Курс, семинар, тренинг Эффективное собеседование при приеме на работу. Структурированное интервью

1. Подготовка к проведению собеседования

· Определение целей и задач собеседования

· Уточнение потребностей заказчика (руководителя)

· Описание вакансии, заявка на вакансию, определение ЗУН и компетенций · Построение графического профиля «идеального сотрудника»

· Выбор процедур оценки компетенций для собеседования и вне его

· Ключевые моменты анализа резюме кандидата

· Определение «потенциала развития» и «проблемных зон» кандидата.

Упражнение-дискуссия «Проведение собеседования при приёме - сложности и причины их возникновения», разбор кейсов от участников.

Упражнение-практикум «Построение профиля «идеального сотрудника» для различных должностей».

2. Правила проведения собеседования

· Субъективность оценки кандидата

· Правила проведения телефонного собеседования

· Формы и приёмы проведения телефонного собеседования

· Правила назначения личного собеседования · Экспресс-оценка резюме.

Упражнение – ролевая игра «Определи компетенции кандидата».

3. Основные этапы и структура проведения интервью

· Алгоритм проведения собеседования

· Этапы собеседования

· Установление контакта

· Блоки вопросов (биографические, функциональные, экспертные)

· Диагностика по составляющим: профессиональные знания, результаты деятельности на предыдущих местах работы, соответствие корпоративным ценностям и необходимым для должности компетенциям, мотивация

·Ошибки восприятия кандидатов

· Проверка истинности предоставленных кандидатом фактом на основе рационального анализа предыдущей деятельности кандидатов

Ролевая игра «Видеоинтервью».

4. Эффективные методы собеседования

· Метод case-интервью и case study (типы, варианты)

· Методика PARLA (оценка обучаемости, системности, гибкости поведения, анализа совершённых ошибок, способности к развитию)

· Метод проективных вопросов (мотивация, ценности, ответственности, лояльности)

· Методики провокативного интервью

· Карта мотиваторов (фокусных должностей компании)

· Особенности оценки мотивации кандидата при приёме на работу

Упражнение-практикум «Выявление мотиваторов сотрудника», построение карты мотиваторов «должностей».

5. LAB - метапрограммный профиль

· «МЕТАПРОГРАММЫ» моделирование потенциального поведения людей с помощью полученных результатов:

· Тип референции

· Стремление - избегание

· Процесс - результат

· Процедуры - возможности

· Сходство - различие

· Активность - рефлективность

· Одиночка - менеджер - командный игрок

· Содержание - окружение · Лингвистический анализ речи

Упражнение-практикум «Проведение собеседования по методике LAB»

6. Принятие решения по кандидатам

· Резюме информации по ключевым точкам собеседования

· Формирование матрицы для принятия решения

· Аргументация для принятия решения руководителем

· Мотивационное собеседование с кандидатом.

Упражнение - деловая игра «Собеседование с кандидатом – выявить «мотивационный профиль» и «замотивировать» на работу в компании».

Завершающий письменный тест по теме семинара-практикума для участников.

Оценка командной модели группы, потенциала участников и рекомендации. Подведение итогов работы на семинаре.

! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным.

! Возможно проведение мероприятия в корпоративном, индивидуальном формате, в форме вебинара.

Методы и формы работы:

Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников.

Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы.

Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе.

В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.

Сотникова Татьяна

Автор книги «ОТДЕЛ ПРОДАЖ «ПОД КЛЮЧ», Издательский дом "Питер", 2009 год. Более 17 лет опыт управленческой деятельности, работа в крупных российских и западных компаниях. Входила в совет директоров «ГСК», «АРГО». До недавнего времени директор по персоналу торгового холдинга. Опыт профессиональной деятельности включает работу HR–менеджером, тренером и бизнес-консультантом в торговых компаниях, как с российским, так и совместным капиталом. Работа по программе «Тасис–Дойчебанк», стажировка в Германии. Участие и выступления в HR-мастерских, ряд интервью в профессиональных газетах, опыт психологического консультирования и личных продаж. Имеет опыт систематического обучения менеджеров среднего звена и ТОР-менеджеров крупных компаний России. Опыт разработки материальной и нематериальной систем мотивации, систем обучения и адаптации персонала. Два высших образования, одно из которых психологическое. Два высших образования, одно из которых психологическое. Проведение корпоративных тренингов, практикумов, семинаров по заказу: Министерства Торговли США, Фонда «Петербургский Международный Экономический Форум» под патронатом Президента РФ, Смоленская Торгово-промышленная палата, Калужская Торгово-промышленная палата, ООО "Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия", ООО "Чупа Чупс Рус", ГСК, Ленстройком, Ниеншанц, Форты, Сотранс, Сквирел, банк "Союз", Эстробанк, Сотка, Арго, Никатранс, Строительные гиганты, ОВК", БЦ "Парус", РОК-1, Мастерфиш, GlassDesign, ЗАО "ТРИЭР СПб", Айрон Маунтен СНГ, ПЕТРОМАКС, ООО "ВодоходЪ-Санкт-Петербург", ООО НПФ "БЕРКУТ", ОАО "Петербургская сбытовая компания", ООО "Аляска - Полиграфоформление", ООО "Балтийская Компания" и мн.др. с последующей оценкой их эффективности. Специализация: Эффективные технологии продаж, Переговоры, Мотивация персонала, Основные управленческие навыки, Управление продажами, Аттестация персонала, Кадровое делопроизводство, Конфликты, Выставки, Корпоративная культура.

Даты начала обучения не определены.