Классический тренинг, позволяющий выработать личную успешную стратегию выстраивания успешных коммуникаций с потенциальными клиентами, развить навыки успешных продаж.
Рассматриваемые вопросы:
- Этапы профессиональных продаж: целеполагание, разведка и подготовка, знакомство, прояснение потребностей, «выгодная упаковка» предложения, презентация работа с возражениями, заключение сделки;
- Стратегия продаж;
- Понятие коммуникации и помехи в её налаживании;
- Товар глазами продавца и покупателя;
- Эволюция покупателя;
- Воронка продаж и способы повысить конверсию;
- Препятствия в продажах;
- Вербальные, невербальные приёмы налаживания доверия;
- Психологические барьеры в преодолении сопротивления, психотехники работы с возражениями «Скажи «Да», «Позволь ему уйти и он вернётся»;
- Эмоциональный интеллект: как продавать злому, доброму и равнодушному?
Практикум. Диагностика собственных сильных и слабых сторон в переговорах. Практические упражнения на выявление потребностей, создание презентации на базе FAB-анализа; отработка психологических приёмов и техник по продолжению
Тетерина Татьяна Николаевна
Лектор
преподаватель, бизнес-тренер, сертифицированный коуч международного союза коучей (ICU), специалист в области профессионального и личного развития с 15-летним стажем.
преподаватель, бизнес-тренер, сертифицированный коуч международного союза коучей (ICU), специалист в области профессионального и личного развития с...
Резюме преподавателя
