Курс, семинар, тренинг Постановка целей и системный подход к определению KPI

Даты обучения

Продолжительность:
2 дня (16 часов)

Стоимость обучения:

25 500 р.
Записаться на курс
Добавить к сравнению

Программа курса

Позиционирование целей и KPI

  • Определения (цель, планирование, эффективность, результативность, экономичность, KPI, функциональная и проектная деятельность).
  • Преимущества внедрения системного подхода для организации и сотрудников.

Постановка целей

  • Техника постановки целей.
  • Технология «SMART goals». Деловая игра «Постановка целей».
  • Оптимальное количество целей для одной позиции.
  • Приоритеты, вес целей.
  • Стратегические - тактические цели компании.
  • Обеспечение будущего финансового благополучия компании путем постановки стратегических целей.
  • Стратеги и тактики в компании.

Технология определения KPI

  • Определение желаемых результатов деятельности (постановка целей).
  • Определение показателей, позволяющих контролировать процесс достижения желаемых результатов деятельности (разработка KPI).
  • Функциональная и проектная составляющие.

Функциональные зоны ответственности как инструмент определения KPI

  • Определение, необходимость, преимущества.
  • Требования к формулировке.
  • Состав функциональных зон ответственности: функциональные задачи, проекты, ключевые показатели эффективности (KPI)
    KPI – определение, необходимость, требования.

Проектная деятельность и KPI

  • Позиционирование проектной деятельности. Инициация проекта.
  • Две стратегии постановки целей предстоящего проекта и выбора решения: «проблема – цель – решение» и «возможность – цель – решение»
  • Структурирование работ проекта по этапам: определение этапов проекта (задачи 1 уровня), декомпозиция этапов на работы (задачи 2 уровня), определение проектных KPI.
  • Формы представления информации по проекту: древо, PERT (сетевой график), диаграмма Гантта, блок-схема, матрица, группа.
  • Составление PERT и диаграммы Ганта, включая сроки выполнения работ, определение критического пути и срока реализации проекта.
  • Понятие риска в проекте.
  • Альтернативные решения (матрица WIN - WIN).
  • Выработка альтернативных решений.
  • Создание системы контроля.
  • Назначение менеджера проекта (личная и позиционная власть).

Организация проектов

  • Определение оргструктуры: администратор проекта, проектная группа.
  • Принципы формирования проектной группы.
  • Определение своего личного рабочего профиля (тест Белбина «Роли в группе»)
  • Определение ответственных за выполнение работ и создание календарных планов исполнителей, техника постановки задач членам проектной группы.
  • Детализация общего графика и возможная корректировка сроков выполнения работ.
  • Создание системы обратной связи.
  • Создание системы мотивации (бонусы, поощрения / наказания).

Преподаватели

Семенов Сергей
бизнес-тренер

Образование: РХТУ, Экономический факультет, очная форма обучения; Специальность: "Менеджмент организации".

Повышение квалификации/курсы:

  • Более 50 тренингов по менеджменту и психологии управления, TMI Russia и др. компаний, Сертификаты
  • Тренинговые программы по менеджменту, Евразийский открытый университет, Сертификаты
  • Корпоративный университет TMI, TMI A/S, Международный сертификат
  • Тренинг для тренеров, TMI A/S, Международный сертификат

Профессиональный опыт: Опыт продаж (образовательные услуги) более 10 лет, Управленческий стаж-9 лет, в т.ч. и на позициях Директора по развитию и Генерального директора, Опыт ведения собственного бизнеса. Опыт работы в известных тренинговых компаниях, в т.ч. иностранных («Prime Training», «Time Manager International Russia» (TMI). Опыт тренерской деятельности более 15 лет.

Авторские программы: Стратегическое планирование и анализ, Постановка целей и системный подход к определению KPI, Управление проектами, Управление изменениями, Управленческие навыки, Мотивационные инструменты в руководстве, Развитие лидерства, Управление в условиях перемен, Формирование команды, Навыки коучинга для руководителей, Тайм-менеджмент, Эффективное делегирование и наставничество, Проведение совещаний, Управление стрессом, Эмоциональный интеллект, Техника эффективной презентации, Тренинг для тренеров, Коммуникативные тактики при переговорах, Бизнес-переговоры, Переговоры о закупках, Продажи и работа с клиентами, Продажи и холодные звонки, Исключительный сервис, Работы с жалобами и претензиями и многие другие

Среди клиентов компании: Pernod Ricard, Mars, Coca-Cola, ДельтаБанк, ВымпелКом, Colliers Int., Siemens, Мегафон, Комбеллга, Reuters, Экспоцентр, ИЖ-Авто, Electrolux, Viking, Жигулевская ГЭС, Сибирский Берег, ЮКОС-Москва, Bayer, Tupperware, Knight Frank, Servier, AIG, APC, Glaverbel, Novo Nordisk, Daikin, Тенгизшевройл, Норильский Никель, AstraZeneca, Уралсиб, Deutsche Bank, ALCOA, ТНК-ВР, MTV, Organon, ВНИПИТРАНСГАЗ, Укртелеком, Gillette, Hewlett-Packard, Банк ЗЕНИТ, Связьинвест, DDB, McDonalds, Исток, Polstar Group, НЛМК, Velux, Комстар, Alcatel, Timken, КоммерсантЪ, Cadence Systems, Schlumberger, L’Oreal, Paulig, ТНТ-Телесеть, Danfoss, SkyLink, RaiffeisenBANK, Novartis, Aviva, Сбербанк, MONT, AVON, HomeCredit Bank и другие (более 300 компаний).

Образование: РХТУ, Экономический факультет, очная форма обучения; Специальность: "Менеджмент организации". Повышение квалификации/курсы: Более...
Резюме преподавателя

Даты и места проведения

Похожие курсы

Посмотреть все похожие курсы

Мы бесплатно подберем для Вас подходящие курсы.

 Подборка курсов на e-mail