Курс, семинар, тренинг Процессный подход к управлению персоналом

В программе тренинга: теория моделирования бизнес-процессов,система процессного подхода к управлению предприятием,построение системы процессного подхода к управлению персоналом,KPI,системный анализ системы УП, методология SADT,ARIS и их описание и др.

Процессный подход к управлению персоналом это один способов
построения эффективной системы управления персоналом
организации. Процессы, связанные с управлением персоналом, не
могут быть локализованы в рамках одного подразделения
предприятия (служба управления персоналом или служба управления
HR). Например, в процессе отбора персонала принимают участие,
как специалисты службы управления персоналом, так и линейные
менеджеры, менеджеры проектов и владельцы бизнес процессов.

Для организации эффективной системы управления персоналом
необходимо организовать эффективное межфункциональное
взаимодействие подразделений. Наиболее адекватный способ решения
этой задачи это использование процессного подхода к управлению.

В рамках тренинга освещаются следующие вопросы:

• Определение основных бизнес процессов связанных с деятельностью
  по Управлению персоналом
• Построение системы Управления персоналом на основе процессного
  подхода
• Проектирование бизнес процессов Управления персоналом
• Определение KPI (ключевых показателей эффективности) процессов
  Управления персоналом
• Выбор владельцев бизнес процессов Управления персоналом и
  разработка адекватных систем мотивации для владельцев бизнес
  процессов
• Планирование и проведение организационных изменений по переходу
  на процессный подход к управлению персоналом

Восемьдесят процентов времени на тренинге посвящено практической
работе по построению системы процессного управления персоналом.

В рамках практической работы на тренинге будут спроектированы
основные бизнес процессы Управления персоналом, что позволит
слушателям приступить к реализации внедрения процессного подхода
в Управлении персоналом для своей организации сразу после
окончания семинара.

В процессе проведения тренинга, будет рассмотрено большое
количество практических примеров из реальной практики слушателей
и проектов автора семинара, что позволит слушателям значительно
расширить свой кругозор и получить ответы на многие волнующие их
вопросы.

Целевая аудитория: руководители служб и подразделений управления персоналом

Программа:

Система Процессного подхода к управлению предприятием (1 час)

• Сравнение процессного, функционального и проектного подхода к управлению,
  определение обоснованности применения того или иного подхода для
  конкретного предприятия, подразделения HR.
• Критерии отбора проблемных ситуаций и бизнес процессов для применения
  Процессного подхода к управлению
• Описание системы процессного подхода к управлению. Содержание системы:
  Бизнес процесс, Модель Бизнес процесса, KPI (ключевые показатели
  эффективности), Владелец бизнес процесса и критерии его выбора, Система
  планирования KPI, Система мотивации для участников Бизнес процесса.
  Внешние системы: Культура организации, Система управленческого учета,
  Дальнее и ближнее окружение организации.

Теория моделирования бизнес процессов (2 часа)

• Методология SADT (Структурный анализ и проектирование)
• Стандарты описания бизнес процессов IDEF, ARIS, их краткое описание и
  рекомендации по выбору средств автоматизации описания Бизнес процессов
• Распространенные ошибки и заблуждения (мифы и реальность) моделирования
  бизнес процессов

Построение системы процессного подхода к Управлению персоналом (15 часов)

• Системный анализ системы управления персоналом. Цель системы. Границы
  системы. Основные и вспомогательные Бизнес процессы
• Формирование модели бизнес процессов управления персоналом верхнего уровня
• Декомпозиция и моделирование бизнес процессов: подбор персонала, адаптация
  персонала, оценка и аттестация персонала, мотивация персонала, обучение и
  развитие персонала, формирование кадрового резерва, учет персонала,
  увольнение персонала, регламентация деятельности (исходя из запросов
  слушателей)
• Определение KPI для процессов управления персоналом
• Разработка плановых значений KPI для процессов управления персоналом
• Определение Владельцев бизнес процессов для процессов управления персоналом
• Формирование организационной структуры службы управления персоналом
  организации с учетом требований процессного подхода к управлению
• Формирование системы мотивации сотрудников компании, участвующих в работе
  системы по управлению персоналом на основании KPI
• Разработка программы изменений по внедрению процессного подхода к
  управлению персоналом