции.
- Нетрадиционные способы нормирования — опыт эксперта.
- Определение и классификация затрат рабочего времени по фотографии рабочего дня.
- Порядок оформления документов, применяемых при нормировании технологических процессов (операций).
- Нормирование административного и инженерного персонала. Нормирование труда руководителей.
- Нормирование работ при проведении НИО и ОКР.
- Нормирование труда при производстве работ/услуг по техническому обслуживанию и ремонту (ТОИР) оборудования. Обоснование нормирования труда ремонтных работ.
- Методы, применяемые для расчета необходимой численности работников.
- Явочная и списочная численность сотрудников.
- Коэффициент нормируемых операций.
- Формулы для расчета численности.
- Разработка калькулятора численности.
- Расчет численности персонала по данным, полученным из фотографий рабочего времени.
Настройка системы ключевых показателей эффективности – KPI
- Система управления компанией. Подсистемы, цикл и модель управления.
- Стратегическое управление. Видение, миссия, ценности, цели, планы.
- Разрыв между стратегией и процессами. Связь стратегических КПЭ и бизнес-деятельности.
- Контроллинг. Задачи, этапы и функции. Стратегический и оперативный контроллинг. Преимущества внедрения.
- Ключевые показатели эффективности. Что это, зачем нужны, виды.
- Методика разработки КПЭ и источники данных. Оптимальные значения и индикаторы.
- КПЭ в проектах и процессах. Реализация стратегии через проекты и процессы. Основные бизнес-цепочки и классификация процессов.
- Группы показателей. Ход реализации, продукт процесса, удовлетворённость клиента.
- Мониторинг и визуализация. Контроль, анализ, использование показателей в оплате труда и управлении ресурсами.
Процессный подход и управление качеством процессов
- Процессный подход и современное определение Качества.
- Принцип Гэнъити Тагути.
- Инновации в процессном подходе.
- Затраты на качество.
- Стратегия ответных действий на нарушения и несоответствия.
- Принципы процессного подхода в СМК.
- Структура внедрения процессного подхода. Приоритезация.
-
Практика: Идентификация процессов, ориентированных на потребителя (COP — customer oriented process). Диаграмма «Осьминог».
- Клиенториентированность, как основа для построения процессов.
-
Практика: Оцифровка клиентских потребностей и трансформация в критерии внутренних процессов.
- Критерии разделения на процессы.
- Настройка эффективного взаимодействия между внутренним клиентом и поставщиком.
- Командная работа по регламентированию и развитию бизнес-процессов. Кто отвечает за регламент?
- Владелец процесса. Как определить?
- Разделение процесса на составляющие элементы для последующего анализа.
- Методика SIPOC.
-
Практика: Диаграмма «Черепаха».
- Вариабельность процессов. Отклонения, которые нужно учитывать при создании архитектуры.
- Дорожная карта внедрения процессного подхода.
- Лучшие практики процессного подхода.
- Методы измерения процессов.
- Оценка процесса. Ранние и поздние индикаторы.
- Четырнадцать принципов Деминга, как основа построения процессного подхода.
Внедрение и развитие системы менеджмента качества
- Эволюция систем менеджмента качества.
- Требования ISO 9001:2015 к системе менеджмента качества.
- Процессный подход как основа СМК.
- Контекст организации.
- Заинтересованные стороны и их требования.
- Лидерство и ответственность руководства.
- Политика и цели в области качества.
- Проектирование архитектуры СМК.
- Документированная информация системы менеджмента качества.
- Карта процессов СМК.
- Владельцы процессов и распределение ответственности.
- Управление рисками и возможностями.
- Источники рисков, присущих процессу и его ключевые операции (КО).
-
Практика: двухфакторный анализ оценки рисков.
- Связь измерения и анализа с детализацией процесса.
- Документирование процессов. Краткий обзор методов стандартизации (регламентации) процессов.
- Управление несоответствиями.
- Корректирующие действия (CAPA).
- Разработка мероприятий по устранению несоответствий.
- Операционная стратегия «Решение проблем процесса». Цикл Деминга PDCA и цикл компании форд «8D».
-
Практика: Выбор операционной стратегии процесса. Приоритезация.
- Анализ со стороны руководства.
- Практика внедрения СМК на предприятии.
-
Практика: Разработка плана внедрения СМК.
- Управление изменениями при внедрении СМК.
- Организация внедрения системы менеджмента качества.
- Мониторинг и измерение процессов.
-
Практика: Анализ поля сил (факторов), движущих и сдерживающих реализацию процесса решения проблем.
- Последовательность внедрения системы менеджмента качества, отвечающей требованиям ISO 9001:2015.
- Оценка результативности и непрерывное совершенствование.
Рыкова Ярославна Сергеевна
Руководитель ежегодного открытого чемпионата Москвы по бережливому производству Lean Open Championship. Проводится с 2014 года, за пять лет приняли участие более 120 человек из больше чем 13 университетов (МГУ, МИИТ, КФУ, РГТ и др.) и 15 предприятий (ПАО «Сбербанк», Рено Россия, КАМАЗ, ПАО «Компания Сухой», АО «Медицинские технологии Лтд и др.»).
Преподаватель дисциплин в МГТУ им. Н.Э. Баумана: Экономика и организация производства, Организация и планирование производства, Прикладная статистика, Управление требованиями.
Руководитель проекта по разработке деловых игр по производственному менеджменту.
Разработка авторских деловых игр по бережливому производству. Автор и со-разработчик пяти деловых игр по бережливому производству: «Борьба с потерями: найти и устранить», «Картирование производства автомобилей», «Bauman Donuts: точно вовремя», «5С: найти возможности на рабочем месте», «Себестоимость и ценность: ориентация на потребителя». Первые полностью авторские деловые игры по производственному менеджменту с использованием финансовых показателей в России.
Еще про игры можно прочитать здесь.
Алёшин Игорь Николаевич
Независимый бизнес-тренер и консультант, руководитель группы консультантов AL-BPM, специализирующейся на оптимизации работы подразделений компаний и постановке регулярного менеджмента в компаниях.
Реализовал ряд проектов по оптимизации деятельности различных компаний, в том числе:
- Моделирование, оптимизация, автоматизация и регламентация бизнес-процессов компаний.
- Внедрение Систем процессного управления (СПУ).
- Внедрение Систем управления проектами (КСУП).
- Внедрение Систем управления рисками (СУР).
- Внедрение Систем менеджмента качества (СМК) соответствующей требованиям стандарта ISO 9001.
- Оптимизация организационной структуры компаний, численности и системы мотивации персонала.
Алейник Алексей Алексеевич
- Февраль 2025 — настоящее время ООО "ВЕРВЕСТ" Генеральный директор
- Июнь 2023 — Январь 2025 ООО "КОМПАНИКС" Исполнительный директор
- Июль 2022 — Апрель 2024 Stencom Директор по электронной коммерции
Семенов Артем Сергеевич
- 2014 г.– настроящее время. Операционный директор. Kiilto (Финляндия, Швеция). Производство сухих строительных смесей и промышленных клеев.
- 2011 – 2014 гг. – Заместитель генерального директора Metsa Tissue (Финляндия, Германия, Швеция).
- 2008 - 2011 гг. – Заместитель начальника производства и технической службы, Руководитель отдела логистики и склада Metsa Tissue (Финляндия, Германия, Швеция) Производство и реализация бумажных изделий.
- 2004 – 2008 гг.. Менеджер по развитию бизнеса в России и СНГ Mitsubishi Electric (Япония, Германия). Производство электротехнического оборудования: контроллеры, электроприводы, серво, роботы, коммутационная аппаратура и т.п.
- 2001 – 2004 гг. Инженер по наладке и эксплуатации электрооборудования Электрокабель.
