Курс, семинар, тренинг Техника SPIN при проведении переговоров

Даты начала обучения

Продолжительность:
2 дня (16 часов)

Стоимость обучения:

20 800 р.
Добавить к сравнению
Запись на этот курс завершена. Посмотрите другие похожие курсы:
Спин-продажи. Техника продаж по методу SPIN
В любое время, Онлайн
Переговоры в продажах
В любое время, Дистанционно
Корпоративный курс "Продвинутые продажи в сегменте В2В + СПИН + переговорные технологии в продажах"
В любое время, Онлайн
Посмотреть все похожие курсы

Что такое техника SPIN? Как грамотно применять ее на переговорах при отработке возражений и формировании потребности? Как адаптировать ее под российские реалии?

Цель тренинга:

- дать участникам тренинга представление о том, в чем заключается техника SPIN

- отработать данную технику в рамках смоделированных ситуаций из сферы бизнеса заказчика.

Программа курса

Введение

  • 2 стратегии в переговорах
  • Роль вопросов в переговорах
  • SPIN – последовательность вопросов и их функции

Ситуационные вопросы

  • Определение проблем клиента, которые может решить предлагаемый продукт
  • Формулировка ситуационных вопросов

Проблемные вопросы

  • Виды потребностей клиента
  • Формулировка проблемных вопросов

Извлекающие вопросы

  • Составление дерева проблем клиентов
  • Формулировка извлекающих вопросов

Направляющие вопросы

  • Функции направляющих вопросов
  • Формулировка направляющих вопросов

Работа с возражениями с помощью техники SPIN

  • SPIN-вопросы при аргументации цены
  • Преимущества техники SPIN при работе с возражениями
  • Переговоры в условиях конкуренции - работа с критериями выбора клиента

Завершение тренинга

  • Финальная отработка полученных навыков

SPIN-тест.

Преподаватели

Виталий Матюхин
Бизнес-тренер

ВИТАЛИЙ МАТЮХИН

В продажах, управлении, HR c 2003 года.

Специализация:

  • разработка и проведение бизнес-тренингов
  • управленческий, организационный, кадровый консалтинг, коучинг
  • подбор и оценка персонала, проведение ассессмента, групповых интервью
  • разработка скриптов продаж
  • создание с нуля и оптимизация работы отделов продаж, call-center, отделов персонала.

Профессиональный опыт:

- Руководитель Отдела подбора, оценки и обучения персонала ЗАО «НИЦ «Технопрогресс»

- Бизнес-тренер ЗАО "Экопси Консалтинг"

- Бизнес-тренер ТД «Евросеть»

- Ведущий специалист Отдела подбора, развития и оценки персонала ОАО «ИМПЭКСБАНК»

- Менеджер по персоналу в ГК «Международный Институт Менеджмента»

Образование

  • МПГУ – учитель истории
  • МГТУ СТАНКИН - управление персоналом

Дополнительное образование (тренинги, курсы):

  • Тренерское мастерство. Интенсив
  • Инструменты коучинга в менеджменте
  • Освоение метода модерации
  • Фасилитация (управление обсуждением)
  • 5 принципов управления персоналом в условиях кризиса
  • Управление персоналом: методика ассессмент-центра при принятии кадровых решений
  • Профессиональная переподготовка: менеджер по персоналу
  • Курс по искусству продаж и переговоров

Авторские программы:

- Эффективные переговоры. SPIN

- Продажа по телефону (холодные звонки, входящая связь)

- Убеждающая деловая презентация. Публичные выступления

- Ситуационное руководство/лидерство

- Управленческие навыки (планирование, организация, мотивация, контроль)

- Обслуживание клиентов. Работа с претензиями. Разрешение конфликтов

- Командообразование

- Подбор, обучение и развитие персонала. Наставничество. Коучинг

Среди клиентов: Евросеть, ТНК ВР, М-Видео, Еврохим, Славнефть, Технопрогресс, Siegenia, Valeant, Protos Group, Veka, Deceuninck, ИПК Эксперт, Альфа. Пожарная безопасность, ГосТест, Ростелеком, Вторчермет, МФЮА, Essity, Газпромнефть, Сбербанк и другие.

ВИТАЛИЙ МАТЮХИН В продажах, управлении, HR c 2003 года. Специализация: разработка и проведение бизнес-тренингов управленческий, организационный...
Резюме преподавателя

Даты и места проведения

Даты начала обучения не определены.

Мы бесплатно подберем для Вас подходящие курсы.

Подборка курсов на e-mail