Курс, семинар, тренинг Аудиты первой и второй стороны согласно IATF 16949:2016, ISO 19011:2018. Ступень 2

Даты обучения

Продолжительность:
3 дня

Стоимость обучения:

36 000 р.
Записаться на курс
Добавить к сравнению

Формы обучения: лекции, групповые работы, презентации.

Цель тренинга

  • Изучение требований IATF 16949, ISO 19011 к процессу внутреннего аудита и аудита второй стороны (провайдера).
  • Построение результативного процесса аудитов и его взаимосвязи с процедурами корректирующих действий.

Целевая группа

  • Внутренние аудиторы организаций автомобильной промышленности.
  • Аудиторы внешних провайдеров организаций автомобильной промышленности.
  • Уполномоченный персонал за систему аудитов в организации автомобильной промышленности.

Требования к участникам: знания требований стандартов ISO 9001:2015, IATF 16949.

Программа курса

  • Зачем нужен аудит? Место и значение внутреннего аудита в системе менеджмента качества.
  • Стандарты в области аудита систем менеджмента качества: ISO 19011, IATF 16949. Принципы аудита.
  • Виды аудитов: аудит продукции, процесса, процедуры, системы. Аудит первой и второй стороны.
  • Менеджмент программ аудита. Требования и руководящие указания IATF 16949, 19011. Сопутствующие нормы. Определение типа, объёма, периодичности, целей и критериев аудита.
    • Групповая работа: Составление программы аудита.
  • Требования к компетентности аудиторов системы, процесса, продукции.
    • Индивидуальная работа: Создание матрицы компетентности аудитора.
  • Процессный подход к аудиту. Подход, основанный на рисках.
  • Планирование и подготовка аудита. Составление вопросных листов. Учёт рисков и требований к безопасности продукции.
    • Групповая работа: Подготовка вопросного листа внутреннего аудита.
    • Групповая работа: Риск-ориентированный подход при составлении/уточнении чек-листа аудита.
    • Групповая работа: Составление плана аудита процесса производства, процесса системы.
  • Теория коммуникации. Первое впечатление. Выбор дистанции. Психология внутреннего и внешнего аудита.
  • Техника постановки вопросов: как спросить, чтобы "слушать".
  • Проведение аудита: этапы аудита на месте. Принципы проведения вступительной беседы. Методы исследования на аудите. Выбор и использование источников информации. Определение выборки. Сбор и верификация информации. Завершение аудита. Оценка результатов аудита. Составление отчёта.
    • Групповая работа: "Аудит".
    • Групповая работа: "Оценка ситуаций аудита".
  • Управление возражениями.
  • Прослеживание дальнейших действий по результатам аудита. Коррекция и корректирующие действия. Цель: достижение улучшений.
  • Особенности последующих действий по результатам аудита второй стороны.
  • Процедуры: Оценка результативности программы аудита.

Экзамен.

Завершение курса: Сертификат ....

Преподаватели

Лапкин Сергей Анатольевич
ведущий аудитор ISO/TS 16949

Ключевая компетенция:Знания, практика, внедрение требований и методик (PPAP, APQP, MSA, FMEA, SPC и др.) систем менеджмента качества согласно ISO/TS 16949.

Опыт руководства проектами: ПАО «Волчанский агрегатный завод», ООО «Рулевые системы», ОАО ««Завод имени А.М. Тарасова»», ОАО «Дмитровский автоагрегатный завод» и др.

Ключевая компетенция:Знания, практика, внедрение требований и методик (PPAP, APQP, MSA, FMEA, SPC и др.) систем менеджмента качества согласно ISO/T...
Резюме преподавателя

Даты и места проведения

Москва, ул.Верхняя Масловка 20/2

Похожие курсы

Посмотреть все похожие курсы

Мы бесплатно подберем для Вас подходящие курсы.

 Подборка курсов на e-mail