Курс, семинар, тренинг ISM2: Роль высшего руководства при разработке и внедрении интегрированной системы менеджмента организации на основе ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018.

Результат: Свидетельство об обучении

• Основные принципы менеджмента качества.
• Ориентация на клиента.
• Принятие решений, основанное на фактах.
• Менеджмент отношений с заинтересованными сторонами.
• Интегрированная система менеджмента как элемент общей системы управления организацией. Применение принципа PDCA.
• Преимущества ИСМ.
• Требования ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 применительно к функциям высшего руководства.
• Основные концепции построения ИСМ: процессный подход, риск-ориентированный подход, менеджмент знаний организации, документированная информация.
• Интеграция требований ИСМ в бизнес-процессы организации.
• Основная роль руководства в ИСМ: единые цели, создание мотивирующей среды, объединение политик, стратегий, процессов и ресурсов для достижения поставленных целей.
• Принципы постоянного улучшения.
• Анализ ИСМ со стороны руководства как инструмент оценки результативности организации и постоянного улучшения.