Курс, семинар, тренинг Вовлекающий и талант менеджмент/ Управление вовлеченностью персонала и талантами

По окончании тренинга участники получают сертификат и бонусную карту

Вовлекающая модель на Западе появилась в то время, когда многие стали жить на пособие по безработице. Работодатели были прямо заинтересованы в том, чтобы мотивировать сотрудников продолжать работать. За этим последовали исследования ученого, педагога Джорджа Гэллапа. После того как исследования Института Гэллапа показали, что увеличение на 1% числа вовлеченных увеличивает на 1% чистую прибыль, вопрос вовлечения стал интересен многим руководителям. Также как интересен вопрос управления талантами, ведь с точки зрения бизнеса талант — это способность достигать исключительных результатов, признаваемых и вознаграждаемых владельцами, менеджерами и потребителями. Управление талантами — система, нацеленная на повышение уровня компетенций в критических, с точки зрения бизнеса, видах деятельности путем внедрения и развития программ по привлечению, приобретению, развитию, продвижению и удержанию талантов

• научиться выстраивать и внедрять систему вовлеченности в своей организации
• рассмотреть принципы вовлекающего лидерства
• научиться управлять вовлеченностью персонала
• научиться выявлять и развивать талантливых сотрудников, организовывать их работу в соответствии с целями и интересами компании
• изучить принципы развития и мотивации талантливых сотрудников
• получить четкое представление о том, как построить систему удержания талантов и как ими руководить

Мини-лекции, упражнения, дискуссии, решение кейсов, диагностика, тренировка в малых группах

День 1. Вовлекающий менеджмент

Управление вовлеченностью персонала

• Связь вовлеченности с результативностью, информированностью, приверженностью, лояльностью
• Основные драйверы вовлеченности — как они работают
• Корпоративная культура, корпоративных ценности и дух, как факторы вовлеченности персонала
• Оценка уровня вовлеченности в организации. Сбор информации от сотрудников

Практика:
Анализ драйверов вовлеченности, существующих в компании

Выстраивание и внедрение системы вовлеченности в организации. Инструменты вовлечения, вовлекающая среда

• Оценка и аттестация, обучение и развитие, формирование кадрового резерва и ротация персонала
• Ключевые характеристики и принципы построения вовлекающей среды
• Инструменты вовлечения: поощрение и признания заслуг, похвала и критика, участие в выработке решений, разделение ответственности, вопросы вместо ответов, контроль и доверие и др.

Практика:
Мозговой штурм в формате «карусель» «33 креативных способа вовлечения персонала в нашей компании»

Методы быстрой оценки индивидуальной мотивации сотрудников

• Оценка ключевых сотрудников и отдельных групп персонала, их потребностей, ведущих мотивов
• Выявление мотивационных предпочтений с помощью наблюдения, мотивационного, проективного интервью, тесты и опросники для оценки мотивационной сферы человека
• Составление мотивационного профиля личности (пол, возраст, тип личности, ценности, потребности)
• Оценка потребностей в профессиональной деятельности и мотивирование на основе этих потребностей. Применение модели коучинга GROW для постановки профессиональных целей сотрудника (самооценка, уровень притязаний, жизненные ценности)

Практика:
Инструменты диагностики вовлеченных людей в своей организации

Вовлекающее лидерство

• Модель компетенций вовлекающего лидера
• Принципы вовлекающего лидерства: справедливость, доступность информации, прозрачность критериев оценки, объективность оценки, удовлетворенность работой и задачи в зоне ближайшего развития, участие в принятии решений
• Мотивирующая постановка целей и задач, укрепление веры в свои силы и способности

Практика:
Инструменты расширения своего управленческого ролевого репертуара

День 2. Управление талантами/ Talant management

Введение

• Что такое талант? Существуют ли объективные критерии определения таланта?
• Общие принципы управления талантами. Успешная российская и мировая практика
• Программы управления талантами как стратегическая инвестиция в персонал
• Цели и подходы к управлению талантами
• Жизненный цикл таланта
  • идентификация и привлечение
  • наем и адаптация
  • мотивация и развитие
  • оценка деятельности и удержание
  • построение и поддержание отношений

Инструменты поиска талантов

• Имидж компании и поиск талантов
• Внутренний рекрутинг талантливых кандидатов
• Поиск из внешнего рынка
• Компетенции талантливых кандидатов. Методы оценки компетенций
• Методы скрытого мониторинга компетенций
• Идентификация потенциальных талантов (HiPo)
• Перевод понятия таланта в область измеряемых величин

Практика:
Кейс «Перечень компетенций для выявления HiPo сотрудников»
Практика:
Выявление кандидатов на продвижение

Особенности мотивации талантов

• Как и чем поощрять талант
• Закон Йеркса-Додсона
• Уникальные инструменты мотивации «звезд»: мотивирование доверием и мотивирование ответственностью
• Корпоративные премиальные программы
• Развивающие бизнес-проекты. Виды проектов, особенности реализации

Практика:
Как критиковать «звезду», чтобы она не угасла. Метод «подлежащее — сказуемое»

Оценка талантливых сотрудников

• Существующие технологии оценки
• Специальные способности
• Эмоциональный интеллект
• Типология «звезд»
  • креативщики («трансформация хорошего в лучшее»)
  • лидеры инноваций («горшочек, вари»)
  • вдохновители («свежий ветер»)

Практика:
Система дифференциации талантов. Определение и структурирование значимых для компании групп персонала (АВС)

Обучение и развитие талантливых сотрудников

• Критерии выбора методов развития. Сравнительная эффективность различных методов развития HiPo
• Индивидуальные планы развития
• Обучение по выбору
• Наставничество и коучинг
• Специальные проекты
• «We-learning» как среда обучения: обучение «по требованию», интегрированное обучение, социальное обучение
• Каскадный коучинг и эвристика как альтернатива традиционным техникам — наставничеству и тренингам
• Системы удержания талантов
• Построение карьеры: маршруты карьерного роста, критерии перехода на следующую позицию
• Тренинги и обучение. Опережающие тренинги

Практика:
Формирование индивидуальных планов развития

Работа с кадровым резервом

• Инструменты оценки и отбора резервистов
• Оценка соответствия резервиста планируемой должности
• Вывод из состава кадрового резерва и сопровождение в новой должности

Практика:
Технология «День дублера»

Повышение лояльности талантов

• Индекс лояльности талантливых сотрудников
• Мониторинг и стабилизация потенциальной «текучести» талантов
  • программа удержания талантов
  • система продвижения талантов

Экономические эффекты внедрения системы управления талантами

Вохмянина Тамара

HR-консультант, консультант по управлению, психолог-консультант. Отзывы »

Профессиональный опыт:

• 2008 – н.в. — Oxygen consulting Group. Управляющий партнер, консультант по управлению и HR

Ранее:

• ООО «Система». Директор по персоналу
• Холдинг в сфере недвижимости. Директор по персоналу
• ПараКонсалтинг. Руководитель HR-проектов
• «ЭКОПСИ-консалтинг». Консультант
• «ИМА-консалтинг». Ведущий специалист, затем руководитель Департамента управленческого консультирования
• Школа-лаборатория. Организатор и руководитель психологической службы (разработка стратегии службы, подбор персонала, обучение, аттестация)
• Социально-психологический центр. Психолог-консультант (групповая и индивидуальная психотерапия, тренинги)
• Психологический институт РАО. Научный сотрудник

Профессиональные компетенции:

• Построение комплексной системы управления персоналом на предприятии
• Разработка и внедрение системы оплаты и мотивации (грейдирование, премиальные выплаты; оплата на основе KPI)
• Внедрение системы оценки в компании и проведение оценки методом ассессмент-центр
• Психотерапевт. В консультировании использует «мягкие» методы, в основном гуманистическую терапию, трансактный анализ, НЛП, психосинтез, рациональную терапию

Образование:

• Московский Государственный университет им. М.В. Ломоносова, факультет психологии (1986 – 1992)
• Высшая экономическая школа Минэкономразвития, мастер делового администрирования (2002 – 2004)
• Executive Master in Business Administration, Европейский института менеджмента (IEMI)
• Психолог-психотерапевт – интегративная психотерапия (компания «Линия времени»)

Дополнительно:

• Член Общероссийской профессиональной психотерапевтической лиги
  Участник проектов коммерческих организаций: «Седьмой континент», «Брокинвест сервис», «Витагро», «МЦ-5», «Коньячный завод Шустов», «Региондомстрой», «Содексо», Банк НБР, «ИМА-пресспринт», «А+Р», «Хантымансийскнефтегазгеология», «Северная нефть», «Туймаада даймонд», СТК-текстиль, «Силикат», ОАО «Авангард», сеть пивных ресторанов «Кружка», Транстелеком, ТНК-ВР, МТС, «Профлекс», «Авантайм», ОМК
• Участник проектов госструктур и некоммерческих структур: Министерство природных ресурсов, ЦАО, Мэрия Москвы, МГД, МЧС, ВДО «Спортивная Россия», Техснабэкспо
• Отбирала и готовила стендистов для Варшавской книжной ярмарки (2004г.), Парижского книжного салона (2005г.), Китайской книжной ярмарки (2006г.)

Фотографии:

• Тренинг «Талант менеджмент/ Talent Management. Управление перспективными сотрудниками»
  05 июня 2015 года
• Тренинг «Психологические инструменты в работе HR»
  30 – 31 марта 2015 года
• «Практика подбора и оценки персонала на основе LAB-profile и метапрограмм»
  03 марта 2015 года
• Тренинг «Коммуникации в работе руководителя. Внутренние коммуникации»
  22 – 23 января 2015 года
• «Практика подбора и оценки персонала на основе LAB-profile и метапрограмм»
  26 ноября 2014 года

все фотографии »

• Тренинг «Методы и инструменты оценки персонала»
  24 ноября 2014 года
• Тренинг «Внутренние коммуникации в организации»
  17 октября 2014 года
• Тренинг «Методы и инструменты оценки персонала»
  03 сентября 2014 года
• Тренинг «Внутренние коммуникации в организации»
  05 августа 2014 года
• Тренинг «Оптимизация численности и затрат на персонал»
  17 – 18 июля 2014 года
• «Практика подбора и оценки персонала на основе LAB-profile и метапрограмм»
  20 июня 2014 года
• Тренинг «Методы и инструменты оценки персонала»
  18 июня 2014 года
• Тренинг «Методы и инструменты оценки персонала»
  09 апреля 2014 года
• Тренинг «Психологические инструменты в работе HR»
  25 марта 2014 года
• Тренинг «Разработка системы оплаты труда и премирования персонала»
  31 октября – 1 ноября 2013 года
• Тренинг «Оптимизация численности и затрат на персонал»
  7 – 8 октября 2013 года

Суворова Елена

Бизнес-тренер, консультант по развитию и управлению бизнесом. Ключевой принцип работы: целостный подход к бизнесу компании-Клиента и личностный подход к участникам тренингов, их целям и задачам. Отзывы »

Профессиональный опыт:

• 2013 – 2014 — ЗАО «Металлокомплект-М», Ведущий бизнес-тренер
• 2012 – 2013 — Консалтинговая компания «Топ-кадр», Бизнес-тренер, консультант
• 2003 – 2012 — Свой тренинговый бизнес, Генеральный директор, бизнес-тренер
• 2002 – 2003 — Институт типовых решений — Производство, 1С. Руководитель направления по связям с общественностью.
• 1994 – 2002 — Реклама, Маркетинг, PR. Агент по рекламе, Менеджер по продаже рекламных площадей, Старший менеджер рекламной группы, Руководитель отдела по работе с клиентами

Профессиональные компетенции:

• Разработка и адаптация программ обучения к специфике бизнеса компаний-заказчиков — более 50-ти тем для 20 отраслевых рынков
• Коучинг — индивидуальный безбумажный консалтинг
• Организационный и кадровый консалтинг, ассесмент
• Подбор, обучение и развитие персонала
• Продажи (опыт личных продаж на уровне В2В и В2С, в т.ч., реклама (ТВ, радио, пресса, планирование рекламных компаний), сложные высокотехнологичные продукты, ИТ-продукты и услуги

Достижения:

• Победитель Конкурса русских бизнес-кейсов Harvard Business Review. 2005 г.
• Победитель общероссийского конкурса бизнес-тренеров «Тренерское мастерство — 2006»
• Награда Общественно-экспертного совета по малому предпринимательству при Мэре и Правительстве Москвы за развитие образовательной среды. 2007 г.

Образование:

• 2012 – 2013 — Национальный исследовательский Университет «Высшая школа экономики», Психология и социология, Психолог-социолог
• 2005 – 2007 — Международный Институт Менеджмента ЛИНК, аспирантура, Экономика и управление народным хозяйством
• 1987 – 1992 — Ташкентский Государственный Университет, Русская филология, Филолог-преподаватель

Клиенты:

ОАО «МегаФон» (телекоммуникации), ГК «Формоза» (производство и продажа компьютеров), «Исследовательская компания «КОМКОН» (маркетинговые исследования), «Сименс Бизнес Сервисез» (ИТ-услуги), ЗАО «Медсервис» (высокотехнологичное лабораторное оборудование), ЗАО «Сельскохозяйственная техника», ООО «Торговый дом «Автоматика» (производство и продажа измерительных приборов бытовых и промышленных), ООО «Илим Палп Энтерпрайз» (лесопромышленная корпорация), ДЦ «Тайпит» (офисная мебель), ООО «Офтальмика» (продажа и сервисное обслуживание медтехники для производства оптики), Издательский дом «Главбух», Издательство «Экономическая газета» (газета «Экономика и жизнь», Рекламное агентство «Зеленый остров», ИД журнала «Здоровье», Издательский Дом «Третий Рим» (журналы и каталоги для авторынка), East Point Eleven (продажа японских автомобилей), Банк «Возрождение», специализированное BTL-агенсттво «Ace Target», Компания «Л.Арго» (продажи детского питания и натуральных травяных чаев «Органик», «Национальная страховая группа» (39 видов страховния), ЗАО «Ариада» (производитель торгово-холодильного оборудования), ЗАО «Лебедянский», ОАО Новолипецкий металлургический комбинат (НЛМК), Кадровое агентство КОНТАКТ, Компания «Амалит» (производство полиграфии и сувенирной продукции), АК Хаази (официальный поставщик в Россию продукции немецких брендов Бюбхен и Нук) и другие

Фотографии:

• «Тренинг переговоров»
  02 апреля 2015 года
• Тренинг «Жесткий (директивный) менеджмент: технологии, возможности, риски, ограничения»
  05 – 06 марта 2015 года
• Тренинг «Достижение целей и самомотивация»
  24 – 25 января 2015 года
• «Тренинг принятия решений»
  19 декабря 2014 года
• «Практика взыскания долгов»
  13 ноября 2014 года

Фадина Наталья

Сертифицированный тренер высшей категории, фасилитатор Отзывы »

Профессиональные компетенции:

• Постоянное участие в реальных бизнес проектах по формированию команд и организационным изменениям
• Проведение тренингов на 3-х языках: русском, английском, французском
• Владение технологиями ведения больших групп от 70 до 120 человек
• Автор книги «Продаем с помощью возражений»
• Основные направления:
  • проведение деловых игр
  • стратегическое командообразование
  • стратегические сессии
  • коммуникационные навыковые тренинги (продажи, переговоры, сервис)

Профессиональный опыт:

• 2002 – 2006 — Руководитель компании «Евростудия»
• 2006 – 2010 — Руководитель компании «Welcomestudio»
• 2011 – 2012 — Руководитель проекта по внедрению организационных изменений «М.видео»
• 2011 – н.вр. — Директор ресурсного центра Президентская программа переподготовки управленческих кадров, г. Нижний Новгород
• 2003 – н.вр. — Бизнес-тренер и лидер комплексных проектов с корпоративными клиентами по обучению

Образование:

• 1999 — Нижегородский Государственный Лингвистический университет им. Н.А. Добролюбова, переводческий факультет. Переводчик-референт французского, английского языков
• 2007 — Президентская программа переподготовки управленческих кадров. Специальность «Менеджмент»
• 2008 — Международная Школа Бизнес-Тренеров ICBT
• 2013 — Школа фасилитации, Имидж персонал, сертифицированный тренер-фасилитатор международной деловой игры «Freshbiz»

Среди клиентов:

Unilever, MTC, Deceuninck group, Байер, Сбербанк, Ингосстрах, Согаз, Фройндерберг, НБД банк, Ашан, World Class, рекламный холдинг LBL, СанИнбев, ТрекЭкспо, Камелот, банк «Российский Капитал», Московская Страховая Компания, сеть магазинов «Glenfield», сеть магазинов «Охотник», сеть ресторанов «Bocconchino», сеть ресторанов «Casa Mia», Стальторг, Первое страховое общество, Прогресс Гарант, Аурига, Магазин Горящих путевок, Согаз «Центр Онтопсихологии и лингвистики», Magna International Russia, Magna Powertrain AG, бизнес школа «GREEN CITY» и многие др.

Фотографии:

• Тренинг «Клиентский сервис и сервисные продажи»
  27 марта 2015 года