Как общаться с клиентом так, что бы он хотел вернуться к вам в компанию и не раз. Как общаться с партнером, чтобы отношения улучшались и крепли, как эффективно общаться с коллегами и руководством. Эти вопросы будут рассмотрены на тренинге.
Умение общаться, пожалуй, одно из самых важных качеств успешной личности. В деловой сфере это умение приносит еще и не малые дивиденды. Техники эффективного общения – можно изучить, освоить и с успехом применять.
Специально подобранные теоретические блоки, упражнения, кейсы и деловые игры позволят быстро овладеть коммуникативными знаниями и умениями.
Цель тренинга: повышение эффективности взаимодействия с деловыми партнёрами, коллегами, руководством.
В результате тренинга участники смогут:
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
Модуль 1. Введение в тренинг
Модуль 2. Вступление в контакт
Модуль 3. Управление общением
Модуль 4. Управление эмоциональным фоном взаимодействия
Модуль 5. Объединение и отработка всех полученных ранее коммуникативных приёмов – упражнения, ролевые игры, рефлексия.
Методы работы на тренинге: индивидуальные и групповые задания и упражнения, деловые игры, «мозговой штурм», анализ видео.
80% - практика / 20% - практичная теория
Лариса Рублева, Анна Николаева
Мы бесплатно подберем для Вас подходящие курсы.
