Курс, семинар, тренинг Директор по качеству

В рамках семинара предусматривается выполнение практических занятий в рамках курса: «Построение процессной модели», «План качества», «Поиск эффективных решений на основе применения методики 8Д», «Мониторинг и анализ процесса», «Карта процесса»

По окончании семинара слушателям выдается именной сертификат об участии

Программа семинара:
• Актуальность применения стандартов серии ISO 9000 для эффективного управления качеством в кризисных условиях
• Принципы менеджмента качества
• Управление качеством на основе функционального, проектного и процессного подхода
• Стратегический менеджмент
• Стадии и этапы реализации проекта по разработке и внедрению СМК
• Рациональное документирование СМК
• Распределение ответственности за качество и делегирование полномочий
• Целеполагание
• Моделирование СМК
• Информирование и коммуникации
• Формирование компетенций и управление ресурсами
• Определение требований и создание привлекательности для потребителей
• Планирование, реинжиниринг и оптимизация бизнес-процессов
• Управление надежностью поставщиков и процессов, переданных на аутсорсинг
• Обеспечение управляемых условий для выпуска продукции, оказания услуг
• Мониторинг, измерение и анализ продукции/услуги, процессов и СМК
• Внутренний аудит – важный инструмент измерения качества СМК
• Исследование проблем и поиск эффективных решений на основе применения методики 8Д
• Особенности анализа СМК
• Постоянное улучшение, и инновационный менеджмент
• Ответы на вопросы