Курс, семинар, тренинг Коучинговая коммуникация. Развитие навыков и старт в профессии

Курс направлен на приобретение участниками эффективных коммуникативных навыков и навыков активного слушания, которые так важны для построения отношений в работе и в жизни в целом. Коучинговая коммуникация позволяет глубже слышать людей, понимать эмоциональный и глубинный смысл их слов, а также делиться наблюдениями, которые могут способствовать выходу за рамки текущего способа мышления.

Семинар будет особенно полезен тем, кто хочет познакомиться с профессией коуча и овладеть его инструментарием, а также поможет в работе, связанной с постоянным общением. Материал адаптирован как для руководителей и собственников, нацеленных на рост своего профессионализма и умения выстраивать взаимоотношения с сотрудниками и партнерами для оптимизации процессов, так и для всех, кто стремится к личному развитию и хочет улучшить навыки коммуникации.

В результате обучения вы:

• научитесь создавать глубокие доверительные отношения и видеть потребности собеседника
• сможете лучше управлять своими эмоциями в коммуникации с клиентами, партнерами, коллегами и близкими
• разовьете открытый и гибкий стиль общения, который поможет эффективнее взаимодействовать с людьми
• получите инструменты для ведения коуч-сессий и переговоров
• научитесь создавать пространство для осмысления и видеть новые перспективы развития
• составите индивидуальный план развития личных коучинговых компетенций

День 1 Знакомство с коучингом и его основными принципами. Отработка этих принципов на практике

• Что такое коучинг
• История и предпосылки появления
• Отличия коучинга от других направлений
• Принципы коучинга
• Глубина коучинга
• Отличие коучинговой сессии от коучинговой беседы
• Структура сессии
• Запрос vs проблема
• Контракт
• Коучинговые вопросы
• Базовые критерии вопросов
• Ответственность сторон

Практикум «Освоение базового навыка коуча — коучинговых вопросов» (Упражнение в тройках: коуч — клиент — наблюдатель. Отработка базовых навыков с каждой позиции)

День 2 Изучение и отработка известных коучинговых техник для работы с различными темами и запросами — от поиска решения до формирования новых идей

• Техника «GROW»
• Техника «Дисней»
• Техника «Колесо»
• Техника «Шкала»
• Техника «Пирамида Дилтса»

Практикум «Освоение коучинговых техник» (Упражнение в тройках: коуч — клиент — наблюдатель. Отработка техники для каждой позиции)

День 3 Компетенции коуча и отработка этих навыков на практике

• Компетенции коуча:
  • Конгруэнтность профессиональным нормам
  • Договороспособность
  • Создание партнерства
  • Глубинное слушание
  • Системное слушание
  • Стимулирование озарений
  • Развитие собеседника, прямая коммуникация и другие
• Разбор демо-сессии

Практикум «Освоение коучинговых компетенций» (Упражнение в тройках: коуч — клиент — наблюдатель. Отработает компетенции коуча для каждой позиции)

Составление личного плана развития компетенций и анализ

Белобородова Ксения Михайловна

Коуч PCC ICF, бизнес-психолог, основатель Центра личностного и командного развития Inter-view, ментор для коучей. Автор и ведущая курсов для руководителей, HR и talent-менеджеров

Профессиональный опыт

• 2019 — н. в. — Центр личностного и командного развития «Интер-вью», учредитель и генеральный директор
• 2012–2019 — Руководитель медиа-проектов: интернет-телеканал «Первый молодежный», «Сбермама» для СбербанкТВ и другие
• 2008–2012 — Алтайское краевое Законодательное Собрание, помощник депутата, руководитель медиа-групп в предвыборные кампании

Профессиональные компетенции

• Проведение стратегических сессий
• Проведение командных сессий
• Развитие эмоционального интеллекта сотрудников
• Executive коучинг (коучинг первых лиц)
• Разработка и проведение тренингов
• Разработка и проведение обучающих курсов
• Управление проектами
• Оценка персонала и развитие soft skills
• Индивидуальное психологическое консультирование
• Видеопроизводство

Клиенты и партнёры

Издательство «МИФ», Goncharova Pro Finance, ООО «ИПИ-Лаб», ООО «Кузня», ООО «Стояточкарус», Клиника «Панацея», Zuzan, Вeehive, «Праздные Люди», ООО «ТОП Энерго» и другие

Преподавательская деятельность

Преподает в коучинговых школах с 2020 года, проводит корпоративное обучение с 2015 года

• 2022 — н. в. — Институт дополнительного образования Российского государственного гуманитарного университета, преподаватель
• 2022 — н. в. — Онлайн-школа «Be coach», преподаватель
• 2021–2022 — Академия коуч-профессий «Человеческий капитал», наставник на курсах Team Сoach и Be a coach
• 2021–2021 — Издательство «МИФ», куратор и коуч проекта «Лаборатория целей»
• 2020–2021 — Международная академия коучинга «2WIN», соавтор курса «Управление в стиле коучинг», лидер направления «Основы коучинга», коуч и наставник

Выступления и публикации

• Сборник игр и техник для совещаний и командных сессий. Книга для лидеров и коучей
• Автор статей на портале VC.ru: «Топ-3 техники для командной работы, которые повысят вовлеченность и помогут сгенерировать новые идеи», «Совещания без структуры демотивируют сотрудников и сжигают деньги компании. Разбираемся, как этого избежать», «Здоровая команда vs команда курильщика. Разбираемся, что вредит здоровью команды и как с этим работать», «Разбираемся: управлять или воспитывать. Какой стиль управления сотрудниками выбрать?» и других

Образование

• 2022–2023 — Институт дополнительного образования Российского государственного гуманитарного университета, психология личности
• 2022 — н. в. — Московский институт технологий и управления, психология
• 2022 — н. в. — Высшая школа психологии, психолог-консультант в экзистенциально-аналитическом направлении
• 2006–2011 — Алтайский государственный университет, политология