СИСТЕМНАЯ РАБОТА ДИРЕКТОРА ПО ЛОГИСТИКЕ. Улучшение качества менеджмента
- Системная организация работы руководителя: задачи, формы управления, организационная структура
- Роль директора по логистике в обеспечении эффективности деятельности компании. Повышение качества управленческих решений в логистике
- Принципы управления: сердце менеджмента; ограничения, влияющие на мотивацию сотрудников. Приоритезация деятельности сотрудников. Распределение информации
- Технологии развития менеджмента: модель ресурсных потоков
- Осуществление изменений: выбор объема изменений, «золотое правило» проведения изменений, преодоление сопротивлений
ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ЛОГИСТИКОЙ ПРЕДПРИЯТИЯ Как организовать подразделение логистики
- Организация деятельности службы логистики предприятия. Практическая логистика, ее предназначение. План действий по организации логистических процессов
- Формирование эффективной организационной структуры компании с учетом логистического подхода.
- Практикум: "Разбор типичных ошибок в организационных структурах"
- Элементы логистической системы – из чего складывается “правильная” логистика, системный подход к логистической деятельности
- Взаимодействие сотрудников внутри подразделения логистики.
- Практикум: "Внутренние информационные потоки"
- Основные логистические стратегии, пути (способы) их реализации. Варианты стратегий, влияние на работу подразделения
Как эффективно управлять логистическими процессами
- Система сквозного планирования материального потока. Виды планов, последовательность планирования
- Показатели эффективности службы логистики предприятия, их расчет и применение
- Практикум: "Расчет уровня логистического обслуживания". Практическое использование других показателей логистической эффективности
- Организация документооборота, обслуживающего деятельность подразделения логистики – основные правила
- Система управленческой отчетности. Виды управленческих отчетов, отчетные показатели. Руководство по внедрению
- Определение необходимого объема оборотных средств, для обеспечения стабильной закупочной деятельности. Методика планирования потребности в оборотных средствах для закупочной деятельности, логистические источники покрытия потребности в оборотке
СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ В ЛОГИСТИКЕ: условия применения, цели
- Миссия и видение для логистики.Зачем нужны стратегические элементы логистике? Принципы формулирования, тонкости осознания. Влияние корпоративной стратегии. Конфликт интересов внутри компании
- Анализируем логистический потенциал. Что нам может дать рынок? Факторы влияния PESTle и логистика. Потенциал и ключевые факторы успеха в отрасли. Оцениваем ближайших конкурентов – Метод 5 движущих сил в отрасли – логистические аспекты
- Диагностика системы управления компании. Разбираем текущие функции. Кому подчиняются закупки и склад? Мощности и сотрудники. Мотивация и социальная ответственность. Клиенты и каналы продвижения. Дистрибуция и каналы продвижения. Организационная структура
- SWOT – инструмент для формирования стратегии. Используем возможности. Устраняем угрозы. Акцент на сильные стороны. Ликвидация слабостей. Матрица Саати
- Центральное звено стратегии – цели и альтернативы. Метод стратегических карт
- Реализация стратегии в цифрах. Формирование себестоимости – оценка логистики. Формализация цепочки поставок. Систематизация функций логистики. Разделение ответственности. Рисуем организационную структуру. Ставим KPI. Ищем людей
УПРАВЛЕНИЕ ЛОГИСТИКОЙ И ПЕРСОНАЛОМ С ПОМОЩЬЮ KPI: измерение + мотивация
- Понятие логистической системы предприятия
- Способы оценки качества логистических процессов
- Практика применения KPI в управлении процессами
- Использование функционально-стоимостного анализа при оценке качества логистики
- Рекомендуемые KPI для применения в логистическом управлении
- Расчет KPI и анализ данных
- Организация оперативного и управленческого учета для сбора данных KPI
- Практика мотивации труда логистического персонала
- Используемые системы мотивации персонала
- Мотивационные модели, используемые для: - сотрудников отдела закупок - сотрудников, занимающимися управлением запасами - сотрудников склада - сотрудников отдела доставки и транспорта
- Мотивация руководящего персонала
КОМПЛЕКСНЫЙ АУДИТ ЛОГИСТИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ: выявление резервов и повышение эффективности
- Понятие аудита, практика использования
- План логистического аудита
- Показатели эффективности (KPI), используемые для аудита
- Кейс: "Аудит логистических процессов". Примеры аудита: - организации логистической системы - системы управления закупкой и заказами - состояния запасов - организации складских процессов - организации доставки грузов - системы документооборота и отчетности
- Обработка результатов аудита
- Составление плана мероприятий по повышению эффективности логистической системы
ЛИЧНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ДИРЕКТОРА ПО ЛОГИСТИКЕ
- Профессиональная эффективность директора. Уровни развития организационного мышления. Стратегия личностного и профессионального роста. Организационные требования к директору. Кривая эффективности управленца
- Личностные компетенции руководителя: успешность, предпринимательство, коммуникации, лидерство, принятие управленческих решений
- Управление собой и своими возможностями. Психотипы успешных управленцев и неудачников. Реакция на неудачу. Самооценка. Мотивационно - ценностный профиль личности Практикум: "Определение мотивационного профиля личности"
- Коммуникации и влияние. Ассертивность как компетенция. 5 стратегий разрешения конфликтных ситуаций.Влияние в переговорах с клиентами, руководителями и сотрудниками Практикум: "Инструменты подготовки к переговорам"
- Лидерство и руководство. Стили лидерства. Власть. Харизма и эмоциональное лидерство. Управление командой. Командные ценности. Структура ролей в команде. Постановка целей
