Курс, семинар, тренинг Юридические и психологические аспекты увольнения персонала

С увольнением сотрудников сталкивается любая организация — как при сокращениях, так и в повседневных обстоятельствах, связанных с обновлением кадров. Однако различия между этими процессами представляют определённую сложность для специалистов в связи с регулярными обновлениями ТК РФ и антикризисными нововведениями в сфере охраны труда. Какие подводные камни существуют при увольнении без согласия сотрудника, какой пакет документов ему необходим, как правильно рассчитать дополнительные выплаты, всегда ли возможно безопасно уволить работника на испытательном сроке — всем этим вопросам будет посвящён семинар. Дополнительно участники разберут психологические и управленческие нюансы увольнения, узнают, как избежать конфликтов в бывшими сотрудниками и смогут выработать оптимальный алгоритм общения с коллективом.

В результате обучения вы:

• сможете оптимизировать численность штата при сокращениях без потери эффективности
• разберёте все типы увольнений: по собственному желанию, по инициативе работодателя, по соглашению сторон
• узнаете, как доказать нарушение трудовой дисциплины, чтобы избежать восстановления работника
• изучите законодательные новации в сфере увольнения сотрудников на «удалёнке»
• получите практические рекомендации по изменению условий трудовых договоров
• научитесь правильно планировать увольнительную беседу и обезопасите себя от конфликтов
• рассмотрите актуальную судебную практику по затрагиваемым вопросам
• разберёте в подробностях процесс переговоров с увольняемым сотрудником
• сможете провести увольнение без конфликтов, снизите уровень стресса
• научитесь выбирать оптимальные тактики ведения переговоров об увольнении в зависимости от психотипов сотрудников

День 1 Богатая палитра увольнений в новеллах Трудового кодекса

• Навигация по трудовому кодексу или как правильно определить статью по увольнению
• Вариатив общих оснований по ст.77 ТК РФ
• Алгоритм увольнения. Акцент на инициативных документах
• Правильное оформление увольнения: издание приказа, порядок выдачи бумажной трудовой книжки. Какие документы выдать после перехода на «электронные трудовые книжки». Отчетность при увольнении

Увольнение по инициативе работника — собственное желание. Подводные камни «простого» увольнения (П.3 части первой ст.77)

• Что нужно знать о заявлении, об увольнении и предупреждении работодателя
• Обязательные и рекомендуемые процедуры, необходимые документы, типичные ошибки и их исправление, корректировка поведения работника
• Основные заблуждения работников и работодателей, как с ними работать, чтобы не доводить дела до суда
• Вносим запись в трудовую книжку правильно, почему возникают сложности с внесением записей: увольнение работника, расторжение или прекращение трудового договора, как легко научиться писать правильную запись
• Отпуск с последующим увольнением
• Какие документы выдать при увольнении: обязательные, по просьбе работника, после перехода на «электронные» трудовые книжки

Расторжение трудового договора по соглашению сторон № 1 в списке оснований прекращения трудовых отношений (П.1 части первой ст.77)

• Плюсы и минусы данного увольнения. Определяем выходное пособие, исходя из интересов компании
• Как правильно провести переговоры с работником с целью заключения соглашения о расторжении трудового договора с заданным бюджетом
• Что необходимо прописать в соглашении о расторжении, чтобы у работника не было возможности оспорить его в суде по различным причинам: давление, нетрудоспособность
• Соглашение сторон или сокращение штата работников, что необходимо учесть, чтобы не допустить ошибок и минимизировать трудовые споры

Реструктуризация и реорганизация предприятия

• Виды реорганизации (слияние, присоединение, выделение, преобразование)
• Реорганизация как основание для сокращения штата/численности
• Оптимизация численности персонала. Законные процедуры и вариатив

Проводим сокращение штата: законно и с учетом современной ситуации и интересов компании (П.2 части первой ст. 81)

• Кого нельзя сокращать? Этапы сокращения
• Документальное оформление
• Особенности сокращения штатов для отдельных категорий работников. Как произвести законно сокращение и оставить на работе необходимых людей?
• Как учесть преимущественное право
• Выплаты при увольнении: как избежать излишних выплат
• Какие действия работодателя недопустимы при сокращении штата?
• Разбираем алгоритм поведения с различными категориями работников

Практикум «Составление алгоритмов и памяток по сложным случаям увольнений, решение кейсов, электронный аудит процедуры увольнения»

День 2 Изменение определенных сторонами условий трудового договора (П.7. части первой ст. 77 ТК РФ)

• Оформление изменения условий трудового договора (переименование должности, структурного подразделения, условия оплаты труда, характер и время работы)
• Какие условия договора можно изменить, а какие рискованно и проблематично
• Уведомление работника об изменении трудового договора. Действия при согласии и отказе от изменений. Предложение вакансий при отказе работника от работы в новых условиях
• Дополнительные выплаты
• Судебная практика по увольнению (П.7 ст.77 ТК РФ)

Прекращение трудового договора в связи с истечением срока его действия (П.2 части первой ст.77)

• Неоднократное заключение срочных трудовых договоров
• Порядок расторжения, нюансы оформления ошибки, которые нельзя допускать
• Продление срочного трудового договора (миф или реальность) — новейшая судебная практика, позиция судов меняется

Увольнение «по статье» или как наказать за нарушение дисциплины труда (П.5, П.6 части первой ст.81)

• Порядок наложения и оформления дисциплинарного взыскания
• Порядок выявления нарушений, документальное оформление. Порядок применения взысканий, обжалования их и снятия
• Увольнение за неоднократное нарушение правил работодателя или по какой статье можно уволить почти каждого
• Однократные грубые нарушения. Специфика увольнения за прогул, пьянство, нарушение охраны труда, разглашение тайн
• Типичные нарушения работодателя при увольнении работника за виновные действия и дисциплинарный проступок, как основания для восстановления, уволенного на работе

Увольнение за непрохождение испытания при приеме на работу (Часть первая ст.71)

• Порядок оформления испытательного срока
• Какие локальные нормативные акты могут помочь при увольнении работника в связи с непрохождением испытания
• Права работника на испытательном сроке
• Какие документы необходимо оформить, чтобы исключить риски восстановления работника

Увольнение работников на дистанционной работе

• Особые условия Трудового договора, которые дисциплинируют удаленного работника и дают работодателю инструмент для увольнения
• Новации ст. 312.8 ТК РФ о дополнительных условиях расторжения трудового договора

Психологические способы увольнения сотрудников по методу Михаила Литвака

• Увольнительная беседа
• Пас в сторону
• Использование коллектива

Психологические аспекты работы с персоналом при увольнении

• Как избежать конфликтов с разными типами сотрудников
• Справедливые меры для предотвращения безработицы
• Преимущественное право — как оценить справедливо и не допустить конфликтов
• Профилактика лояльности сотрудников при увольнении. Юридические консультации, помощь в трудоустройстве и составлении резюме

Практикум «Судебная практика разрешения трудовых конфликтов, связанных с увольнением»

День 3 Психологическая подготовка к переговорам с увольняемым

• Подготовка к разговору с увольняемым сотрудником
• Сбор информации об увольняемом
• Психотипы сотрудников, их поведение в ситуации увольнения
• Психотипы сотрудников и уровень стресс-устойчивости в ситуации увольнения
• Гендерный фактор и увольнение
• Выбор тактики переговоров в ситуации увольнения в зависимости от психотипа, гендера и возраста увольняемого
• Работа с чувством вины уведомителя
• Самомотиваторы уведомителя в работе с увольнением персонала

Практикумы:

• Кейс «Трансакционный анализ или «Терапия настроения»
• Кейс «Выслушай и повтори»
• Кейс «Вчувствование»

Процесс переговоров с увольняемым

• Начало разговора, основная часть переговоров, завершение
• Как правильно сказать об увольнении. Сдержанность, уверенность и корректность
• Как не стать объектом манипуляции со стороны увольняемого. Способы психологической защиты для уведомителя
• Сложные задачи переговоров с увольняемым:
  • Способы реагирования на неконструктивное поведение (агрессию)
  • Способы понижения уровня эмоций
  • Использование приемов психологического айкидо
• Возможные реакции собеседника на информацию об увольнении (враждебность, слезы, оцепенение, подавленность, обида). Как их нейтрализовать
• Работа с претензиями и возражениями увольняемого:
  • Техники работы с возражениями
  • Типовые возражения
  • Конкретные ответы на возражения
• Техники антистрессового поведения уведомителя на переговорах по увольнению

Практикумы:

• Кейс «Увольнение»
• Кейс «Повышение и увольнение»
• Кейс «Приходите в следующий раз»

Антистрессовая поддержка уведомителя после конфликтных увольнений

• Завершение переговоров с увольняемым
• Антистрессовая поддержка уведомителя после конфликтных увольнений
• Способы эмоционального восстановления уведомителя после проведения увольнений

Практикумы:

• Кейс «Внутренний переводчик»
• Кейс «Когда уволить рука не поднимается»

Инструменты тренинга 3 дня:

• Мини-лекции
• Анализ кейсов и случаи из практики
• Практические техники и упражнения
• Командный коучинг
• Мозговые штурмы

Коптенко Елена Евгеньевна

Член Национального союза кадровиков, участник клуба HR-менеджеров, эксперт-практик в области кадрового документирования, специалист в области кадрового аудита. Сертифицированный бизнес-тренер, действующий руководитель кадровой службы, консультант в области управления персоналом и организации документационного сопровождения кадровых процессов на предприятии

Профессиональный опыт

• 2010 — н. в. — ICS Travel Group, руководитель кадровой службы
• 2008–2010 — Роза ветров, HR-менеджер
• 2005–2008 — Уралснабкомплект, HR-менеджер, руководитель секретариата
• 2005–2006 — Институт истории искусств, кафедра психологии, тренер
• 1990–2005 — Государственные образовательные учреждения, директор

Профессиональные компетенции

• Разработка локально-нормативной базы предприятия
• Управление персоналом
• Оптимизация кадрового состава
• Проведение аудита кадровых процессов
• Проведение обучающих мероприятий
• Организация кадровой работы с нуля
• Составление и кастомизация тренингов, семинаров, тестов и пр.

Преподавательская деятельность

Педагогическая деятельность — более 20 лет. Проводит лекции и тренинги в ведущих вузах и институтах повышения квалификации по направлению кадрового делопроизводства и управления персоналом

Образование

• 2014 — Система Кадры «Летняя школа кадровика», КДП с учетом последних изменений законодательства
• 2013 — Центр повышения квалификации «Что делать Квалификация», правовое регулирование трудовых отношений
• 2010 — ЦКТ «Специалист», «1С:Зарплата и Управление персоналом»
• 2007 — СиВАШ интеллект, современное делопроизводство
• 2006 — Московский институт профессиональной переподготовки, управление персоналом
• 2006 — Институт повышения квалификации, организация делопроизводства в управлении предприятием
• 2001 — Институт повышения квалификации «Интеллектика», инновации в методике преподавания
• 1994–1999 — Армавирский государственный педагогический институт, педагог, методист
• 1984–1988 — Новороссийское педагогическое училище, учитель

Денисова Юлия Николаевна

Сертифицированный коуч ICF, бизнес-тренер, специалист в области развития ораторского мастерства, деловых и личных коммуникаций

Профессиональный опыт

• 2020 — н. в. — Центр нефропсихологии «ODNAVOLNA», генеральный дректор
• 2020 — н. в. — Частный эксперт-консультант, бизнес-тренер в онлайн и оффлайн форматах
• 2020–2021 — «EdPro», специалист онлайн-академии
• 2018–2020 — «Jullywood», руководитель киношколы и онлайн-проекта
• 2015–2018 — «Талантино», управляющая актёрской школы

Профессиональные компетенции

• Эффективная коммуникация
• Построение успешной самопрезентации
• Публичные выступления
• Управление аудиторией
• Самопозиционирование и личный бренд
• Сценическая речь, дикция, голос, дыхание
• Расширение словарного запаса
• Работа в кадре, видеоформат
• Анализ ЦА и проблемные интервью
• Постановка личных и профессиональных целей
• Составление плана реальных действий
• Уверенность в себе
• Эмоциональный интеллект
• Креативное мышление и творческое воображение
• Стрессовые ситуации, выгорание
• Личная эффективность в жизни и бизнесе (управление временем, собой и своими действиями)
• Психология в общении

Клиенты

ООО Альфа-Банк, ИДС Боржоми, Сеть медицинских центров «Медси», Финансовый консалтинг Бизнес Гарант, Нефтегазовая компания Диалл Альянс, Горно-добывающее предприятие «Воркута Уголь», Строительная компания «Sminex», Анимационная студия «Паровоз», Фонд поддержки талантливой молодежи «Будущие Лидеры», Ханты Мансийский НПФ

Выступления и достижения

• Вошла в список лучших педагогов Москвы журнала «The Village»
• Бизнес-тренер лучших сотрудников Альфа Банка
• Спикер конференции «Профессии XXI века», Участница саммита развития педагогов «Сhildren of Russia», эксперт Первого канала передачи «Время покажет»

Образование

• 2022 — н. в. — Академия профессионального коучинга «5 PRISM» коуч ССЕ ICF
• 2021 — Школа бизнес-тренеров Молоканова и Сикирина, MMIBA, бизнес-тренер
• 2018 — Институт профессиональных квалификаций, профессиональная переподготовка по направлению «Педагогика и методика дополнительного образования для детей и взрослых»
• 2017 — Русская школа управления, повышение квалификации по направлению «Организация работы учебного центра»
• 2005–2009 — Высшее театральное училище (институт) имени М. С. Щепкина при Государственном академическом Малом театре России, актриса театра или кино

Самоукина Наталья Васильевна

Кандидат психологических наук, специалист в области управления персоналом, коуч-консультант, бизнес-тренер. Входит в первую десятку бизнес-тренеров России, согласно рейтингу независимого информационного портала Business Seminar

Профессиональный опыт

• 2009 — н. в. — ООО «Школа тренинга Натальи Самоукиной», учредитель, генеральный директор
• 2004 — Академия народного хозяйства при Правительстве РФ, доцент
• 2002–2008 — ConocoPhillips, корпоративный тренер
• 1997–2002 — Московский гуманитарный институт имени Е. Р. Дашковой, заведующая кафедрой управления персоналом
• 1995–1998 — Высшая школа банковской психологии при Леви-Центре, директор
• 1980–2008 — Психологический институт Российской академии образования, старший научный сотрудник

Профессиональные компетенции

• Управление персоналом
• Разработка систем нематериальной мотивации персонала
• Оценка персонала
• Разработка корпоративного кодекса и корпоративного тайм-менеджмента компании
• Формирование корпоративных, управленческих и профессиональных компетенций
• Тренинг активных продаж
• Коучинг первых лиц

Клиенты

ОАО «Русский продукт», рекламное агентство «Астродизайн», Мосгортранс, Мир книги, Миэль-Недвижимость, Русский мех, Служба 11 Деловая Авиация, ассоциация «Гильдия производителей деревянных окон», нефтяная компания «Шелл», НПО «ФоМос», STM, издательство «Семь дней», Электронмаш, Mary Kay, Gillette, DHL, Terra Sport, американская нефтяная компания ConocoPhillips, RTSoft, туристическая компания United Tourist Enterprises, Центр международной торговли (ЦМТ), Центр компьютерного обучения «Специалист» при МГТУ им. Н. Э. Баумана, ОАО «МегаФон», АЗС ОАО «Татнефть», ОАО «Российские железные дороги», Альфа-Банк, ГУТА Банк, Внешторгбанк, Сбербанк России

Преподавательская деятельность

• 2008 — н. в. — Институт «Президент» при Академии народного хозяйства при Правительстве РФ, преподаватель курса «Стратегическое управление человеческими ресурсами»
• 2004 — н. в. — Ведущие бизнес-школы, преподаватель курсов «Управление персоналом», «Тайм-менеджмент», «Оценка персонала», «Нематериальная мотивация персонала», «Обучение и развитие персонала», «Ассессмент-центр»
• 2004 — Академия народного хозяйства при Правительстве РФ, преподаватель курса MBA «Управленческое консультирование»
• 2004 — Российский государственный гуманитарный университет, преподаватель курса «Организационное поведение»

Выступления, публикации и достижения

• Автор книг «Офисные битвы по-русски. Выжить. Закрепиться. Победить», «Психология бизнеса», «Экстремальная психология», «Психология оптимизма», «Карьера без стресса», «Антикризисное управление компанией. Как не повторять чужих ошибок и исправить свои?», «Управление персоналом: российский опыт», «Коучинг — ваш проводник в мире бизнеса»
• Автор статей по управлению персоналом в журналах и газетах «Карьера», «Управление персоналом», «Кадровое дело», «Мотивация и оплата труда», «Деньги и кредит», «Элитный персонал», «Комсомольская правда», «Фармацевтический вестник», «Аргументы и факты»
• Участник радиопередач и телевизионных программа с деловой тематикой «Говорит Москва», «Сити FM»

Образование

• 1991 — Психологический институт Российской академии образования, докторантура
• 1984–1989 — Психологический институт Российской академии образования, аспирантура
• 1970–1976 — Ярославский государственный университет, факультет психологии

Алексеев Александр Валентинович

Эксперт-практик по построению систем стратегического менеджмента, внедрению и развитию корпоративной культуры, гибкого управления, управления конфликтами. Медиатор и фасилитатор, автор книги «Тормоз или парус: как работать с корпоративной культурой»

Профессиональный опыт

• 2021 — н. в. — ООО «Стандарт», исполнительный директор, директор по организационному развитию
• 2019–2021 — Частная практика, проекты по информационному обеспечению HR, менторинг и консалтинг
• 2005–2019 — ГК «Спортмастер», директор по персоналу, член Правления ГК, советник группы директоров
• 2004–2005 — Банк «Зенит», начальник управления по работе с персоналом
• 2002–2003 — КБ «Содбизнесбанк», начальник отдела по работе с персоналом
• 2000–2002 — МДМ Банк, старший вице-президент, начальник отдела по работе с персоналом
• 1996–2000 — МФК/Росбанк, заместитель начальника управления персонала, начальник отдела обучения и развития
• 1995 — Инкомбанк, начальник отдела учебного центра
• 1990–1993 — Технологическая школа бизнеса, начальник отдела
• 1982–1990 — НПО «Орион», старший инженер, ведущий менеджер проектов

Профессиональные компетенции

• Подбор, найм, оценка персонала, организация HR-отдела
• Развитие управленческих компетенций, лидерских навыков
• Управление конфликтами, медиация, модерация
• Конфликтная аналитика организационных структур
• Межличностные, групповые, конфликты между структурными единицами организаций
• Внешние и внутренние конфликты, психология ценностей
• Мотивация сотрудников, удержание ценных кадров
• Проведение стратегических и установочных сессий
• Гибкий менеджмент, горизонтальное и вертикальное управление
• Управление проектными группами и разработкой продуктов
• Корпоративная культура: развитие, внедрение, управление
• Стратегическое и организационное развитие компаний

Клиенты

АО «Русский Продукт», ПАО «КАМАЗ», Буйский химический завод, АО ЦВ «Протек», Bearing Point, ГК «РБК», ТОО «Казпромавтоматика», Академия ритейла, PM Expert и многие другие

Преподавательская деятельность

Проводит индивидуальные, открытые и корпоративные программы, тренинги, семинары, консалтинговые проекты с 1990 года, в том числе в ВУЗах и бизнес-школах

• 2021 — н. в. — ООО «Стандарт», корпоративный ментор (по совместительству)
• 2005–2019 — ГК «Спортмастер», внутренний тренер и консультант (по совместительству)
• 2004–2005 — Банк «Зенит», внутренний тренер (по совместитетльству)
• 1999–2003 — «Титул Групп», консультант, бизнес-тренер
• 1993–1995 — Российская академия образования, руководитель исследовательского центра
• 1990–1993 —Технологическая школа бизнеса, бизнес-тренер (по совместительству)

Выступления и публикации

• Автор книги «Тормоз или парус: как работать с корпоративной культурой, Питер, 2021
• Автор публикаций в профессиональных журналах и специализированных СМИ

Образование

• 2021 — Международный институт менеджмента объединений предпринимателей, медиация
• 2019 — CEDR Mediator Skills Training
• 2019 — Ассоциация независимых директоров, программа «Независимый директор»
• 2005 — «Стратегическое управление в условиях изменений» (курс С. И. Макшанова)
• 1996–2000 — Практические стажировки в Германии, Ирландии, Великобритании, Франции, Австрии по общему менеджменту и управлению персоналом
• 1995 — Pacific Coast University, заочное MBA
• 1991 — The University of California, стратегический менеджмент
• 1990 — Современные подходы к психологии коммуникации (курс А. И. Ситникова)
• 1988 — Школа менеджеров В. К. Тарасова, общий менеджмент
• 1977–1982 — Московский государственный технический университет имени Н. Э. Баумана, инженер-механик