Курс, семинар, тренинг I модуль курса «Тренинг тренеров»

Тренинг состоит из 4 модулей по 3 дня каждый. Между модулями участники выполняют контрольные работы по самостоятельно выбранной теме. В ходе этой работы каждый участник разрабатывает и поэтапно реализует свой собственный проект, заключающийся в анализе потребностей в обучении, в организации, подготовке и проведении своей собственной программы одно- или двухдневного бизнес-тренинга с последующей оценкой эффективности обучения. Структура данного тренинга построена с учетом программы подготовки тренеров Лондонского института развития персонала (IPD) Certificate in Training Practice и требований Британского справочника квалификаций NVQ (National Vocation Qualifications). Модуль 1 Три тренинговых дня с 10.00 до 18.00 ежедневно Основы бизнес-тренинга, системный подход к тренингу, анализ потребностей в обучении и технология ролевой игры в бизнес-тренинге. Тема 1. Понятие бизнес-тренинга Что такое бизнес-тренинг? Отличие бизнес-тренинга от других видов тренингов. Виды бизнес-тренингов, их подготовки и проведения. Особенности проведения выездного тренинга, видеотренинга, а также корпоративных и открытых бизнес-тренингов. Модульный подход к тренингу. Преимущества модульного подхода. Тренировка основных форм активности на тренинге. Тема 2. Системный подход к бизнес-тренингу Системный подход к бизнес-тренингу и обучению. Цикл обучения на тренинге и ежегодный цикл обучения. Особенности обучения взрослых, Цикл Колба. Стили обучения взрослых. Анализ потребностей в обучении. Конкретная ситуация «Послепродажное обслуживание». Методы и способы анализа потребностей в обучении. Технический инструментарий для анализа потребностей в обучении. Навыки интервьюирования с целью получения информации о потребностях в обучении. Тема 3. Технология ролевой игры в бизнес-тренинге Основные типы ролевых игр: дисциплинарные, игры-аттестации, игры-продажи, игры-переговоры, игры-обиды, игры на развитие навыков межличностного общения, управленческие игры. Особенности моделирования рабочих ситуаций в ролевой игре. Требования к сценарию ролевой игры и ее участникам. Деролинг. Нейтрализация негативного эмоционального фона. После игры. Разбор полетов. Как извлечь из ролевой игры максимум пользы. Практическая работа в аудитории. Самостоятельная подготовка и проведение участниками тренинга ролевых игр (30–45 мин.). Обратная связь тренера и группы. Практическое задание («работа в поле») – 16 ак. часов Провести анализ потребностей в обучении коммерческой компании и составить отчет по результатам работы.

Летуновский Вячеслав Владимирович (автор курса) – бизнес-тренер, кандидат психологических наук, доцент, специалист по управлению персоналом, более 12 лет успешной работы с персоналом в отечественных и иностранных компаниях.

Даты начала обучения не определены.