Курс, семинар, тренинг Управление конфликтами. Тренинг

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА 1. Что такое конфликт Цель конфликта Направленность конфликта Динамика развития и эскалация конфликта 2. Источник конфликта Причины возникновения конфликтов Конфликт целей Скрытые мотивы 3. Природа конфликта Основные иллюзии Базовые представления Психологические особенности человека 4. Классификация конфликтов Виды конфликтов Типы конфликтов Конфликт жизнеутверждающий и конфликт жизнеразрушающий, когда конфликт неизбежен и даже полезен Стороны конфликтов 5. Признаки конфликтов Открытый конфликт Скрытый конфликт Интриги и «подковерные игры» 6. Технология управления конфликтами Признание и озвучивание Манипуляции, как противостоять манипуляторам Изменение конфликтной базы Выход из конфликта По окончании тренинга участники смогут:

Освоить техники эффективного общения в конфликте.
Научиться приемам противодействия манипулятивным технологиям.
Рассмотреть разные стили взаимодействия в конфликтах и соответствующие им модели поведения для разрешения ситуации.
Определять способы достижения целей в конфликте.
Научиться анализировать ситуацию и выбирать наиболее оптимальный выход.
Сохранять энергоресурсное состояние при разрешении конфликтов.

Список преподавателй высылается по запросу.

Даты начала обучения не определены.