Аудитория
Руководители и сотрудники, в работе которых важны навыки ассертивного (уверенного) поведения
Количество участников
До 14 человек
Формы работы
Ролевые игры, групповые дискуссии, мозговые штурмы, модерации, мини-лекции тренера, презентации, работа в мини-группах
Цели
Развитие навыков ассертивного (уверенного) поведения. Формирование умений эффективного поведения в конфликтной ситуации, конструктивного реагирования на критику. Развитие навыка конструктивной самооценки.
Темы
- Определение понятия «Ассертивность».
- Ассертивные права человека (Билль о правах человека).
- Отличие ассертивного поведения от других форм поведения: неуверенного, манипулятивного и агрессивного
- Алгоритм работы с каждым из видов поведения. Выбор способов уверенного поведения
- Диагностика навыков собственного поведения в нестандартных и сложных ситуациях
- Оценка последствий неассертивного поведения
- Умение управлять своим состоянием и поведением.
- Умение открыто озвучивать свои цели
-
Как преодолеть стереотипы неконструктивного поведения. Основные навыки ассертивного поведения
- Конструктивная самооценка и самокритика
Умение ассертивно реагировать на критику (конструктивную и неконструктивную)
- Техника ассертивной просьбы.
- Ассертивный отказ
- Приемы ведения ассертивной дискуссии
Результаты
После тренинга участники повысят уверенность в себе и смогут решать многие сложные жизненные ситуации более конструктивно.
Е. Чистякова В.Измагурова
