Курс, семинар, тренинг Внутренний PR компании

Данная программа поможет Вам осознать всю мощь такого инструмента как внутренний PR, поможет пользоваться им эффективно и избегать ошибок в формировании корпоративной культуры.

Цель тренинга:

Сформировать представление об эффективном использовании внутреннего PR-а, как инструмента формирования корпоративной культуры в компании.

Целевая аудитория:  Руководители компаний, PR –менеджеры, HR – менеджеры, все, кому приходится сталкиваться с проблемами формирования корпоративной политики в компании.

Программа курса:

Понятие корпоративной культуры

• Корпорация.
• Корпорационные отношения.
• Корпоративные отношения.
• Корпоративная культура

Характеристика корпоративной культуры

• Структурные и поведенческие измерения.
• Внешние признаки корпоративной культуре организации.
• 10 характеристик корпоративной культуры по Джону Ф. Берджес и Дэну Штайнхофф
• Факторы, влияющие на формирование корпоративной культуры.
• Уровни корпоративной культуры

Виды корпоративной культуры

• Сильная или слабая
• «Мужская» или «женская»
• Иерархическая, рыночная, клановая или адхократическая

Классификации корпоративных культур

• Cпортивная
• Клубная культура
• Академия
• Крепость

Этапы и методы формирования корпоративной культуры

• 4 этапа формирования корпоративной культуры.
• Наставничество и обучение.
• Этические нормы как элемент корпоративной культуры

Методы поддержания корпоративной культуры

• Способы передачи культуры
• Наставничество
• Программы обучения
• Информация
• Традиции
• Символы
• Язык
• Внутренний PR

Понятие PR и внутреннего PR

• Целевые группы.
• Внешняя общественность
• Внутренняя общественность

Цели внутреннего PR-а

• Выстраивание коммуникаций между сотрудниками
• Пропаганда ценностей компании
• Налаживание обратной связи с сотрудниками

Методы работы с внутренней общественностью

• Основные принципы
• Инструменты внутреннего PR
• Информационные инструменты
• Аналитические инструменты
• Коммуникационные инструменты
• Организационные
• Инструменты кризисного и посткризисного реагирования
• Корпоративный миф, как инструмент PR
• Storytelling, как инструмент PR.

Этапы внутреннего PR

• Этапы работы по построению внутреннего PR
• Формирование внутреннего имиджа как одна из задач внутреннего PR
• Обратная связь, как необходимый этап внутреннего PR

Корпоративные праздники как PR-ТЕХНОЛОГИЯ

• Праздник
• Корпоративный праздник
• Основные характеристики корпоративного праздника
• Функции корпоративного праздника

Типы корпоративных праздников

• Внутренние и внешние корпоративные праздники.
• Банкетные мероприятия
• Загородные мероприятия
• Семейные мероприятия
• Концептуальные мероприятия
• Презентации

Этапы подготовки и проведения корпоративного праздника

• Постановка целей
• Определение организатора мероприятия: внутреннее PR-подразделение или
• сторонняя консультационная фирма
• Определения круга участников, их роли;
• Назначение ответственного за подготовку и проведение мероприятия
• Составление списка приглашенных;
• Выбор места проведения мероприятия;
• Программа праздника и подробный сценарий
• Определение бюджета мероприятия
• Освещение в СМИ.
• Анализ результатов.

Роль руководителя организации на корпоративном празднике

• Ошибки руководителей.
• Правила поведения руководителя на корпоративном празднике.

Дугина Ольга

Преподаватель:  Специалист в области управления персоналом

Профессиональный опыт:  Консультант по управлению; Заместитель руководителя департамента управления персоналом, руководитель проекта BSC/KPI Аппарата управления Института точной механики и вычислительной техники им. Лебедева; Руководитель отдела управленческого консультирования Бизнес-академии Морозова; Ведущий тренер-консультант; Директор учебных программ Альянса российских и американских женщин; Директор и собственник частного туристического агентства «Феликс».

Проводимые программы тренингов:  «Методики разработки стратегии и способы ее реализации через управление бизнес — процессами», «Система сбалансированных показателей (ССП/BSC)», «От бизнес-процессов к оргструктуре», «Технологии анализа и оптимизации организационной структуры», «BSC/KPI. Разработка для структурных подразделений», «Эффективный менеджмент или тренинг управленческих навыков», «Эффективные продажи. Отработка навыков постановки вопросов и снятия возражений клиента. Ролевые игры non-stop» и другие. Программы Ольги Дугиной признаны лучшими и удостоены ГРАН-ПРИ в Конкурсе программ 2002 г., учрежденного Центром немецкого бизнеса.

Клиенты:  «РОСНО», «Международный московский банк», Банк «Первое О.В.К.”, ИФД «Капиталъ», Центробанк (Банк РФ), «Газпром», «Транстелеком», «Ростелеком», «Интермедсервис», VKO-Travel, Pony Express, «Гарант-Столица», «Гарант-Самара», «Мослифт», клиника «Евромед», Выксуньский металлургический комбинат, Холдинг «Гурман», Unilever, Akzo Nobil, Aventis Pharma, «РусАл» -фасилитация/модерация1-ой управленческой конференции по утверждению стратегии РусАла до 2013 г. в г.Москве и проведение аналогичной конференции на Николаевском глиноземном заводе, проведение ежегодной конференции руководителей кредитных отделов «Альфа-банка» в г.Мурманске (event-ведущая), обучение директоров служб персонала «Почты России» в Кабардинке (Краснодарский край) и т.д.

Образование:

• IBS MGIMO или Институт бизнеса и делового администрирования АНХ РФ, MBA
• Московский Государственный педагогический институт иностранных языков имени Мориса Тореза
• Специализированное обучение в области бизнес-образования и консультирования прошла в компании American Express (Прага), Школе консультантов по управлению Пригожина А.И при Академии народного хозяйства РФ
• Стажировки в Германии, в рамках Президентской программы подготовки управленческих кадров, и США — для владельцев частного бизнеса

Программы автора в МШНЭ:

• День эффективности HR: Стратегия управления персоналом в компании, мотивация, разработка KPI, оплата труда и премирование, подбор, найм и адаптация, оценка и аттестация , корпоративная культура компании и бренд работодателя, развитие и обучение.
• Внутренний PR компании
• Внутренний PR компании
• День эффективности HR 3. Лучшие практики управления персоналом
• Стратегия развития компании
• Эмоциональное лидерство или эмоциональный интелект в бизнесе (EQ)
• Стратегия голубого океана - методология создания новых рынков и нового спроса