Мастер-класс ведет: Арина Гороховская - бизнес-тренер, эксперт в сфере оценки персонала, автор проекта по управлению ответственностью RESPONSING. Директор консалтинговой компании «Ваше Решение».
Что мы не хотим терпеть в трудных подчиненных:
- Они воруют время руководства и коллег;
- Требуют персонального (специального) отношения, внимания;
- «Упертые», т.е. никогда не меняют свою точку зрения;
- Саботируют нововведения, но не предлагают собственных инициатив;
- Не могут и не хотят говорить о проблемах, копят обиду;
- Не берут ответственность за свои слова, решения и результаты;
- Не хотят учиться, у них завышенная самооценка;
- Принципиально не соглашаются с мнением руководства (даже при полной очевидности происходящего).
На практикуме Вы узнаете, каких сортов бывают трудные подчиненные, и какая от них может быть польза. Тренер даст простую классификацию и быстрые решения на каждый случай. У Вас будет четкое понимание, что дальше делать с каждым сложным сотрудником. И уже на следующий день Вы внедрите в работу новые правила и успешно интегрируете трудных подчинённых в команду.
Уволить нельзя развивать! Тренер познакомит с формулой экономического обоснования целесообразности каждого варианта. Ну и, на крайний случай, подарит методику быстрого, безопасного и обоснованного увольнения.
Программа семинара:
- Простая классификация трудных подчиненных и быстрые решения на каждый случай.
- Индикаторы, по которым необходимо разделять «трудных» и «активных».
- Что надо сделать, чтобы пользы от трудных подчиненных было больше, чем вреда.
- Скрытые манипуляторы. Быстрые способы распознать, кто кем управляет в вашей команде, и вернуть себе лидерскую позицию.
- Технологии нейтрализации минусов и усиления сильных сторон.
- Экспресс-методы повышения ответственности.
- Секреты успешной интеграции в команду трудных подчинённых: правила проведения совещаний и постановки задач.
- Техника обратной связи трудному подчиненному — «Пятиступенчатая ракета».
- Уволить нельзя развивать! Быстрые способы коррекции.
- Увольнение. Быстро. Безопасно. Обоснованно.
Ваши результаты по итогам мастер-класса:
- Вы услышите слова благодарности от остальных сотрудников за усмирение трудных.
- У Вас будет четкое понимание, что делать с каждым трудным подчиненным.
- Вы получите пошаговую стратегию повышения производительности всей команды.
- Уже на следующий день Вы внедрите в работу новые правила и получите первые результаты.
Участники семинара получают полный комплект раздаточных материалов и именной сертификат об участии.
