Курс, семинар, тренинг Руководитель подразделения, отдела, службы (среднего звена)

Даты обучения

Продолжительность:
5 дней (40 часов)

Стоимость обучения:

55 500 р.
Записаться на курс
Добавить к сравнению

Вы получаете удостоверение о повышении квалификации установленного государством образца. Удостоверение котируется HR-специалистами по всей России. Удостоверение отпечатано на Гознаке и обладает несколькими степенями защиты, а также проверяется через электронный реестр на сайте РШУ.

Программа курса

РАБОТА ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ: РОЛЬ В СИСТЕМЕ, ОРГАНИЗАЦИЯ, ФУНКЦИИ

  • Роль подразделения в структуре предприятия, взаимодействие с другими службами
  • Главная цель существования подразделения и его функции
  • Как правильно организовать работу отдела, определить круг обязанностей
  • Зона ответственности руководителя среднего звена
  • Влияние внешних и внутренних факторов на успешное функционирование подразделения

ЭФФЕКТИВНАЯ ОПЕРАЦИОННАЯ СИСТЕМА (ПРОЦЕССЫ, ПРОИЗВОДСТВО, СЕРВИС)

  • Понятие системы, критериев качества и управления
  • Построение сбалансированной системы целей с использованием технологии BSC
  • Направления оптимизации бизнес-процессов
  • Критерии эффективности. Оценка эффективности подразделения
  • Инициативы подразделения, направленные на увеличение выручки компании
  • Методы снижения себестоимости и сокращения потерь
  • Разработка плана сокращения затрат (потерь) подразделения, схемы мотивации персонала на сокращение затрат
  • Управление изменениями

ПЛАНИРОВАНИЕ, КОНТРОЛЬ И ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ. НАВЫКИ ПРОВЕДЕНИЯ СОВЕЩАНИЙ

  • Составляющие планирования. Проблемы и ограничения
  • Мониторинг и контроль – основные инструменты достижения целей. Выгоды управленческого контроля. Влияние человеческого фактора. Способы контроля
  • Цели обратной связи (ОС). Характеристики качественной ОС
  • Как четко определить задачи и написать сценарий совещания. Подготовка нужных выступлений и презентаций.
  • Главные вопросы подготовки к совещаниям. Виды совещаний

НАВЫКИ И ИНСТРУМЕНТЫ РУКОВОДИТЕЛЯ 

  • Навыки руководителя. Несколько уровней в зависимости от карьерных амбиций.
  • Позиционирование руководителя в коллективе. Системный подход.
  • Подбор персонала, проведение собеседований. Алгоритм, универсальные вопросы, нетривиальные приемы.
  • Прохождение собеседований и ассесментов. Общая методика систематизации информации о себе. 
  • Мотивация персонала. Основные методы. Сочетание долгосрочной мотивации и программ премирования.
  • Эффективное взаимодействие. Построение и поддержание сети контактов.
  • Управление ожиданиями. Правила и приемы. Эволюция от простых к продвинутым.
  • Жизненное многоборье. Как одновременно добиваться успеха в разных сферах и находить баланс между работой и прочими не менее интересными занятиями.

ЛИДЕР И КОМАНДА: ПОСТАНОВКА ЗАДАЧ, ДЕЛЕГИРОВАНИЕ ПОЛНОМОЧИЙ

  • Современный руководитель: менеджер либо лидер?  
  • Психологические стили подчиненных
  • Коммуникации в командах как инструмент эффективного лидера
  • Проблемы командообразования. Почему люди не хотят работать в команде? Как подбирать членов команды? Почему самые «пригодные» для работы люди часто оказываются не самыми «приемлемыми» при работе
  • Модели управления людьми с разными установками. Как «заставить» людей стать патриотами компании. Модели управления энтузиазмом людей
  • Алгоритм эффективного делегирования
  • Типичное сопротивление подчиненных. Как с ним работать
  • Выбор мотивации. Причины немотивированного поведения персонала

Преподаватели

Липилин Алексей Владимирович

Преподаватель, бизнес-тренер.

2016 по н.в. – директор по стратегии и маркетингу, Спутниковое телевидение, Группа компаний МТС (Москва).
2014-2016 – начальник отдела маркетинга розничного рынка макрорегиона «Поволжье», МТС (Нижний Новгород).
2012-2014 – начальник центров продаж и обслуживания клиентов, Нижегородская сотовая связь (Нижний Новгород).
2009-2012 – ряд руководящих позиций в коммерческой сфере, Tele2 (Киров, Казахстан, Нижний Новгород, Санкт-Петербург).
2006-2009 – ряд руководящий позиций в сфере проектной деятельности и корпоративной отчетности, ТГК-5 (Киров).
2005-2010 – преподаватель кафедры математического моделирования в экономике, Вятский государственный университет (Киров).


Набат Элеонора Николаевна

Разработка и реализация программ по направлениям: акмеология, психология и
педагогика профессиональной деятельности, педагогическая психология,
конфликтология, управление персоналом, профессиональный имидж, психология
делового общения, конфликтология, деловое письмо, деловая презентация, жесткие
переговоры, публичное выступление, коучинг в управлении


Стукалов Дмитрий Николаевич

2013 - по настоящее время независимый консультант по развитию производственных
систем.
2012-2013 - Заместитель директора по стратегии и развитию производства ООО
«Завод Световые технологии».
2011-2012 - Заместитель директора Зарайской обувной фабрики ЗАО «РАЛЬФ Рингер»
2009-2011 – Директор по качеству ООО «ТОР-Про»
2008-2009 - Начальник отдела бережливого производства и СМК ООО «Завод ТЕХНО»
2003-2008 - Начальник отдела производственного учета ЗАО «Русская кожа»
1996-2005 - Доцент кафедры вычислительной и прикладной математики РГРТУ
не ранее 2000 г.

Михайлов Дмитрий Юрьевич

TOP LUMEN — директор, ведущий тренер
MTI — ведущий тренер-консультант
ADM — директор по персоналу
Start Personnel — исполнительный директор

Гамазин Олег Евгеньевич

2009 - н.в. Тренер по развитию навыков: управления, коммуникаций и личной
эффективности. Консультации для владельцев и ТОП менеджеров компаний в области
управления, развития и маркетинга.
07.2003 – 09.2009 Президент Управляющей компании SYNERGO. Управление
Холдингом:
- Рекламное агентство
- Полиграфическая компания
- Компания производитель Бизнес сувениров
- Образовательный проект
08.2001 – 07.2003 Генеральный директор Креативного Агентства CREATEC
10.1996 – 07.2001 Генеральный директор Рекламного агентства CABRIO

Опыт стратегического управления:
2014 – н.в. Эксперт в «ОТКРЫТОМ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ» Российской Федерации
07.2010 – 07.2011 Руководитель Комитета по кадрам и вознаграждениям, Член
Комитета по Стратегии, Член Комитета по Аудиту в Совете Директоров ОАО
Российская Топливная Компания «Ростоппром»
07.2007 – 07.2009 Председатель Совета Директоров ЗАО «Энерго»

2009 г. Вступил в «Ассоциацию Независимых Директоров»

Даты и места проведения

Москва, м. Ботанический сад / м. ВДНХ, ул. Сельскохозяйственная, д. 17, корп. 5, Гостиница Бизнес-Турист
Санкт-Петербург, м. Василеостровская / м. Спортивная, Биржевой переулок 2, литера А Гостиница "Sokos Palace Bridge"

Похожие курсы

Посмотреть все похожие курсы

Мы бесплатно подберем для Вас подходящие курсы.

 Подборка курсов на e-mail