Курс, семинар, тренинг Email-маркетинг и мессенджер-маркетинг от А до Я

Внимание! Вы можете посетить посетить полный курс «Менеджер по маркетингу и рекламе. Повышение квалификации».

Email-маркетинг принято считать достаточно пассивным способом донесения информации, однако значительное число пользователей отмечают удобство и отсутствие излишней навязчивости в кампаниях такого рода. Подавляющее большинство предпочитает получать актуальную информацию по почте или в мессенджерах и находит полезными рассылки любимых брендов.

Курс позволит повысить результативность email-рассылок, удержать внимание целевой аудитории и будет полезен в разработке общей маркетинговой стратегии для вашего бизнеса.

В результате обучения вы:

• сможете провести конкурентный анализ и составить портрет потенциального клиента
• научитесь управлять базами подписчиков для email-кампаний
• изучите особенности email-дизайна при рассылках и формирование продуктовой линейки
• поймете, как создавать, настраивать тестировать и оценивать email-аккаунты в SendPulse
• автоматизируете подключение мессенджеров и чат-ботов
• оптимизируете email-рассылку и сможете на месте проанализировать ее результаты

Фундаментальные основы email-маркетинга

• Разница между рассылкой и email-маркетингом. Польза email-маркетинга для бизнеса
• Основы эффективного email-маркетинга. Типы рассылок
• Инструменты email-маркетолога
• Ключевые ошибки в email-маркетинге
• Входящий email-маркетинг
• Законодательство и правила в email-маркетинге

Стратегия email-маркетинга

• Что такое email-стратегия и зачем она нужна
• Основные принципы построения эффективной стратегии
• Как разработать стратегию email-маркетинга? Фундаментальные вопросы при разработке стратегии
• Особенности построения стратегии email-маркетинга для основных и второстепенных продуктов
• Ключевые ошибки при разработке стратегии email-маркетинга

Проработка целевой аудитории и портретов клиентов

• Принципы определения целевой аудитории
• Сегментация целевой аудитории
• Особенности глубокой проработки целевой аудитории
• Анализ существующей клиентской базы: зачем он нужен и чем полезен
• Как выявить основные маркетинговые триггеры

Анализ рынка и конкурентов

• Конкурентный анализ рынка «с нуля». Цель и этапы конкурентного анализа
• Способы получения информации о конкурентах
• Ключевые конкуренты и их анализ
• Интернет разведка: анализ сайтов ключевых конкурентов
• Принципы анализа систематизированных данных. Как определить сильные и слабые стороны конкурентов и для чего это нужно
• Особенности подведения итогов конкурентного анализа

База подписчиков для email-кампании

• База в несколько тысяч подписчиков. Где брать адреса для рассылок?
• Азы сегментирования базы: доносим нужную мысль нужному подписчику
• Основные критерии сегментации
• Способы проверки адресной базы на актуальность
• Сбор данных для рассылки: три разных типа получателей электронной почты
• База для email-рассылки: управление и интеграция
• Аспекты работы со «спящими» подписчиками

Работа с базой подписчиков

• Создание портрета клиента (аватара)
• Создание списка подписчиков и его сегментация
• Определение конкурентов бизнеса и проведение конкурентного анализа

Точки подписки

• Что такое подписная страница и в чем ее польза
• Элементы подписной страницы
• Каким должен быть текст на подписной странице. Размещение ссылки на подписную страницу
• Особенности настройки подписной страницы в сервисе SendPulse
• Тонкости создания максимально эффективной формы подписки
• Лид-магнит для создания подписной базы. Примеры лид-магнитов
• Где разместить форму подписки

Подготовка email-рассылок

• Сервисы для email-рассылок. Сравнение сервисов рассылок в таблице на основе ряда параметров
• Этапы создания email-кампании
• Работа со списком подписчиков в SendPulse
• Мастер класс по самостоятельному созданию email-рассылки под ключ на базе SendPulse

Фундаментальные основы email-маркетинга

• Разница между рассылкой и email-маркетингом. Польза email-маркетинга для бизнеса
• Основы эффективного email-маркетинга. Типы рассылок
• Инструменты email-маркетолога
• Ключевые ошибки в email-маркетинге
• Входящий email-маркетинг
• Законодательство и правила в email-маркетинге

Создание email-рассылки в NotiSend

• Написание текста письма и подбор иллюстраций
• Создание шаблона письма в конструкторе
• Настройка email кампании
• Настройка отчётности и трекинга в NotiSend
• Отправка тестовой рассылки

Доставка рассылки

• Факторы влияющие на эффективность доставки письма
• Типичные и нетипичные проблемы при доставке рекламных писем
• Управление доставкой писем: контроль доставки и поддержка «чистоты» списка
• Тонкости ведения регулярных рассылок

Чесноков Алексей Анатольевич

Эксперт-практик в области маркетинга и интернет-маркетинга, Сертифицированный специалист Google AdWords и Яндекс Директ, канал на YouTube по маркетингу (более 10 000 подписчиков 500 000 просмотров)

Профессиональный опыт

Практикующий маркетолог с опытом работы более 10 лет. Исследователь продаж и проблем маркетинга

• 2020 — н. в. — Учебный Центр Алексея Чеснокова, основатель и руководитель, преподаватель
• 2018–2020 — «Revizor», Руководитель направления маркетинг
• 2016–2018 — «Русская Школа Управления», директор по маркетингу
• 2013–2016 — «AIDA Media», основатель и руководитель, директор
• 2012–2013 — «Revizor», руководитель отдела маркетинга

Профессиональные компетенции

• Позиционирование, создание и вывод на рынок новых товаров
• Ценообразование и ценовая политика
• Маркетинговые исследования
• Создание и оптимизация бизнес-процессов
• Интернет-маркетинг: web-аналитика, usability, user experience, e-mail marketing, видеомаркетинг, таргетированная реклама, PR в digital
• Разработка маркетинговой стратегии, создание сайтов на Tilda с последующим продвижением
• Психология потребительского поведения

Клиенты

Комус Контакт (колл-центр), ЕВРОПОС (ПОС материалы), БазисСталь (металлопрокат), Torrefacto (кофе на заказ) и многие другие

Преподавательская деятельность

МГУ, MyAcademy, Российский университет дружбы народов, Русская Школа Управления, Ирландская школа маркетинга Digital Business School, МГТУ им. Н. Э. Баумана, НИИ здравоохранения и медицинского менеджмента

Выступления и публикации

• Экспертные публикации в ведущих деловых СМИ: Executive.ru, Коммерсантъ, Комсомольская правда, РБК
• Публикации в научных журналах: Экономика Бизнес Банки на тему «Современные аспекты управление маркетингом» и Государственное управление. Электронный вестник на тему «Использование контент-анализа коммуникаций в онлайн консультанте для улучшения клиентского опыта»
• Постоянный гость и приглашенный спикер на конференциях: SEMconf (ранее — Осенняя сессия), OPTIMIZATION (ранее — IBC Russia), eRetailForum, Internet Expo, СПИК, RACE, Продажи и Маркетинг (B2B BASIS), CMOS, Marketing One, Российская неделя здравоохранения

Образование

• 2021 — Московского государственного университета имени М.В. Ломоносова, экономический факультет, кафедра маркетинга, кандидат экономических наук
• 2013 — Российский университет дружбы народов, экономический факультет, кафедра маркетинга, магистр
• 2008 — Московский городской педагогический университет, факультет специальной педагогики и психологии, кафедра клинической и специальной психологии, специалист