Тренинг помогает сотрудникам, профессиональным в своей области, научиться передавать собственные знания и навыки другим сотрудникам. Передаваемые технологии позволяют создать и реализовать эффективную программу обучения практически в любой области. Особенно рекомендуется прохождение данного тренинга сотрудникам компаний, где текучесть кадров сочетается с высоким уровнем требований к профессионализму персонала, например, в ресторанном и гостиничном бизнесе. Тренинг основан на реальном опыте построения внутрикорпоративного обучения
Цели тренинга для внутренних тренеров и наставников:
- Обучить сотрудников, занимающихся внутренним обучением, основным навыкам и методам, необходимым для эффективного обучения взрослых людей
- Привести обучение в отделах в единую систему, сделать его стандартизированным и постоянным
- Мотивировать людей, занимающихся обучением, на то, чтобы делать это профессионально и эффективно
В процессе тренинга для внутренних тренеров и наставников участники:
- Создадут план обучения для своего коллектива
- Продумают программы занятий и конкретные упражнения
- Создадут план раздаточных материалов, которые будут использовать в дальнейшей работе
- Внутренние тренеры и наставники, занимающиеся передачей профессиональных знаний внутри компании
- Руководители
- Супервайзеры
- Все, кто занимается внутрифирменным обучением
Эффективное обучение взрослых людей
- Как обучаются взрослые люди?
- Цикл обучения
- Что такое навык, и как построить работу с навыком?
- Какие умения, навыки, свойства личности нужны для того, чтобы эффективно обучать?
- Самооценка по этим параметрам
Составление плана обучения
- Инвентаризация навыков необходимых сотрудникам
- Цели, программа и план обучения для каждого отдела
- Составление участниками собственной программы и плана обучения
Формы и методы обучения
- Методы активного освоения материала
- Работа в мини-группах и в парах
- Разбор ситуаций
- Ролевые и деловые игры
- Составление тестов, игр и опросников по теме
- Разминки и энерджайзеры и т. д.
- Цикл активного усвоения информации
- Как придумать тренинговое упражнение?
- Мини-тренинги на 1, 5 часа и на 15 минут
Основы презентационных навыков
- Как составить и прочитать мини-лекцию?
- Преодоление страха публичного выступления
- Эффективная подача материала
- Структурирование мини-лекции
- Приёмы риторики
- Ответы на трудные вопросы и взаимодействие с трудными участниками
Коммуникативные навыки для тренера
- Точность в речи, умение объяснять
- Умение задавать вопросы
- Умение привлекать внимание
- Эффективная обратная связь
- Умение разговаривать с аудиторией на её языке
- Наблюдательность и внимательность при работе в аудиторией
- Умение вести групповую дискуссию
- Управление инициативой
- Умение влиять и убеждать
Тренер как носитель корпоративной культуры Компании
- Важность передачи не только навыков, но и отношения, ценностей, настроя на работу
- Инвентаризация убеждений и ценностей Компании и передача их в обучении
Методы проведения:
- Информационные блоки
- Демонстрация и отработка психологических техник
- Самостоятельная работа
- Работа в парах и мини-группах
- Разбор конкретных ситуаций, упражнения на отработку навыков
Григорьева Татьяна Олеговна
преподаватель
- Кандидат экономических наук
- Стаж работы в области бизнес- образования и консалтинга более 20 лет
- Бизнес-Консультант по организационному развитию
- Сертифицированный бизнес-тренер
- Сертифицированный коуч международной квалификации
- Специалист в области развития и обучения персонала
- Сертифицированный фасилитатор и модератор
- Владелец и Генеральный директор Центра Делового Развития "Профи- Карьера".
- Предприниматель-практик. Опыт предпринимательской деятельности свыше 16 лет
- Победитель и лауреат конкурса «Московский предприниматель» 2014 и 2016гг.
Международные сертификаты
-
2013г. Сертификат LeadershipUniversity Business COACH SYSTEM
-
2012г.Сертификат International COACH TRAINER ASSOCIATION
-
2012г.Cертификат Professional Coach ICU
Области экспертизы:
- Эксперт в области системного построения и развития бизнеса
- Повышения эффективности бизнеса и персонала
- Консультант по развитию и обучению персонала организаций
- Эксперт Первой кадровой справочной системы «Система Кадры»
- Эксперт при общественном обсуждении профессиональных стандартов в Торгово Промышленной палате РФ
Членство в ассоциациях
- Член Московской ассоциации предпринимателей
- Член Ассоциации консультантов по персоналу
- Член международной Ассоциации коучей ICTA
- Член Ассоциации независимых бизнес-консультантов
Образование
- Высшее, РЭА им Г.В.Плеханова
Дополнительное образование
-
2013 Имидж - персонал. Технология фасилитации организационных изменений и корпоративных сессий
-
2011г. Институт практической психологии Иматон программа «Пошаговая система обучения Бизнес-коучингу»
-
2007г. Арс Вите программа Тренинг Разработка, проведение, анализ
-
2002г. Центр Прикладных Гуманитарных технологий. Тренинг для Тренеров
-
2001г. Кандидат экономических наук Защита кандидатской диссертации .Аспирантура Российской Академии Предпринимательства
-
2001г. Программа «Тренинг-Менеджер», Академия ГАСИС
-
2000-2001гг Отделение «Социология-Психология», специальность: психолог, менеджер по персоналу, Государственная Академия профессиональной переподготовки и повышения квалификации руководящих работников и специалистов инвестиционной сферы (ГАСИС) Москва
-
1999 Школа бизнеса МГУ. Методика преподавания бизнес- дисциплин
Авторская деятельность
-
2004 - 2009гг. Главный редактор журнала «Управление развитием персонала" Издательского дома Гребенников
- Постоянный автор журналов: «Директор по персоналу», «Коммерческий директор», «На стол руководителю», «Управление человеческим персоналом», «Свой бизнес» , портала «Е-xecutive.ru» и др.
Автор семинаров и бизнес - тренингов для
- Владельцев малого и среднего бизнеса по стратегическому развитию бизнеса, построению системного бизнеса, управлению продажами.
- Руководителей и специалистов различного звена
- Руководителей и сотрудников отделов развития персонала, корпоративных учебных центров и отделов подготовки персонала
Преподавательская деятельность:
- Преподаватель курса MBA Академии Народного хозяйства при Правительстве РФ.
-
2010-2012гг. Преподаватель Московского городского института предпринимательства при правительстве Москвы
-
2010-2012гг. Преподаватель МФПК (Московского Фонда Подготовки Кадров) при Правительстве г.Москвы
Приглашенный спикер семинаров и конференций по бизнес-тематике
Является автором и ведущим семинаров и тренингов в ЦДР "Профи-Карьера":
- Управлению бизнесом и продажами
- Управление персоналом
- Управление системой клиентского сервиса
- Антикризисные технологии управления бизнесом
- Навыки эффективного управление
- Внедрение профессиональных стандартов
Клиенты
- Специалисты ведущих Российских компаний в т.ч.
- ГМК Норильский Никель,
- АЛРОСА,
- Мобильные телесистемы,
- РАО ЕС,
- Инфотек групп,
- Ростелеком
- МОЭК
- Мосгаз
- Газпромнефть
- Северсталь- групп и другие.
- Лукойл
- Русал и т.д.
Кандидат экономических наук
Стаж работы в области бизнес- образования и консалтинга более 20 лет
Бизнес-Консультант по организационному развити...
Резюме преподавателя
