Курс, семинар, тренинг Онлайн-трансляция Тренинг убеждения и влияния

Вы получаете удостоверение о повышении квалификации установленного государством образца. Удостоверение котируется HR-специалистами по всей России. Удостоверение отпечатано на Гознаке и обладает несколькими степенями защиты, а также проверяется через электронный реестр на сайте РШУ.

Диагностика личной эффективности

• Блок 1. Диагностика основ личной эффективности
• Диагностика самореализации личности
• Диагностика Вас как сотрудника с точки зрения вклада в эффективность организации
• Блок 2. Диагностика своих целей
• Проверка своих целей на соответствие критериям SMART
• Проверка своих целей по качествам мотивирующей цели
• Блок 3. Диагностика своих ценностей
• Прояснение личных ценностей и обретение гармонии  
• Выстраивание эффективной иерархии личных ценностей
• Проверка поставленных целей через иерархию ценностей
• Блок  4. Диагностика своих коммуникаций
• Особенности своих межличностных коммуникаций и фильтров восприятия
• Диагностика своего психотипа и своего окружения
• Блок 5. Диагностика управления своим временем
• Определение своих личностных особенностей восприятия времени
• Оценка своей продуктивности
• Оценка своей производительности
• Блок 6. Диагностика своей мотивацией
• Оценка своих индивидуальных мотиваторов
• Оценка уровня своей мотивации
• Оценка своих ограничений
• Создание системы поддерживающих убеждений
• Модуль 7. Диагностика управления своими эмоциями и своим EQ
• Оценка эмоционального интеллекта и его влияния на личную эффективность
• Оценка умения точно определять свои эмоции
• Оценка своего самоконтроля и управления своими эмоциональными состояниями
• Оценка управления эмоциями других людей

Управление переговорами: правила и приемы

• Подготовка к переговорам: типы клиентов
• Особенности работы со сложными клиентами
• Борьба за выгоду, компромисс и уступка, правила торга
  Деловая игра: Цель - научиться достигать свои цели, сохраняя отношения с клиентом
• Приемы эффективного переговорщика в продажах
• Методы аргументации. От доказывания к аргументации
  Кейс: Переговорные поединки
• Работа с сопротивлением и претензиями, способы работы с критикой
• Давление и манипуляции в переговорах: манипуляторы и их мотивы
• Методы противодействия манипуляциям
• Позитивные и негативные эмоции в переговорах
• Как справиться со своими эмоциями, как нейтрализовать эмоции клиента
• Техника работы с эмоциями   
• Внешняя и внутренняя агрессия, провокация агрессии как элемент давления

Как противостоять манипуляциям. Речевые техники влияния

• Стратегии взаимодействия в общении
• Психологические средства влияния
• Цели влияния
• Классификация видов влияния
• Критерии манипуляции
• Манипуляции в переговорах
• Манипуляции в отношениях руководитель – подчинённый
• Манипуляции во время публичных вступлений
• Распознавание манипуляции
• Характеристика и распространенность
• Признаки манипуляций
• Причины и цели манипуляций
• Последствия манипуляций
• Механизмы манипулятивного влияния
• Виды и способы манипулирования
• Структура манипуляций
• Особенности «мишени» манипулятора. Характеристики психики
• Приемы и сценарии манипулятивного воздействия
• Методы выяснения скрытых мотивов человека
• Техники нейтрализации манипуляций
• Управление эмоциями
• Способы снятия эмоционального напряжения
• Техники психологического самбо
  • Бесконечное уточнение
  • Внешнее согласие
  • Испорченная пластинка
  • Английский профессор
• Техника информационного диалога
• Цивилизованная конфронтация
• Энергетическая мобилизация
• Творчество
• Уклонение

Эмоциональный интеллект

• Понятие эмоционального интеллекта и его роль в коммуникации
• Базовые классы эмоций. Управление интенсивностью эмоций
• Составляющие эмоционального интеллекта
• Отработка навыка осознания собственного эмоционального состояния
• Повышение самооценки и уверенности в себе. Ассертивность
• Самоконтроль и адаптивность
• Техники управления собственными эмоциями
• Отработка своих «красных кнопок» и стрессоустойчивость
• Приемы снятия психологического напряжения
• Сила воли, вера и позитивное мышление
• Самомотивация и мобилизация своих ресурсов
• Осознание своих ценностей и источников энергии
• Оценка эмоционального фона личности
• Социальная чуткость, эмпатия, эмоциональная поддержка
• Управление взаимоотношениями
• Эмоциональные приемы мотивации и вдохновления других
• Противостояние эмоциональным манипуляциям
• Эмоциональный интеллект и взаимодействие в конфликте
• Построение конструктивных взаимоотношений в коллективе

Самомотивация и мобилизация ресурсов. Продуктивность. Развитие полезных навыков и привычек

• Что такое продуктивность: определение, выгоды от повышения продуктивности, цели в области продуктивности
• Что снижает продуктивность: лень, прокрастинация, слабое здоровье и нехватка энергии, стресс и эмоциональное выгорание, неясность целей, недостаток контроля?
• «Колесо Личностного и профессионального развития»
• Вдохновение и мотивация: что мотивирует, что демотивирует, «Волшебный пендаль»
• Фокусировка: концентрация на приоритетном, отказ от второстепенного, присутствие в настоящем момент.
• Признаки мобилизованности и способы оценки текущей ситуации
• Стратегия успешного мобилизационного поведения
• Основные  ресурсы: повышение  уверенности и укрепление  самооценки
• Ситуации, требующие мобилизации ресурсов. Причины и поводы для мобилизации
• Признаки хронической усталости. Причины выгорания
• Навыки эмоциональной компетентности
• Базовые классы эмоций.  Осознание и управление эмоциями
• Социальные стереотипы, мешающие осознанию эмоций
• Что такое убеждения, как они возникают и формируются
• Негативные убеждения: как перестать беспокоиться и начать жить
• Ревизия своих ограничивающих убеждений
• Основные мотивационные факторы
• Из чего состоит самомотивация
• Инструменты исследования факторов  самомотивации: что работает, а что нет
• Мотивация и цели, их связь и взаимовлияние
•  Поиск индивидуалных мотиваторов
• Эмоциональные роли человека, поиск внутренних ресурсов
• Способы управления собственными эмоциями
• Поддерживающие убеждения - программа к действию
• Методики саморегуляции: быстрый выход из нересурсных  состояний и вход в эффективные ресурсные  состояния
• Методы самовосстановления
• Здоровье и энергия: тело (спорт, питание, отдых), разум (осознанность, медитация, эссенциализм, опора на собственные ценности)
• Реализация: дисциплина и сила воли, простой и чёткий план, теория малых шагов

Набат Элеонора Николаевна

Разработка и реализация программ по направлениям: акмеология, психология и
педагогика профессиональной деятельности, педагогическая психология,
конфликтология, управление персоналом, профессиональный имидж, психология
делового общения, конфликтология, деловое письмо, деловая презентация, жесткие
переговоры, публичное выступление, коучинг в управлении

Степанов Илья Григорьевич

Михайлов Дмитрий Юрьевич

Сивачева Людмила Михайловна

Гамазин Олег Евгеньевич