Онлайн-курс, вебинар Ism1: интегрированная система менеджмента: гост рисо 9001-2015 (ISO 9001:2015), iso14001:2026, гост р исо 45001-2020 (ISO 45001:2018). Внутренний аудит ИСМ (ISO 19011:2018)

Результат семинара:

Сертификат «Внутренний аудитор интегрированной системы менеджмента в соответствии с требованиями ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 19011»

День 1

Современные глобальные тенденции: Устойчивое развитие и системы менеджмента, Интегрированная Система менеджмента - инструмент устойчивого развития, Менеджмент в современном мире – тренды

Назначение стандарта ISO 9001:2015, Назначение стандарта ISO 14001:2026, Назначение стандарта ISO 45001:2018 – результативность ИСМ, Факторы успеха ИСМ

Структура высокого уровня. Структура международных стандартов ISO 9001:2015, ISO 14001:2026, ISO 45001:2018

Обзор требований стандартов

Принципы менеджмента качества. Контекст организации. Риск-ориентированный подход в стандарте. Понимание процессного подхода. Показатели результативности процессов, мониторинг процессов. Роль владельца процесса. Риски и возможности в процессах. Практическая работа на тему «Процессный подход».

Упражнение 1 Контекст организации

Лидерство. Политика и стратегия. Риски и возможности и управление ими. Ориентация на потребителя. Цели и планирование их достижения. Менеджмент ресурсов: требования к компетентности и осведомлённости персонала, инфраструктуре, производственной среде, ресурсам для мониторинга и измерений. Знания организации применительно к процессам СМК. Обмен информацией. Структура документированной информации СМК. Управление документированной информацией

Упражнение 1 Процессный подход

Производственная деятельность. Управляемые условия производственной деятельности. Проектирование. Управление продукцией и услугами, поставляемыми извне. Деятельность после поставки.

Оценка показателей деятельности (на уровне процессов, на уровне организации). Анализ высшим руководством. Сбор информации по процессам. Работа с несоответствиями. Анализ причин несоответствий. Корректирующие действия, оценка их результативности. Улучшение

День 2

Содержание стандарта ISO 14001:2026. Термины и определения. Тема «риски и возможности» в СЭМ. Лидерство в СЭМ. Планирование. Идентификация и оценка экологических аспектов с учётом жизненного цикла продукции. Идентификация обязательных требований. Экологические цели, планирование их достижения.

Упражнение 3 Риск-ориентированное мышление

Ресурсы, ответственность, полномочия, коммуникация, документированная информация СЭМ. Управление операциями. Готовность к аварийным ситуациям. Оценка показателей деятельности. Анализ высшим руководством. Улучшение.

Содержание стандарта ISO 45001:2018. Термины и определения. Лидерство в СМОТ. Тема «риски и возможности» в СМОТ. Идентификация опасностей и оценка рисков в области охраны труда. Управление рисками и возможностями. Цели в области охраны труда. Проактивные и реактивные показатели. Планирование изменений.

Упражнение 4 Действия в отношении рисков и возможностей

Ресурсы, ответственность, полномочия, коммуникация, участие и консультирование. Документированная информация СМОТ. Управление операциями. Менеджмент изменений. Закупки. Оценка показателей деятельности. Анализ высшим руководством. Улучшение.

Упражнение 5 Опасности Риски Меры управления

День 3

Внутренний аудит ИСМ. Основные положения стандарта ISO 19011: 2018. Цели, принципы проведения внутренних аудитов. Планирование и подготовка внутренних аудитов. Программа аудитов. Управление программой аудитов. Этапы проведения внутреннего аудита. Составление плана аудита. Практическая работа на тему: «Планирование аудита».

Упражнение 6 Программа аудитов

Критерии и методы аудита. Работа с чек-листом. Практическая работа на тему: «Работа с чек-листом»

Упражнение 7 Составление плана аудита

Свидетельства внутреннего аудита. Работа с несоответствиями. Классификация несоответствий. Анализ примеров из практической деятельности аудиторов. Корректирующие действия по результатам внутренних аудитов. Оценка результативности корректирующих действий. Практическая работа на тему: «Классификация несоответствий»

Упражнение 8 Перечень свидетельств аудита

Заключение по результатам аудита. Обработка результатов. Составление отчёта. Поведение аудиторов. Результативность внутренних аудитов.