Этот тренинг предназначен для руководителей высшего и среднего звена, генеральных директоров, собственников бизнеса, руководителей службы персонала, менеджеров по персоналу, специалистов по кадрам. Для всех, кто занимается вопросами управления персоналом в организации, а так же планирует развивать свою карьеру в области HR. Тренинг будет полезен как для начинающих, так и для опытных руководителей.
В программе тренинга
Основные процедуры управления персоналом
- персонал - главный ресурс компании;
- что значит управлять персоналом?
- кто управляет людьми?
- роли руководителя и менеджера по персоналу; подчиненность, внутрипозиционные связи и конфликты.
Структура компании
- штатное расписание;
- ранжирование и оптимизация должностей.
Поиск и подбор персонала
- готовность компании к приему нового сотрудника;
- какие кандидаты нам нужны? профиль должности;
- где искать кандидатов? источники персонала; почему к нам не стоит очередь из соискателей?
- правила проведения собеседования;
- основные ошибки при проведении собеседования: надежные способы испортить имидж компании в глазах соискателей.
Адаптация как корпоративная процедура
- адаптационный план введения в должность;
- успешная адаптация как фундамент высокой лояльности сотрудника;
- испытательный срок, план прохождения испытательного срока;
- принимаем решение: оставить или уволить.
Аттестация как ключевой способ управления сотрудниками
- по каким критериям оценивать эффективность работника?
- компетенции должности; листы оценки; чего мы ждем от сотрудника?
- процедура проведения аттестации;
- аттестационная комиссия - кто оценивает? принимаем решение по результатам аттестации;
- последствия аттестации: зачем все это было нужно?
Построение системы оплаты труда
- способы определения оптимальной величины заработной платы;
- правила разработки системы оплаты труда;
- различные виды материальной мотивации; грейды, окладные вилки, бонусы и др.;
- принципы премирования.
Мотивация
- что такое мотивация? мотивация сотрудников как ключевая компетенция руководителя;
- виды и правила мотивации сотрудников;
- особенности мотивации в зависимости от квалификации должности;
- мотивация сотрудников без использования материальных ресурсов;
- как поощрить лучших, затратив поменьше денег;
- правда и вымысел о нематериальной мотивации.
Разработка и внедрение системы обучения в компании
- кого и зачем будем обучать: определение потребности в обучении;
- виды обучающих программ, их особенности и назначение;
- выбор методов обучения;
- оценка эффективности обучения: критерии и методы; методы повышения мотивации сотрудников к обучению.
Развитие персонала
- плюсы и минусы развития персонала;
- зачем создавать кадровый резерв? формирование кадрового резерва;
- институт наставничества; горизонтальная ротация персонала;
- лояльность персонала; индикаторы лояльности; для каких должностей лояльность значима?
Увольнение сотрудника
- как расстаться друзьями?
- тонкости и обмен опытом.
Организация службы персонала
- менеджер по персоналу: кто он? необходимое образование, деловые и человеческие качества, тип характера, коммуникативные качества; карьерный рост, варианты личностного и профессионального развития;
- как организовать эффективную службу персонала;
- точки контроля и слабые места;
- служба персонала как лицо компании;
- авторитет службы персонала.
Сергеева Лариса Юрьевна
Бизнес-тренер
Бизнес-тренер,
бизнес-эксперт, бизнес-консультант
тренингового агентства «Мастер-класс»
Специализация
- проведение тренингов, бизнес-семинаров и консалтинга по тематике, связанной с управлением персоналом: подбор, адаптация, мотивация, аттестация, оценка, обучение, оплата труда;
- бизнес-семинары и консалтинг по вопросам организации собственного бизнеса: юридические, маркетинговые, финансовые, рекламные аспекты и др.
Опыт работы тренером, консультантом, преподавателем
- в качестве внутреннего тренера – с 2003 года;
- в качестве преподавателя – с 1996 года.
Опыт работы в бизнесе, в качестве руководителя, руководителя проектов, другой организаторский опыт
- 1999-2001 гг. - активные продажи химической продукции в ЗАО «НПО Прореасинтез», ЗАО «НПО Экрос»;
- 2003-2007 гг. - начальник службы персонала ЗАО «НПО Экрос» (оснащение химических лабораторий, числ. 2000 чел, 23 региональных представительства);
- 2007-2008 гг. - зам. коммерческого директора ЗАО «НПО Экрос»;
- 2008-2010 гг. - зам. генерального директора по корпоративному управлению;
- с 2009 г. - владелица сети салонов классического массажа.
Образование и дополнительная подготовка
- Санкт-Петербургский Государственный университет, химический факультет;
- 2003 г. - HRC Right Decision, Курс «Оптимизация оплаты труда. Оклады. Премии»;
- 2004 г. - ИМИСП, курс повышения квалификации «Управление персоналом»;
- 2004 г. - Консалтинговый центр «Альтра Донна», курс «Лаборатория мастерства. Элементы хедхантинга в работе рекрутера»;
- 2004 г. - Академия стандартизации, метрологии и сертификации, курс повышения квалификации «Сертификация систем менеджмента качества» (присвоена квалификация «кандидат в эксперты»);
- 2005 г. - Национальное бюро экспертиз, семинар «Проведение внутренних проверок. Система менеджмента качества в соответствии с требованиями стандарта ISO 19011:2002».
- 2006 г. - Институт проблем предпринимательства, курс «Документирование функций кадровой службы»;
- 2006-2008 гг. - Академия частной жизни, тренинги личностного роста;
- 2007 г. - ТА Мастер-класс, Курс для бизнес-тренера;
- 2008 г. - Провокация Роста, курсы «Маркетинг и основы ценообразования», «Основы маркетинговой деятельности»;
- 2008 г. - Школа природного голоса, мастер-класс;
- 2009 г. - курс «Организация и управление малым и средним предприятием»;
- 2009-2010 гг. - продвинутый курс телесно-ориентированной психотерапии «Неорайхианские пульсации», Аниша Диллон (США);
Основные темы тренингов и консультаций
- «HR-менеджмент от А до Я». Дополнительная профессиональная образовательная программа повышения квалификации;
- Тренинг-семинар «Управление персоналом для руководителей»
- Тренинг «Эффективный подбор, мотивация и адаптация персонала»;
- Семинар «Материальная и нематериальная мотивация персонала»;
- Тренинг «Периодическая аттестация и материальное стимулирование»;
- Семинар «Современный подход к обучению и развитию персонала компании»;
- Тренинг «Идеальное собеседование. Секреты подбора профессионалов»;
- Тренинг «Ассессмент-центр. Инструкция по применению»;
- Тренинг «Интервью по компетенциям. Передача технологии»
- Тренинг «Развитие руководителей»
- Вечерний формат тренинга "Эффективный подбор персонала"
- Встречи клуба "Среда-HR"
- Тренинг-семинар «Периодическая оценка сотрудников и построение системы оплаты труда»
- Организационная структура предприятия. Внутрикорпоративные документы, регламентирующие деятельность службы персонала. Менеджмент качества как единая система нормативной документации в компании;
- Путь к свободе: от работы по найму к собственному делу.
Отличительные особенности
- успешный опыт личных продаж, руководства продающими подразделениями;
- управление персоналом в организациях разного масштаба;
- создание с нуля и внедрение корпоративных процедур по управлению персоналом;
- опыт создания корпоративной документации по системе менеджмента качества;
- создание собственного бизнеса с нуля;
- опыт руководства людьми более 10 лет;
- награждена дипломом Комитета экономического развития, промышленной политики и торговли Санкт-Петербурга «За большой личный вклад в развитие промышленности СПб».
Бизнес-тренер,
бизнес-эксперт, бизнес-консультант
тренингового агентства «Мастер-класс»
Специализация
проведение тренингов, бизнес-семинаров и к...
Резюме преподавателя
