Подготовка совещаний
- Определение целей, повестки дня, состава участников, выбора времени и места проведения.
- Определение места каждого участника за столом, в зависимости от его роли в дискуссии и ожидаемого поведения.
- Подготовка пакета исходной информации, правила оповещения участников и рассылки.
- Составление регламента встречи, позволяющего эффективно участвовать каждому.
Проведение мероприятия
- Правила проведения совещаний.
- Функции разных ролей в проведении совещания.
- Правила эффективного участия в совещании.
- Стадии дискуссии. Как управлять дискуссией, исключая помехи и неконструктивное поведение участников.
- Алгоритм решения проблем.
- Роль ведущего в соблюдении регламента и инициировании дискуссий.
- Техника записи и конспектирования поточной информации, ведение протоколов.
Эффективные коммуникации и обратная связь
- Факторы, влияющие на эффективность коммуникаций, роль внимания в процессе общения.
- Искусство быть услышанным и понятым: активное и эмпатическое слушание, создание гармонии общения.
- Понятие спора, виды споров.
- Общие правила ведения правильного спора.
Уловки и ошибки в споре
- Позволительные уловки в споре: оттягивание возражения, разработка слабости и др.
- Недобросовестные уловки или софизмы в доказательстве.
- Умышленная неопределенность или запутанность: перевод на противоречия, неполное опровержение, подмена пункта разногласия.
Подведение итогов
- Формализация решений.
- Поручение задач исполнителям.
Семенов Сергей Игоревич
Бизнес-Тренер
Специализация:
- Проведение тренингов и семинаров (стаж 16 лет)
- Создание комплексных программ обучения
- Организационные исследования, определение потребности в обучении, формирование корпоративных учебных политик
- Oценка результатов проведенных программ у клиентов, создание методологии оценки внешнего обучения
- Экспертные оценки в деловых журналах и сетевых изданиях
- Построение системы обучения персонала «с нуля» и оптимизация имеющихся
- Научная и преподавательская деятельность:
- Московская международная школа бизнеса «МИРБИС»
- Научный парк МГУ им. М.В. Ломоносова
Проводимые программы:
- Тайм-менеджмент
- Управление изменениями
- Техника презентации
- Эффективная команда
- Управление проектами
- Деловое взаимодействие
- Техника продаж
- Ведение совещаний
- Деловые переговоры
- Техника делегирования и мн.др.
ОПЫТ РАБОТЫ:
05.2008 – наст. вр. Prime Training. Обучающая компания, специализирующаяся на предоставлении комплексных тренингово-консалтинговых услуг.
Генеральный директор
06.2001 – 05.2008, Time Manager International Russia (TMI). TMI - один из международных лидеров в области бизнес-обучения, представленный на рынке России с 1988 года.
Главный тренер-консультант
Профессиональные навыки:
- Навыки успешного руководства в т.ч. учебными центрами;
- Опыт ведения проектов и собственного бизнеса;
- Большой опыт публичных выступлений, работа с аудиторией разных уровней;
- Навыки создания эффективных обучающих программ для всех уровней слушателей;
- Выстраивание системы обучения в крупных российских и западных компаниях;
- Наличие сертификации PMP в области управления проектами.
Образование:
Основное: 1996- 2001 - РХТУ, Экономический факультет, очная форма обучения; Специальность: "Менеджмент организации", Магистр.
Повышение квалификации/курсы:
- 2005-2017 — Более 50 тренингов по менеджменту и психологии управления, TMI Russia и др. компаний, Сертификаты;
- 2004 — Тренинговые программы по менеджменту, Евразийский открытый университет, Сертификаты;
- 2003 — Корпоративный университет TMI, TMI A/S, Международный сертификат;
- 2002 — Тренинг для тренеров, TMI A/S, Международный сертификат.
Специализация:
Проведение тренингов и семинаров (стаж 16 лет)
Создание комплексных программ обучения
Организационные исследования, определение по...
Резюме преподавателя
