Курс, семинар, тренинг Менеджмент ТОиР: риск-ориентированные стратегии и эффективность

В процессе семинара, который построен на опыте российских и зарубежных компаний, вы познакомитесь с передовыми концепциями, технологиями и методами управления техническим обслуживанием и ремонтами. Познакомитесь с требованиями стандарта серии ISO 55000:2014 «Управление активами» и Enterprise Asset Management (EAM) — методологией организации ТОиР. Также рассмотрите решения, направленные на повышение надежности оборудования и эффективности производства, на оптимизацию затрат в процессах эксплуатации и ремонта, а также на повышение эффективности труда ремонтного и эксплуатационного персонала. Особое внимание будет уделено RCM — стратегиям, практическим примерам оценки критичности и категорирования оборудования, программам оптимизации ТОиР, программам сокращения затрат и минимизации потерь в условиях кризисных ожиданий.

В результате обучения Вы:

• изучите современные подходы отечественных и иностранных компаний по управлению активами, производственной инфраструктурой на протяжении всего жизненного цикла в условиях кризисных ожиданий
• освоите передовые методы организации технического обслуживания и ремонтов (RCM, TPM), нацеленные на повышение эффективности проведения ТОиР, снижения эксплуатационных рисков, сокращения простоев, оптимизацию складских запасов
• узнаете, как определять критичное оборудование, формировать бюджеты на ремонтные работы и обслуживание и управлять ими
• рассмотрите систему управления (оптимизации) складскими запасами для обеспечения выполнения ремонтной программы. Узнаете, как формируются лимиты по запасам, что делать с неликвидами, как мотивировать персонал на снижение складских запасов
• научитесь принимать решения в отношении оборудования: ремонтировать / модернизировать / менять на новое
• научитесь настраивать систему оплаты и стимулирования обслуживающего и ремонтного персонала на базе показателей эффективности (KPI)
• узнаете о порядке вывода на аутсорсинг ремонтных подразделений и привлечения подрядчиков, о решении проблемных вопросов при составлении договоров

Удостоверение о повышении квалификации или Сертификат ...;

• Комплект авторских материалов

• Кофе-паузы

• Сертификат ... или
• Удостоверение о повышении квалификации

Типичные проблемы предприятий в области управления производственными фондами, управления техническим обслуживанием и ремонтами (ТОиР) в условиях кризисных ожиданий

SWOT — анализ угроз и возможностей при управлении производственными активами в условиях нестабильных экономических условиях

Оценка рискообразующих факторов. Идентификация критичных рисков

Критичное оборудование — объект внимания технических служб

Цели, задачи и инструменты управления ремонтных подразделений в условиях кризисных ожиданий

Показатели эффективности деятельности ремонтных подразделений

Основные нормативные документы, регламентирующие деятельность ремонтных подразделений

Современные западные и отечественные подходы управления активами, производственными фондами, оборудованием. Стратегии управления техническим обслуживанием и ремонтами (ТОиР)

• Требования стандартов серии ISO 9001-2015 к управлению инфраструктурой и процессами ТОиР
• Требования стандартов серии ISO 55000:2014 к системе управления (менеджмента) активами
  • Состав, цели, структура, содержание, область применения стандартов серии ISO 55000:2014
  • Структура, стратегия, цели, стратегический и операционный планы управления активами
  • Анализ модели управления активами по предметным областям (цели, RCM-стратегия, варианты финансирования, рекомендуемые планы, требуемые ресурсы, организация контроля, направления улучшения, анализ и оценка результатов)
  • Риск-менеджмент для управления портфелем активов. Зачем нужны «риски» техническим специалистам?
  • Матрицы рисков для оборудования. Примеры программ снижения рисков

Практикум: «Оценка эффективности применения RCM-стратегий на оборудовании предприятия слушателей»

ЕАM-методология управления основными фондами предприятия

• Основные бизнес-процессы и показатели управления ТОиР
  • Учет и мониторинг эксплуатации оборудования
  • Планирование технического обслуживания и ремонтов
  • Оперативное управление ремонтными работами
• Паспортизация. Организация учета оборудования, показателей эксплуатации
• Организация работы со статистикой простоев, отказов, брака. Определение критичных объектов. Примеры программ снижения простоев оборудования
• Особенности планирования и бюджетирования ТОиР
• Технологические карты ремонтов. Примеры вариантов применения карт ремонтов зарубежных и отечественных предприятий
• Управление материально-техническим обеспечением ТОиР. Управление складскими запасами, обеспечивающими выполнение ремонтной программы. Что должно быть на складах ремонтных подразделений?
• Управление персоналом. Планирование и контроль загрузки персонала
• Анализ функциональности зарубежных и российских информационных ЕАМ-систем

Практикумы:

• Анализ применимости EAM-решений (например, SAPTOPO, 1CTOиР) на предприятиях слушателей
• Разработка карт ремонтов. Применение инструментов нормирования при разработке карт ремонтов

Управление стоимостью владения на всех этапах жизненного цикла оборудования (Continuous Acquisition and Life Cycle Support (CALS))

Выбор стратегии организации ремонтов и обслуживания оборудования (концепции проведения ТОиР)

• Классификация стратегий и методов организации ремонтов
• Планово-предупредительные ремонты (вне зависимости от состояния оборудования)
• Ремонты по отказам (аварийные ремонты)
• Ремонты по диагностике (фактическому состоянию)
• Ремонты, ориентированные на надежность (RCM)

Практикум: «Разработка комплексной стратегии организации ТОиР»

Техническая политика — корпоративный стандарт в области управления производственными основными фондами

• Цели, задачи технической политики. Направления достижения целей технической политики
  • Достоинство и недостатки различных стратегий ТОиР
  • Риск — ориентированные стратегии. Критичное оборудование
  • Категорирование оборудования. Разработка комплексной стратегии ТОиР. Экономический эффект от внедрения категорирования
  • Переход к более эффективным методам управления ТОиР (от ППР и восстановительных ремонтов к RCM, TPM)
  • Повышение эффективности производственного процесса (OEE). Системный подход к учету и минимизации потерь в производстве
  • Оптимизация стоимости владения на протяжении всего жизненного цикла оборудования
  • Оптимизации (сокращение) эксплуатационных затрат. Примеры программ оптимизации (сокращение) затрат
  • Оптимизация планирования и использования ресурсов
  • Оптимизации работы с поставщиками и управления запасами
  • Внедрение ресурсосберегающих технологий

Практикумы:

• Примеры оценки критичности оборудования для оборудования слушателей. Типичные ошибки при оценке критичности оборудования
• Анализ матрицы рисков. Примеры программ митигации (управления) рисками
• Разработка проекта технической политики для своих предприятий

Бюджетирование ремонтных подразделений. Бюджет на обслуживание и ремонт

• Основные принципы бюджетирования ТОиР
• Применение подхода RCM при бюджетировании
• Объектное планирование (бюджетирование) ремонтного фонда. Как планируются бюджеты материально-технического снабжения в целях выполнения всех видов ремонтов? Опыт управления складскими запасами зарубежных и российских предприятий
• Технико-экономическое планирование мероприятий ТОиР
• Принципы взаимодействия «заказчик — подрядчик»
• Управление бюджетом, программы сокращения затрат

Практикумы:

• Проект внедрения бюджетирования ТОиР. Разработка бюджета на обслуживание и ремонт основных фондов своей компании, план-факт анализ
• Внедрение проекта «Минимизация складских запасов». План мероприятий по снижению неликвидных запасов

Оплата труда персонала подразделений ТОиР

• Оплата труда и стимулирование руководителей подразделений на базе KPI (ключевых показателей эффективности)
• Оплата труда и стимулирование инженерно-технического персонала
• Оплата труда и стимулирование рабочих

Практикумы:

• Разработка мотивационных схем подразделений службы ТОиР на базе KPI
• Разработке инициатив, направленных на повышение вовлеченности ремонтного персонала

Ин- или аутсорсинг (своими или чужими силами)

• Матрица аутсорсинга
• Критерии принятия решения
• Критерии поиска и выбора поставщиков услуг
• Экономическая модель вывода на аутсорсинг

Практикум: «Создание алгоритма вывода на аутсорсинг неэффективных подразделений»

Опыт использования ресурсосберегающих технологий «бережливое производство» зарубежными и отечественными предприятиями

Система постоянных улучшений кайдзен

• Ключевые принципы кайдзен
• Организация постоянного совершенствования процессов
• Опыт российских и зарубежных предприятий по организации кайдзен
• С чего начать? Как запустить систему кайдзен на предприятии?

Применение инструментов бережливого производства в ремонтных подразделениях

• Принципы бережливого производства
• Обзор инструментов бережливого производства
• Примеры реализации инструментов бережливого производства в ремонтных подразделениях на российских и зарубежных предприятиях

Борьба с основными видами потерь. Программы сокращения затрат

• Анализ видов потерь
• Организация работы рабочих групп по оценке и минимизации потерь
• Анализ инструментов, направленных на минимизацию потерь
• Примеры инициатив по борьбе с потерями, реализованных на российских и западных компаниях

Практикум: «Анализ в группах различных видов потерь в зонах ответственности подразделений. Доклад у доски. Разработка инициатив и программы действий по снижению потерь»

Система организации и рационализации рабочих мест 5S на производстве и в офисе

• Принципы построения системы организации и рационализации рабочих мест 5S
• Эффект от внедрения системы 5S
• Этапы внедрения системы 5S
• Анализ проектов по организации и рационализации рабочих мест 5S, реализованных в казахских, российских и западных компаниях

Система всеобщего обслуживания оборудования — ТРМ

• Цели, задачи, принципы TPM
• Направления развертывания TPM
• Направления развертывания самостоятельного обслуживания оборудования

Практикум: «Анализ примеров реализации системы TPM на предприятиях»

Подведение итогов семинара. Разработка программы повышения эффективности ТОиР на предприятиях слушателей в условиях кризисных ожиданий

Набоков Анатолий Борисович

Профессиональный опыт

Более 20 лет управленческого опыта в компаниях численностью от 3 000 человек

• Консалтинговая компания «Стратегия-центр», менеджер проектов
• Группа производственно-сбытовых компаний «Сходня Мебель», «Сходня Трейд», «МЭЗ ДСПиД», «Плитпром», директор по развитию, советник основного акционера
• Консалтинговая компания «БДО Юникон», консультант
• Компания «МИР», начальник отдела
• Компания Wing Mage, исполнительный директор
• Институт МО (Военно-промышленный комплекс), подполковник, начальник отдела

Профессиональные компетенции

Более 25 лет в государственных, коммерческих структурах, консалтинге

• Оптимизация бизнес-систем, сложных систем
• Стратегическое управление. Разработка функциональных стратегий, системы комплексных стратегических показателей (balanced scorecard)
• Управления проектами на базе стандарта PMBOK 4
• Реинжиниринг и оптимизация бизнес-процессов
• Управление качеством. Внедрение стандартов серии ИСО 9000
• Постановка системы управления рисками
• Управление производственными активами
• Управление ТОиР, эксплуатацией автотранспортного предприятия
• Организационное проектирование. Оптимизация организационной структуры
• Антикризисное управление, управление изменениями и методики Six Sigma
• Нормирование и оптимизация затрат
• Разработка системы мотивации на базе KPI (ключевых показателей эффективности)
• Внедрение бизнес-технологий: «бережливое производство», управление по целям (МВО), управление отношениями с клиентами (CRM)
• Постановка оптовых, розничных и электронных продаж и управление ими
• Внедрение программ улучшения (кайдзен): активизация продаж, сокращение затрат, снижение потерь, эффективное управление активами, оптимизация бизнес-процессов

Клиенты

Bayer, Bosch, Carlsberg, Coca-Cola, Hortex, Miele, Valio, АВТОВАЗ, Газпром, Газпромнефть, ЕВРАЗ, Еврохим, КазМунайГаз, Казахтелеком, Леруа Мерлен, Л`Этуаль, Лукойл, Норильский Никель«, НЛМК, Пепси, Полиметалл, Полюс Золото, РОСАТОМ, РОСНЕФТЬ, Ростсельмаш, РусГидро, СБЕРБАНК, СИБУР, Сургутнефтегаз, ТОТАЛЬ, Технониколь, Тойота Мотор, Шеврон, AccessBank, Golder Electronics, Seven Days, Вимм-Билль-Данн, Гедеон Рихтер-Рус, Росводоканал, Бьюсайрус Сервис, Дубненский машиностроительный завод, ИБФ — Моторс, Иннова, Камкабель, Кварцверке, КазГерМунай, Мортон, Мечел, Мется Тиссью, Русский алкоголь, Росатом, СамЗАС, Салаватнефтеоргсинтез, Самотлорнефтегаз, Сбербанк, СДМ-Банк, Сибирская Сервисная Компания, СИБУР, Сплат косметика, Стройспецтранс, ТНК-ВР Менеджмент, Уралхиммаш и многие другие

Преподавательская деятельность

Более 25 лет преподавательского опыта

• Открытая европейской академии экономики и политики (Прага), преподаватель MBA «Современные практики повышения операционной эффективности. Оптимизация процессов, сокращения затрат, минимизация потерь. Антикризисное управление»
• Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, преподаватель профильных дисциплин
• Институт переподготовки и повышения квалификации (при МГУ им. М. В. Ломоносова), преподаватель профильных дисциплин
• Институт повышения квалификации (ИКТ), преподаватель профильных дисциплин

Публикации

Десятки публикаций по актуальным вопросам управления персоналом, стратегического и финансового менеджмента, некоторые из которых:

• Журнал «Управление персоналом», январь 2015 г. № 4. Как повысить эффективность персонала с помощью системы KPI? Система «управления ответственностью» каждого сотрудника.
• Журнал «Стратегический менеджмент», март 2015 г. № 1. Система управления изменениями и эффективностью деятельности корпорации в условиях кризиса
• Журнал «Финансовый менеджмент», 2015 г. № 2. Кризис: что делать с бизнесом, что делать с персоналом?
• Журнал «Финансовый менеджмент», 2015 г. № 3. Оптимизация численности персонала в условиях кризисных ожиданий

Образование

• Сертификат BSI (British Standards Institution) BS ISO 55 001:2014 Requirements of Asset Management
• Экспертный центр «Крафтсерт», внутренний аудит системы менеджмента качества организации
• МИЭМиП, формирование СМК в соответствии со стандартами ИСО 9000
• МАГ КОНСАЛТИНГ, сбалансированная система показателей
• Московская международная высшая школа бизнеса МИРБИС, менеджмент
• Высшая инженерная радиотехническая академия, аспирантура, сложные системы
• Высшее военное инженерное училище радиоэлектроники