Курс, семинар, тренинг Системная коммуникация. Модели Фридеманна Шульца фон Туна для коучей, медиаторов, бизнес-тренеров

Современный мир сложно представить без коммуникации. Искусство гармоничного общения люди осваивают на протяжении всей жизни. В некоторых областях эффективная коммуникация - краеугольный навык, результативная работа без которого крайне затруднительна, а подчас невозможна. Такой областью является коучинг / бизнес-тренинг/ медитация.
В процессе коучинга / тренинга профессионал использует арсенал разнообразных "инструментов" для помощи и поддержки своему клиенту, раскручивает "узлы" обид и недопонимания, помогает услышать друг друга и начать взаимодействовать по-другому, конструктивно перейдя с позиций на уровень осознания своих истинных интересов и поиска решений для их удовлетворения.

При этом коуч /тренер/ медиатор остается обычным человеком со своим собственными установками, слабостями, иногда возникающим внутренним хаосом... Как не позволить ситуации клиентов запустить свои "якоря", как сохранить нейтральность при работе, как оставаться эффективным, в ресурсе и максимально полезным?
Предлагаемый тренинг дает инструменты для согласованного взаимодействия с самим собой и другими: слышать больше и точнее, прояснить свои внутренние установки и триггеры, четко передавать информацию, видеть "хорошее в плохом" для осознания перспектив развития, проводить самодиагностику и системно распознавать собственные внутренние ресурсы и ресурсы клиентов.

Программа обучения:

• "Коммуникативный квадрат" или модель "4 уха" как ключевой принцип успешной коммуникации:
• Анатомия сообщения: 4 уровня коммуникации
• Квадрат отправителя сообщения
• Квадрат получателя сообщения
• "Расшифровка" сообщений: почему люди не всегда понимают друг друга.
• Когда уместно "я – послание" и "ты – послание
• Алгоритм работы с моделью
• "Внутренняя команда":
• Влияние "внутреннего хаоса" на ясность и четкость коммуникации и действий, развитие конфликтных ситуаций.
• Алгоритм работы с моделью "Внутренняя команда"
• "Внутренняя команда" коуча/ медиатора/ бизнес-тренера
• "Внутренняя команда" как средство против профессионального выгорания
• "Квадрат ценностей и развития":
• Технология построения модели и поиск баланса ценностей
• "Квадрат ценностей и развития" при разрешении конфликтов
• "Лестница с возрастающей сложностью" как путь для развития медиатора и клиента
• Области применения модели для медиатора/ коуча/ тренера
• Модель Риманна –Томанна или еще раз о том, что все люди разные:
• "Человек –близости", "Человек-дистанции", "Человек- постоянства", "Человек-изменений"
• Модель Риманна –Томанна для трансформации поведения и гармонизации отношений
• Области применения модели для медиатора

Цели:

Расширить арсенал инструментов самодиагностики и саморазвития коуча/ медиатора/ бизнес-тренера, освоить новые модели эффективной работы с клиентами, разработанные немецкой школой коммуникативной психологии и уже ставшим признанным классиком коммуникативной психологии Шульцом фон Туном.
Фридеман Шульц фон Тун: психолог, педагог, ученый и практик, более 40 лет изучающий особенности общения людей друг с другом, один из разработчиков "гамбургской психологии коммуникации". Основатель "Общества коммуникации и разрешения конфликтов" и института коммуникации в Гамбурге. Автор множества книг, в том числе книг "Говорить друг с другом", "Внутренняя команда и коммуникация, созвучная ситуации", ставших бестселлером в Германии и ряде других стран Европы. Разработанные им модели "Коммуникативный квадрат", "Чертов круг" изучают в средних школах и колледжах Германии, Австрии и Швейцарии.
Компании FBK-Coaching принадлежит эксклюзивное право представлять модели Шульца фон Туна на территории России.

Методика проведения:

Тренинг построен на базе коммуникативной психологии Фридеманна Шульца фон Туна (Германия) с учетом российских реалий. В тренинге используются технологии обучения взрослых людей, повышающие мотивацию и осознанность участников к овладению новыми знаниями, способствующие расширению поведенческого репертуара и смене установок, а именно: элементы модерации, коучинг, практические кейсы из опыта участников, теоретические импульсы, презентации, работы в малых группах, визуализация.