Принятие нового Жилищного кодекса в 2005 году стало для многих сигналом того, что жилищно-коммунальный комплекс открыл двери для частного бизнеса.
На сегодняшний день привлечение управляющих компаний к содержанию многоквартирных домов не только не потеряло своей актуальности, но и является одним из самых распространенных способов управления.
На семинаре вы изучите современный опыт, методики, стандарты и способы управления многоквартирным домом, получите информацию о современных технологиях эксплуатации и обслуживания жилой недвижимостью, познакомитесь с практическим опытом решения сложных ситуаций в управлении жилищным фондом.
В результате обучения вы:
- освоите способы управления многоквартирным домом
- научитесь выстраивать успешные взаимоотношения с потребителями услуг, органами контроля и надзора, подрядчиками
- разберете сложные юридические вопросы предоставления коммунальных услуг гражданам
- изучите экономические факторы и методы снижения издержек УУ
День 1 Организация управления многоквартирными домами. Как стать управляющей организацией Структура управляющей компании
- Абонентская служба
- Бухгалтерия
- Паспортный стол
- Планово-экономический отдел
- Аварийно-диспетчерская служба
- Служба технической эксплуатации
- Служба клининга
Взаимодействие управляющей компании с иными организациями
- Организация ремонтных работ, с участием государственного финансирования
- Организация работ по благоустройству, участие в государственных программах благоустройства
- Взаимодействие с органами исполнительной власти и местного самоуправления
- Взаимодействие с надзорными органами
- Проведение общих собраний собственников жилья и помещений. Обязанности и ответственность сторон, подготовка документации
- Передача многоквартирного дома управляющей компании. От застройщика, органов местного самоуправления, госорганов, ТСЖ, сторонней управляющей компании
Оформление земельного участка под многоквартирным домом
- Границы и порядок определения придомовой территории, закрепление ее за жилым объектом, налоговые и иные последствия
Техническая эксплуатация многоквартирного дома
- Функция эксплуатации в деятельности УК
- Коммерческая эксплуатация арендаторов помещений общего пользования
- Техническая эксплуатация и содержание объекта
Обзор зданий и инженерных систем
- Обзор конструкций современных зданий
- Инженерные системы современных зданий
- Обеспечение сохранности зданий и продление ресурса инженерных систем
Содержание и благоустройство МКД
- Уборка и поддержание санитарного состояния МКД и прилегающей территории
- Вывоз мусора и содержание контейнерных площадок
- Озеленение территории и малые архитектурные формы
Экономика управляющей компании
- Составление планов доходов и расходов по отдельным операциям и в целом по объекту управления. Годовой план управления многоквартирным домом
- Ценообразование и формирование тарифов на услуги по содержанию и ремонту помещений
- Определение расходов и расчет платы за содержание и ремонт объекта
Психологические и социальные аспекты управления МКД
- Советы по общению со старшими МКД
- Проведение собраний. Техника достижения цели
- Достижение желаемых условий при заключении Договора управления МКД
- Техника ведения приемов населения
- Общение с органами государственной власти
- Управление конфликтами. Влияние и противостояние влиянию
День 2 Правовые основы жилищного законодательства
- Жилищный кодекс РФ от 29 декабря 2004 года ФЗ №188
- Изменения в ЖК РФ №123-ФЗ от 04 июня 2001 года
Суть и состав жилищной услуги. Правила содержания жилого фонда
- Постановление от 9 ноября 1999 г. N 1018 Правительства Москвы. Правила санитарного содержания территорий, организации уборки и обеспечения чистоты и порядка в г. Москве
- Постановление от 27 сентября 2003 г. N 170 Государственного комитета РФ по строительству и ЖКХ об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда
- Распоряжение Департамента ЖКХ и благоустройства Правительства Москвы от 22 декабря 2010 г. N 05-14-559/0 О нормативах численности персонала управляющих организаций и организаций, осуществляющих работы по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме
- Приложение к распоряжению Департамента жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы от 31.01.2011 № 05-14-35/1. Сборник единичных расценок работы по содержанию общего имущества МКД
Суть и состав коммунальной услуги
- Постановление Правительства РФ №307 от 13 мая 2006 г. и изменения к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам МКД в Постановлении Правительства РФ №354 от 6 мая 2011 г.
День 3 Порядок предоставления коммунальных услуг гражданам
- Постановление Правительства РФ №307 от 13 мая 2006 года
- Порядок распределения платы за ресурсы
- Тарифы на стоимость коммунальных услуг
- Требования к предоставлению коммунальных услуг
- Расчеты за коммунальную услугу
- Требования к платежному документу. Обязательные параметры
- Права и обязанности РСО и потребителей. Запреты потребителю
- Порядок перерасчета платы за коммунальную услугу при отсутствии потребителя дома более 5 календарных дней подряд
- Перерасчет платы за услуги, в случае перерывов в поставке ресурсов, либо оказании услуг ненадлежащего качества
- Приостановление и ограничение поставки коммунальных услуг
- Условия изменения оплаты при ненадлежащем качестве поставляемого коммунального ресурса
- Расчет размера платы за коммунальные услуги
Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов Закон об энергосбережении - ФЗ 261
- Обязательное энергетическое обследование многоквартирных домов и составление энергетического паспорта дома
- Обязательная установка общедомовых приборов учета энергоресурсов
- Обязательный поквартирный учет тепловой энергии во вновь строящихся МКД
- Подходы к повышению энергетической эффективности здания
Сидоренко Юрий Викторович
MBA, эксперт-практик в области управления недвижимостью
Профессиональный опыт
- 2011 – н.в. — ЗАО «МастерДом Эксплуатация», генеральный директор
- 2008 – 2011 — ООО «ВПК-Сооружение», начальник службы эксплуатации
- 2005 – 2008 — ТПГ «Московское речное пароходство», генеральный директор управляющей компании
- 2004 – 2005 — ООО «Компания НОБЛЕС», руководитель проекта
- 2003 – 2004 — ООО «Бастион», руководитель проекта
- 2001 – 2003 — ООО «ТД «Нипромтекс», генеральный директор
Профессиональные компетенции
- Создание управляющей компании с «нуля»
- Организация строительства и реконструкции объектов недвижимости
- Опыт эксплуатации объектов недвижимости, более 500 тыс. кв.м. в Москве
- Управленческая отчетность, планирование и бюджетирование
- Опыт модернизации предприятия
- Оптимизация производственного цикла
- Обеспечение бесперебойного технического обслуживания
Преподавательская деятельность
- 2011 – н.в. — Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, программа MBA, управление недвижимостью
Образование
- 2010 — Институт дополнительного профессионального образования ГАСИС НИУ ВШЭ, управление строительством
- 2008 — Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, MBA, управление недвижимостью
- 2003 — Современная гуманитарная академия, менеджмент
- 1988 — Московский авиационный институт, инженер-конструктор
