1. Роль социальной политики и корпоративной культуры в формировании стабильного производственного коллектива. Роль, место, значимость и ключевые компетенции линейного руководства на производстве в общей системе менеджмента. Важность и значимость корпоративных норм и ценностей, их донесение до каждого работника. Отличия в выборе мотивационных инструментов для различных групп персонала (рабочие, инженерно-технические специалисты, руководители производства).
2. Социально-психологические аспекты работы с персоналом в условиях производства.
Особенности работы с сотрудниками разных возрастных и социальных групп. Организация работы сотрудников различных психотипов. Особенности построения коммуникации, методы сплочения коллектива, программы управления лояльностью с учетом специфики производственного коллектива.
3. Мотивация, управление активностью сотрудников производственного подразделения.
Материальная и нематериальная мотивация, мотив или стимул - что важнее? Что на самом деле движет нашими сотрудниками? Управление факторами, влияющими на мотивацию и сплоченность. команды. Мотивирующие и демотивирующие стороны различных стилей управления.
4. Профилактика конфликтов в производственном подразделении.
Сложные ситуации взаимодействия. Психологические ошибки в работе с производственным персоналом. Сущность и природа конфликта, виды конфликтов. Причины возникновения конфликтов и их профилактика. Регулирование и разрешение конфликтов в рабочем коллективе.
5. Технологии эффективного управления производственным коллективом.
Функции и задачи руководителя на производственном участке. Методы оперативного управления в производственной деятельности. Распределение функциональных обязанностей, ответственности и полномочий. Способы постановки задач перед подчиненными и контроль результатов. Методы управленческого воздействия, методы контроля. Правила отдачи распоряжений и инструктирования подчиненных.
6. Управленческий цикл.
Цикл функций линейного руководителя. Что отличает высокоэффективного руководителя? Что делает управление эффективным?
7. Планирование работы и постановка задач исполнителям.
Принципы и методы эффективного планирования. Методология SMART в распределении производственных задач. Декомпозиция цели. Виды и основные принципы декомпозиции. Иерархическая структура декомпозиции. Декомпозиция, как процесс, без потери целостности.
8. Организация системы наставничества в условиях производства.
Внедрение технологии наставничества. Создание условий преемственности поколений на предприятии. Экспертная оценка кандидатов для работы наставниками. Мотивирование и социально-психологическое сопровождение наставников.
Практикумы:
- Упражнение: «Построение мотивационного профиля сотрудника»
- Кейс задание «Построение эффективного взаимодействия»
- Деловая игра «Распределение производственных заданий»
- Кейс-задание «Надоедливый новичок»
- Кейс-задание «Способы разрешения конфликтных ситуаций в производственном коллективе»
- Упражнение «Аналитика производственных задач посредством методики построения «дерева целей»».
- Упражнение «Построение матрицы распределения задач».
- Практикум: «Правильно поставленная задача – залог успешного и эффективного её выполнения»
- Универсальное социально-психологическое исследование коллектива с целью выбора наставников и неформальных лидеров.
Мы бесплатно подберем для Вас подходящие курсы.
Подборка курсов на e-mail