Курс, семинар, тренинг Менеджер по персоналу. Практический курс

Даты начала обучения

Продолжительность:
4 дня (24 часа)

Стоимость обучения:

42 900 р.

Добавить к сравнению

Программа курса

ПРОГРАММА СЕМИНАРА

HR-МЕНЕДЖЕР СОВРЕМЕННОЙ КОМПАНИИ

  • Профессиональные и личные компетенции менеджера по персоналу
  • Кадровый менеджмент сегодня: работа HR-службы в условиях изменений
  • Роль и место подсистемы HR, основная цель управления персоналом в современной компании
  • Ключевые функции управления персоналом, их взаимосвязь со стратегией и целями организации

МЕТОДЫ ПОВЫШЕНИЯ ТОЧНОСТИ ОЦЕНКИ ПРИ ПОДБОРЕ КАНДИДАТОВ

  • Компетентностный подход в подборе персонала. Требования к специалисту по подбору персонала. Документальное обеспечение подбора. Разработка профилей должностей. Разработка профилей компетенций для свободных вакансий. Структура компетенции (название, расшифровка, поведенческие индикаторы, шкалирование). Группы (кластеры) компетенций. Примеры моделей компетенций
  • Подготовка к подбору персонала. Составление и размещение заявки на поиск кандидатов. Объявления в Интернете и СМИ. Источники поиска персонала. Рекрутинг и хэдхантинг: в чем различия? Презентация компании на подборе: как отвечать на вопросы кандидата?
  • Оценка компетенций кандидата: какие компетенции – какими методами оцениваем? Анализ резюме кандидата. Общение с кандидатом по телефону. Анализ документов и биографических фактов. Метод экспресс-диагностики (оценка по первому впечатлению). Автобиография кандидата как метод оценки. Метод интервью по компетенциям. Метод самопрезентации кандидата. Контент-анализ речи кандидата. Метод экспертной оценки. Кейсовое интервью. Психологическое тестирование. Подбор методов оценки под компетенции кандидата
  • Способы выявления зависимостей (алкогольной, химической). Критерии визуальной оценки кандидата. Анализ причин перерывов в работе. Контент-анализ речи кандидата по выявлению химической зависимости. Медицинская справка кандидата. Экспертиза Службы безопасности
  • Анализ типичных ошибок оценки кандидатов и способы их устранения. Поспешность и невнимательность в оценке кандидата. Отсутствие комплексности оценки (ошибка оценки одним методом). Ошибка переноса (проекции). Ошибка излишнего доверия к кандидату
  • Составление заключения и адаптация кандидата в компании. Формулирование преимуществ кандидата и зоны ближайшего развития. Прогноз успешности кандидата. Рекомендации по адаптации и обучению кандидата в компании

МАРКЕТИНГ НАЙМА

  • Рекрутмент XXI. HR в борьбе за конкурентное преимущество бизнеса. Задачи рекрутмента в современных условиях.Этика и экономика в рекрутменте.Финансы и бюджетирование в рекрутменте.
  • Маркетинг найма. Маркетинговые технологии в рекрутменте: «позиционирование», «исследование», «планирование», «продвижение», «реклама». Найм в категориях маркетинга: «продукт», «рынок», «цена», «спрос». Найм персонала как маркетинговая программа: изучение рынка труда; конкурентный анализ работодателей; позиционирование вакансии; разработка стратегии подбора; рекламная поддержка вакансии; бюджетирование и расчет затрат, PR-технологии при формировании имиджа работодателя.
  • Построение алгоритма подбора. Анализ вакансии. Составление описания вакансии. Привлечение кандидатов (публикации объявлений, реклама). Отбор заявок, обращений, резюме. Предварительная оценка (телефонное интервью, анкетирование, тестирование). Итоговая оценка (собеседование, профессиональные задания). Принятие решения по вакансии. Предложение о работе. Обсуждение условий итоговых условий с кандидатом.
  • Виды рекрутмента. Массовый подбор персонала: как обеспечить надлежащее качество при ограниченных временных и финансовых ресурсах. Прямой поиск по открытым резюме: как найти «своего» специалиста среди сотен свободных соискателей. Поиск по социальным сетям: как не заблудиться в бесконечности. Head hunting: каждый охотник желает знать, где сидит фазан. Работа с кадровым резервом: в каких случаях это оправдано, и как построить систему подготовки кадров.
  • Сотрудничество с кадровыми агентствами. Как выбрать кадровое агентство. Как правильно построить взаимодействие между Компанией-работодателем (Заказчиком) и кадровым агентством (Исполнителем): договорные отношения; постановка задачи и консультирование; алгоритм подбора персонала; адаптация и сопровождение. Оценка эффективности сотрудничества с КА.
  • Аутсорсинг и Аутстаффинг. Что это значит и как это работает? Когда это выгодно, а когда опасно? Оптимизируем бюджет или экономим на спичках? Расширяем палитру бизнес - возможностей. Выбор партнеров и правовая поддержка решений.

КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА: ОТ РАЗРАБОТКИ ДО ВНЕДРЕНИЯ

  • Анализ существующей ситуации и инструменты анализа
  • Правила разработки мероприятий способствующих формированию (коррекции существующей) корпоративной культуры
  • Использование компетенций для оценки потенциала сотрудников. Выявление кадрового резерва
  • Документальное описание корпоративной культуры в компании
  • Разработка положения (политики) по корпоративной культуре в компании
  • Кейс: «Разработка командной корпоративной культуры»
  • Разработка программы внедрения системы. Инструменты изменения и поддержания Корпоративной культуры. Реализация программы внедрения
  • Разработка методики контроля и диагностики эффективности корпоративной культуры
  • Проектирование структуры методики контроля и диагностики, выбор используемых инструментов
  • Формирование пакета организационно-методических материалов
  • Методика контроля и диагностики


МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА: СОВРЕМЕННЫЕ ПОДХОДЫ

  • Мотивация, её отличия от стимуляции и манипуляции. Мифы и заблуждения из области мотивации. Как включить мотивацию?
  • Структура трудовой мотивации. Почему наступает демотивация. Причины пассивности персонала. Выявление личных мотивов сотрудника
  • Цикл развития организации и вопросы оплаты труда. Принципы эффективной компенсационной политики. Что необходимо для создания успешной системы оплаты труда. Недостатки денег в качестве мотиватора
  • Стимулирующая система оплаты труда: сколько и когда платить. Индивидуальные и коллективные показатели. Причины неудач многих систем оплаты труда
  • Переменная часть оплаты труда в привязке к результату. Принципы эффективной системы премирования
  • Управление эффективностью через ключевые показатели эффективности (KPI), грейдирование, управление по целям (МВО), матрицу функциональных обязанностей (МФО), категорирование персонала
  • Создание схем материального стимулирования, типовые ошибки

Преподаватели

Бормотов Павел Александрович

Бормотов Павел Александрович

Сфера профессиональных интересов:

стратегическое и оперативное управление;
управление персоналом организации;
управление развитием и изменениями;
построение и реализация систем мотивации, обучения и развития

Практическая деятельность:

апрель 2008 – по настоящее время - консультант по организационному развитию
май 2003 – апрель 2008 - Директор по развитию, ООО "Антэкс"
апрель 2001 – май 2003 - Директор Департамента ГК по управлению персоналом, Руководитель учебного центра, Бизнес-тренер, ООО Группа компаний "ГАЛА ПЛЮС".
1996 – 2001 - Директор по персоналу, старший преподаватель-психоконсультант, бизнес-тренер, Консалтинговая группа «ЛидеR».
1996 – 2001 - Начальник службы психолого-педагогического сопровождения учебного процесса, Академия Федеральной пограничной службы РФ.
1992 – 1996 - Начальник курса, старший преподаватель, Московский институт радиоэлектроники.


Образование, повышение квалификации, научные стажировки:

1988 – 1992 ЛГУ (ЛВВПУ): факультет социальной психологии – социальный педагог – психолог.
1995 – 1997 Российская академия государственной службы при Президенте РФ, Федеральное и региональное управление: психолог-консультант по вопросам кадрового обеспечения органов государственной службы Федерального и регионального уровня
1996 - 1997 Российская Академия государственной службы при Президенте РФ - спецкурсы подготовки управленцев по программе MBA: "Оперативный и стратегический маркетинг"; "Стратегический менеджмент и управление развитием организации"; "Управление персоналом"

Основные публикации:

Методические пособия по адаптации и мотивации. Ряд статей по проблемам лидерства в коллективах и группах. Практические рекомендации по формированию управленческих команд на предприятиях с негосударственной формой собственности. Рекомендации по подбору, расстановке, обучению и тренингу персонала, формированию вертикали и горизонтали управления фирмы.
Практическое пособие по управлению: «Управляя персоналом: маленькие хитрости высокой эффективности», - изд. «Книжный перекрёсток» 2012. ISBN: 978-5-499-00116-5


Варфоломеева Инна Васильевна

Варфоломеева Инна Васильевна

к.б.н., доцент

Сфера профессиональных интересов:

организационное консультирование
управление персоналом
развитие корпоративной культуры и клиентной ориентации организации
формирование управленческой команды (командообразование)
личная и управленческая эффективность менеджера в условиях возрастающей неопределённости

Практическая деятельность:

2009-наст.время - преподаватель ММВА «Персонал» Русской Школы Управления
2010- наст.время – действующий топ-менеджер, директор государственной организации
2007-наст. время – доцент Московской государственной академии делового администрирования (МГАДА), преподаватель авторского курса «Психотехнологии в кадровом менеджменте»
2005- наст.время – организационный консультант, коуч и бизнес-тренер
2002-2005 – директор по персоналу торговой компании
2001 – заместитель директора по управлению персоналом производственно-торговой компании

Ключевые клиенты, поcледние проекты:

ЗАО Фирма ЦВ «Протек»
ЗАО НПК «Катрен»
ООО «Парацельс» (многопрофильная медицинская клиника)
НП «Евросолар Русская секция»

Образование, повышение квалификации, научные стажировки:

2012- Европейская сертификационная программа «Бизнес компетентность» (Италия), сертификат EBC’L
2008 г.–стажировка в Голландии по программе «Concepts and practice of consultancy in the Netherlands»
2007-2008 – Академия народного хозяйства при Правительстве РФ, Школа консультантов по управлению, государственная переподготовка «Консультант по управлению»
2004 г. – МФПК, стажировка в Венгрии на тему "Управление персоналом"
2003 – Международный институт менеджмента, курс "Стратегический HR"


Основные публикации:

"Управлять талантами: как?", журнал "Менеджер по персоналу" №3, 2012 г.;
"Как вычислить потенциального руководителя", ж-л "Управление многоквартирным домом" №4, 2011 г.;
"Как управляющей компании конвертировать внимание к клиенту в дополнительную прибыль?" журнал "Управление многоквартирным домом" №4, 2010 г.;
"Баланс между работой и личной жизнью: как успевать жить и работать", журнал "Управление многоквартирным домом" №6, 2010 г.
«Почему не работает мотивация, или Где у сотрудника кнопка?» на портале E-xecutive.ru: http://www.e-xecutive.ru/career/adviser/1202400/
«Поиск персонала и трудоустройство – две стороны одной медали» на портале treko.ru: http://www.treko.ru/show_article_1042
"Как эффективно рекламировать вакансии" - http://www.zelenograd.ru/doc/read.php?id=237
"Имидж работодателя глазами соискателя: из чего он складывается и как им управлять" - http://www.zelenograd.ru/doc/read.php?id=186
"От кадровика к HR-менеджеру" – http://www.zelenograd.ru/doc/read.php?id=110
"Менеджмент с женским лицом или как управляют женщины" – http://www.zelenograd.ru/doc/read.php?id=86


Ефремова Елизавета Валериевна

Ефремова Елизавета Валериевна

Сфера профессиональных интересов:

Личная эффективность управленца
Обучение и развитие сотрудников
Сервис и клиентоориентированность
Экспертные продажи
Психология влияния

Практическая деятельность:

2006- наст время - преподаватель консультант Русской Школы Управления
2006-наст.время - зав.кафедрой «Сервис и гостеприимство», преподаватель Mini MBA в «Русской Школе Управления»
2006 - наст. время - Разработка корпоративных стандартов обслуживания (напр. "ElseClub", ГК Мастер)
2006 году - адаптация на российский рынок программ Американского Института Сервиса.

2004-2006 - DHL Специалист по развитию персонала
2001-2004 - менеджер по обучению в Международной сети отелей и курортов «Starwood» 725 отелей "Sheraton Palace Hotel"

Ключевые клиенты, поcледние проекты:

Консультационные программы и корпоративные тренинги как для крупных западных компаний, таких как «DHL», «Danone», «Philips», Hewlett-Packard, BTA, так и для российских компаний – Трансаэро, Мегафон, SMARTS GSM (Астрахань), РДТЕХ, Энерготех, "Окна роста", Ветеринарная клиника "Центр", Ламира, Else Club, гостиница Восток (Тюмень), Центр Традиционного Акушерства Садовой, «Пивдом», «Фландрия Дизайн», СУПТР-10 (Нягань), туристическое агентство «Дилижанс» (Тюмень), Шебекенский машиностроительный завод, DJ Club МИО, ПО ГОФРА и т.д.

Образование, повышение квалификации, научные стажировки:

МГУ им. Ломоносова, факультет психологии
МИРБИС «Маркетинг». Повышение квалификации
Китай Стажировка «Управление предприятиями малого бизнеса в условиях вступления в ВТО»
Швейцария Стажировка «Управление отелем»

Основные публикации:

Серия статей по организационной психологии в журнале «Новости менеджмента»
Серия статей по личной эффективности в журнале «Российские аптеки»
Статьи в альманах «Управление магазином», «Розница в новых условиях»
Выпущены видеокурсы: «10 аспектов качественного сервиса», «7 факторов сервисного поведения», «Презентация».


Самоукина Наталья Васильевна

Самоукина Наталья Васильевна

Сфера профессиональных интересов:

Управление персоналом
Нематериальная мотивация персонала
Оценка персонала
Тренинг активных продаж

Практическая деятельность:

С 1997г. по 2002 г. – заведовала кафедрой психологии управления Московского Гуманитарного института им. Е.Р. Дашковой. Читала авторские спецкурсы в РГГУ и МГППУ «Организационное поведение», «Основы бизнес-консультирования», «Психологические методы оценки персонала. Assessment Center», «Антистрессовая поддержка персонала», «Игровые методы в управлении», «Видеотренинг делового общения».
С 2002 г. по настоящее время – корпоративный тренер американской нефтяной компании «ConocoPhillips». С 2004 г. в РГГУ читала курс «Организационное поведение» на факультете управления.
В 2004 г. читала авторский курс МВА «Управленческое консультирование» в Академии Народного хозяйства при Правительстве РФ.
С 2004 г. читает курсы «Управление персоналом», «Тайм-менеджмент», «Оценка персонала», «Нематериальная мотивация персонала», «Обучение и развитие персонала» в Русской Школе управления.
В 2008 г. читала курс «Стратегическое управление человеческими ресурсами» в Институте «Президент» Академии Народного хозяйства при Правительстве РФ.

Образование, повышение квалификации, научные стажировки:

1984-1989-аспирантура Психологического института Российской Академии образования
1970-1976 – факультет психологии Ярославского государственного университета

Основные публикации:

«Мир профессий бизнеса: аудитор, банкир, брокер и другие».М.,«Има-Пресс», 1992. – 107 с.
«Как сделать карьеру в бизнесе и не только в нем» (совм. с Самоукиным А.И.). М., «Феликс», 1992. – 104 с.
«Игры в школе и дома». М., «Новая школа», 1993. – 138 с.
«Организационно-обучающие игры в образовании и управлении». М., «Народное образование», 1996. – 111 с.
«Искусство управления персоналом банка». М., Русская Деловая литература, 1997. – 208 с.
«Психология бизнеса» (совм. с Самоукиным А.И., Шишовым А.Л.). М., «Тандем», 1997. – 227 с.
Профессиональное становление практического психолога. М., МГИ им. Е.Р. Дашковой, 2000 – 160 c.
«Экстремальная психология». М., «Тандем», 2000. – 340 с.
«Игры, в которые играют…». 2 изд. Дубна, «Феникс+», 2000. –127 с.
«Выбор профессии: путь к успеху» (совм. с Самоукиным А.И.).Дубна, «Феникс+», 2000. –190 с.
«Психология и педагогика профессиональной деятельности». Учебник для студентов непсихологических ВУЗов. М., «Тандем», 1999. – 352 с.
«Экономика и психология бизнеса» (совм. с Самоукиным А.И.). Дубна, Феникс+, 2001. – 159 с.
«Парадоксы любви и брака. Психологические записки о любви, семье, детях и родителях». М., «Русская Деловая литература», 1998. – 192 с.
«Мужчина глазами женщины». М., «Издательство Института Психотерапии»,2001. – 192 с.
«Женское одиночество: полноценная жизнь или страдание?». М., АСТ-Астрель, 2003.- 252 с.
«Как встретить спутника жизни? Книга для мужчин и женщин». М., АСТ- Астрель, 2003.- 175 с.
«Психология оптимизма». М., «Издательство Института Психотерапии», 2001.–280 с.
«Карьера без стресса». СПб., «Питер», 2003. – 250 с.
«Психология профессиональной деятельности». 2 изд. СПб., «Питер», 2003.– 224с.
«Антикризисное управление компанией. Как не повторять чужих ошибок и исправить свои?». СПб., «Питер», 2003. - 192 с.
«Управление персоналом: российский опыт». СПб.: «Питер», 2003. – 235 с.
«Коучинг – ваш проводник в мире бизнеса». Совм. с Туркулец Н.К. СПб.: «Питер», 2004. – 192.
«Незаменимый сотрудник и кадровая безопасность». М., «Вершина», 2008
«Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах», М., «Вершина», 2006 (первое издание), М., ЭКСМО, 2010 (второе издание)
«Настольная книга директора по персоналу», М., ЭКСМО, 2009
«Тайны офисной политики: сотрудничество или офисные войны?» (готовится к публикации)


Сторожева Наталия Евгеньевна

Сторожева Наталия Евгеньевна

Сфера профессиональных интересов:

Управленческий консалтинг
Маркетинг
Продажи
Подбор и развитие персонала

Практическая деятельность:

С 2007 года - наст. вр. - проведение корпоративных семинаров по темам "Бизнес-коммуникации", "эффективное деловое общение", "Основы продаж", "Построение системы продаж", "Повышение клиентоориентированности", "Бизнес-планирование", "Управление проектами", "Тайм-менеджмент"
02.2007 – по н. в. Центр развития бизнеса и карьеры "Перспектива", Москва
Генеральный директор
Достижения: создание компании с нуля, и развитие трех направлений: управленческий и кадровый консалтинг, обучающие программы, подбор персонала. Ежегодный рост оборота, развитие клиентской базы, формирование команды.
положительные рекомендации компаний-клиентов по результатам осуществленных консалтинговых проектов и проектов по подбору и развитию персонала. Стабильные повторные обращения компаний-клиентов.
03.2005 – 10 2006 Группа компаний "Окна Роста", Москва
Коммерческий директор
Достижения: постановка системы продаж и маркетинга в компании "Окна Роста". Активное развитие сети региональных представительств (открыто более 20 офисов продаж). Разработка стандартов клиентского обслуживания.
03.2004 - 03.2005 ЗАО ТК 'Вимм Билль Данн', Москва
Руководитель департамента торгового маркетинга
Достижения: разработка и внедрение стратегии торгового маркетинга компании. Повышение эффективности использования бюджета торгового маркетинга на 16,5%.
02.2003 - 02.2004 ООО 'Майский Чай', Москва
Менеджер по торговому маркетингу
Достижения: разработка маркетинговых программ для федеральных сетей. Увеличение доли сетевых продаж компании на 8%-14% в течение года по различным регионам.
06.2001 - 12.2002 Сеть универсамов экономического класса 'Пятерочка', Москва, СПб
Маркетинг-менеджер
Достижения: разработка и осуществление совместных программ продвижения с компаниями-поставщиками сети. Увеличение доли кросс - бюджетов в общем маркетинговом бюджете сети.

Образование, повышение квалификации, научные стажировки:

2008 - Проведение семинара "Технологии вывода бренда на российский рынок" для компании "Mathes" (Германия)
2006 - 2007 - Русская Школа Управления, программа ММВА,
2011 - Выставка "Print & Sign" - доклад, участие в семинаре (Румыния, Бухарест)
2011 - Выставка "Print Imaging Sign Expo" - проведение презентации, участие в семинаре (Болгария, София)
2000 – 2005 - Курсы и семинары по управлению продажами и маркетингом.
1991 - 1995 - Саратовский государственный университет им. Чернышевского.

Основные публикации:

Публикации в журналах «Бренд менеджмент», «Управление продажами» Издательского дома Гребенникова по темам: «Повышение эффективности продаж», «Построение дистрибуции», «Ценовая и ассортиментная политика фирмы», «Мотивационные программы для каналов продаж».


Даты и места проведения

Даты начала обучения не определены.

Мы бесплатно подберем для Вас подходящие курсы.

 Подборка курсов на e-mail
Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь с тем, что мы используем cookies  🍪