Курс, семинар, тренинг Основы современной бизнес-архитектуры компаний и процессного моделирования

Даты обучения

Продолжительность:
2 дня (16 часов)

Стоимость обучения:

26 900 р.
Записаться на курс
Добавить к сравнению

Любая компания, как система, слишком сложно устроена. Пытаться держать в голове ее детальную структуру практически невозможно. Попытка оптимизировать организацию деятельности компании ведет к необходимости разработки грамотной модели бизнес-архитектуры, которая будет содержать в себе все элементы компании и их связи.

Посетив семинар, вы сможете изучить современные методики и инструменты управления бизнес-процессами компании с применением информационных технологий, что поможет вам усвоить системную картину современной бизнес-архитектуры и процессного моделирования.

В результате обучения вы:

  • познакомитесь с моделями корпоративной архитектуры и ее частными проекциями
  • рассмотрите компоненты электронных моделей и регламентов компаний
  • изучите подходы к моделированию и классификации бизнес-процессов
  • познакомитесь с пошаговым моделированием бизнес-процесса
  • рассмотрите направления использования моделей бизнес-процессов для совершенствования деятельности организации
  • узнаете все о программе действий построения сети процессов в компаниях
  • познакомитесь с программным обеспечением для моделирования бизнес-архитектуры организации

Программа курса

День 1 Моделирование системы управления организации

  • Концепция рациональной бюрократии Макса Вебера. Функциональная модель. Основные принципы
  • Преимущества функциональных структур
  • Недостатки функциональной структуры
  • Фредерик Тейлор, Анри Файоль. Осуществление деятельности в соответствии с поставленными задачами путем получения оптимального преимущества из всех доступных ресурсов
  • Процессная модель. Основные принципы
  • Японское чудо. TQM, управление по KPI, инжиниринг бизнес-процессов, неиерархические подходы к организации управления
  • Критерии эффективности бизнес-процесса
  • Преимущества процессных структур
  • Недостатки процессной структуры
  • Сравнение функционального и процессного подхода к управлению
  • Эволюция компании по Адизесу. Законы Паркинсона. Их влияние на процессы в компании
  • Законы психологии групп и их влияние на бизнес-процессы компании
  • Организация процессов управления в современных компаниях
  • Проблемы иерархического управления
  • Тенденции в организации управления в современных компаниях
  • Моделирование бизнес-процессов как проект внедрения ERP
Бизнес-архитектура современной компании
  • Эволюция описаний бизнес-архитектуры
  • Пошаговое расширение модели деятельности в стандартах ISO
  • Логика построения бизнес-архитектуры
  • Сценарий пошагового расширения корпоративной и бизнес-модели «от стратегии»
  • Сценарий пошагового расширения корпоративной и бизнес-модели «от структуры»
  • Стратегия предприятия как фундамент построения бизнес-процессов
  • Разработка корпоративной архитектуры «как надо»
  • Компоненты электронных моделей и регламентов компаний
  • Алгоритм построения системы управления изменениями
  • Технология внедрения регламентов. PR и администрирование. Борьба с сопротивлением
Организационное управление процессами компании
  • Преимущества и недостатки выделенного департамента по управлению бизнес-процессами и распределенной матричной структуры по управлению бизнес-процессами
  • Передача моделирования бизнес-процессов на аутсорсинг
  • Профессиограмма специалиста по моделированию бизнес-процессов
  • Профессиограмма специалиста по инжиниринг бизнес-процессов
  • Профессиограмма директора по бизнес-технологиям
  • Профессиограмма аудитора бизнес-процессов
  • Система мотивации сотрудников, вовлеченных в управление бизнес-процессами компании
  • Внутренний аудит системы управления бизнес-процессами
  • Внешний аудит системы управления бизнес-процессами

Практикум «Создание структуры для управления бизнес-процессами компании»

Пошаговое построение модели бизнес-процессов верхнего уровня
  • Подходы к моделированию процессов
  • Классификация бизнес-процессов
  • Алгоритм построение модели бизнес-процессов
  • Характеристика процессов верхнего уровня
  • Методика выделения бизнес-процессов верхнего уровня
  • Примеры моделей бизнес-процессов верхнего уровня
  • Политика описания бизнес-процессов
  • Варианты развития бизнес-процессов организации
  • Владелец бизнес-процесса, границы бизнес-процесса, зона ответственности
  • Модель закрепления ответственности за бизнес-процессы
  • Декомпозиция модели бизнес-процессов верхнего уровня
  • Правила разработки классификатора функций
  • Направления использования модели процессов верхнего уровня

Практикум «Методика выделения бизнес-процессов верхнего уровня»

  • Варианты описания компании: организационно-функциональный или процессный
  • Разработка описания компании на уровне процессов верхнего уровня
  • Декомпозиция процессов верхнего уровня
Пошаговое моделирование бизнес-процесса
  • Вопросы, которые интересуют пользователей при моделировании процессов
  • Определение процесса
  • Методика моделирования бизнес-процесса
  • Последовательность моделирования бизнес-процесса
  • Выбор фокуса при моделировании процесса
  • Цели моделирования процесса
  • Последовательность моделирование бизнес-процесса
  • Декомпозиция. Вложенные бизнес-процессы
  • Понятие нотации моделирования
  • Описание потоков
  • Организационная структура бизнес-процесса
  • Варианты представления организационной структуры
  • Факторы, влияющие на формирование организационной структуры
  • Примеры типологий структуризации организационной структуры
  • Функционально-ориентированная организационная структура
  • Процессно-ориентированная организационная структура
  • Проектно-ориентированная организационная структура
  • Смешанная организационная структура
  • Обобщенная организационная структура
  • Матричная схема взаимодействия бизнесов и сервисов
  • Окружение организационной модели
  • Условия, влияющие на выбор структуры
  • Какими особенностями должна обладать организационная структура?
Документирование описания бизнес-процессов
  • Ответственный за предметную область и за моделирование
  • Вариант представления цикла улучшений PDCA
  • Идентификация процесса, основные параметры
  • Соглашение о моделировании бизнес-процесса процесса
  • Правила моделирования в нотации Cross-functional Flow Сhart
  • Сверстка моделей. Основные правила
  • Итерационное моделирование
  • Использование различных нотаций для детализации описания бизнес-процессов
  • Структура регламента бизнес-процесса
  • Политика в области доработки документации
  • Показатели качества управления процессами
  • Варианты реализации проекта по регламентации деятельности организации, сравнение вариантов
  • Последствия внедрения процессного подхода к управлению
  • Каким требованиям должна соответствовать современная бизнес-модель компании
  • Соотношение основных и «поддерживающих» работ при внедрении процессного управления
  • Направления использования моделей бизнес-процессов для совершенствования деятельности организации

Практикум «Выбор системы моделирования бизнес-процессов для конкретного предприятия»

День 2 Применение информационных технологий для регламентации деятельности
  • Текстовый, табличный и графический способы описания бизнес-процесса
  • Глубина описания бизнес-процессов
  • Программа действий построения сети процессов в организациях
  • Формирование модели бизнес-процесса в нотации IDEF0
  • Пример описания процесса в нотации IDEF0
  • Пример ветвления и слияния стрелок
  • «Миграция» и «туннелирование» стрелок, принципы декомпозиции
  • Оформление схемы модели. Нумерация объектов
  • Взаимодействие на уровне владельцев процессов
  • Диаграмма процессов Basic Flow Сhart
  • Кросс-функциональная диаграмма (Cross-functional Flow Сhart)
  • Горизонтальное и вертикальное взаимодействие
  • Описание модели процессов рабочих мест
  • Нотация моделирования eEPC. Пример диаграммы. Основные объекты
  • Нотация моделирования DFD. Пример диаграммы. Основные объекты
  • Нотация моделирования IDEF3. Пример диаграммы. Основные объекты
  • Нотация моделирования BPMN. Пример диаграммы. Основные объекты
  • Нотация моделирования язык моделирования Тупкало (ЯМТ). Пример диаграммы. Основные объекты
  • Подходы к оптимизации деятельности. Системная оптимизация «сверху», технологическая оптимизация «снизу»
  • Разработка алгоритма процесса
  • Варианты описания процесса в различных нотациях
  • Построение алгоритмов «как есть»
  • Пояснение алгоритма процесса
  • Особенности взаимодействия с внешним потребителем
  • Блок принятия решений. Процедуры управления несоответствующей продукцией, корректирующие действия, предупреждающие действия
  • Декомпозиция и вложенность процедур, возможности
Использование модели бизнес-процессов для регламентации деятельности
  • Проблема создания комплексной регламентирующей документации
  • Задачи документирования деятельности
  • Система взаимосвязанных информационных моделей организации
  • Программное обеспечение для моделирования бизнес-архитектуры организации

Практикум «Управление рисками в процессе внедрения системы управления бизнес-процессами предприятия»

Реинжиниринг бизнес-процессов
  • Выбор процессов для оптимизации
  • Организация проекта по реинжинирингу бизнес-процессов
  • Управление рисками при изменении бизнес-процессов
  • Современные технологии, которые меняют бизнес-процессы организации
  • Emotion AI — средство упрощения бизнес-процессов контроля
  • Инструменты предиктивной аналитики
  • Big data и AI в управлении компанией

Практикум «Реинжиниринг бизнес-процесса»

Преподаватели

Опытные преподаватели. Подробная информация предоставляется по запросу.

Даты и места проведения

Похожие курсы

Посмотреть все похожие курсы

Мы бесплатно подберем для Вас подходящие курсы.

 Подборка курсов на e-mail