Программа:
Профессиональное развитие персонала как основа успешной работы организации:
- Миссия и стратегические задачи развития организации. Взаимосвязь стратегии развития и стратегии управления персоналом;
- Кадровая политика и профессиональное развитие персонала организации. Задачи внутрипроизводственного обучения по обеспечению профессиональной компетентности персонала;
Управление качеством как стратегия повышения конкурентоспособности организации:
- Стандарты в управлении качеством. Всеобщее управление качеством;
- Международные стандарты ИСО 9000 "Системы менеджмента качества";
- Принципы современных систем управления качеством. Сертификация систем управления качеством;
- Определяющая роль руководителей организации и задачи внутрипроизводственного обучения по внедрению и сертификации систем управления качеством;
Нормативные и методические материалы для разработки стандартов и других документов организации:
- Требования к компетентности, осведомленности и подготовке персонала в стандартах ИСО 9000;
- Стандарт ИСО 10015 "Управление качеством. Руководящие указания по обучению" - нормативная основа по организации внутрипроизводственного обучения персонала;
- "Методические рекомендации по организации внутрипроизводственного обучения персонала";
Разработка и внедрение системы обучения и развития персонала:
- Система обучения и развития персонала. Контекст построения системы обучения и развития персонала в организации;
- Процесс профессионального обучения;
- Особенности обучения различных категорий персонала: руководителей, специалистов, мастеров, рабочих;
- Определение потребностей профессионального развития;
- Методы определения потребностей в профессиональном обучении;
- Определение целей и формулирование задач обучения персонала;
- Планирование обучения персонала. Модель планирования программ профессионального обучения и повышения квалификации;
- Модель анализа решений в сфере профессионального обучения и повышения квалификации;
- Элементы системы раннего предупреждения потребностей в профессиональном развитии и обучении;
- Внутреннее и внешнее обучение персонала;
- Факторы, оказывающие влияние на выбор программы обучения;
- Разработка методики оценки эффективности служб внутрифирменного обучения на предприятиях различных организационно-правовых форм: параметры, критерии, подходы, направления;
- Профессиональный стандарт - современная основа оценки компетентности персонала;
Этапы разработки и реализации программ обучения:
- Подходы к обучению: традиционный и развивающий;
- Стратегическое планирование в системе корпоративного обучения;
- Алгоритм разработки учебных ресурсов;
- Модели и технологии обучения взрослой аудитории;
Наставничество в системе обучения и развития компании:
- Значение наставников и наставничества. Преимущества наставничества;
- Как осуществлять наставничество и обучение на рабочем месте;
- Рекомендации по внедрению программы наставничества;
- Положение о наставничестве;
- Цели и задачи наставничества. Организация наставничества;
- Зоны действия наставника. Обязанности наставника;
- Качества, которыми должен обладать наставник. Выбор наставника;
- Навыки наставника;
- Цикл наставничества. Модели наставничества;
- Технология наставничества;
- Ориентация и обучение на рабочем месте новых сотрудников. Рекомендации по ориентации новых сотрудников;
- Специфика наставничества в период адаптации новых сотрудников;
- Методы обучения на рабочем месте. Демонстрация, Делегирование полномочий, стажировка , инструментальный тренинг и др.;
- Как проводить групповое учебное занятие;
- Оценка результатов наставничества;
- Наблюдение и контроль;
- Мотивация и поощрение наставников;
- Развитие профессионального мастерства и наставничества;
- Роль наставничества в развитии потенциала сотрудника;
- Коучинг. Схема коучинг –анализа;
- Рекомендации по повышению эффективности обучения;
- Эффективный контроль результатов проведенного обучения;
- Оценка учебного курса/семинара;
Создание комплексной системы работы с кадровым резервом:
- Процесс формирования кадрового резерва;
- Алгоритм работы с кадровым резервом;
- Этапы формирования кадрового резерва;
- Технологии и подходы к работе с кадровым резервом;
- Обучение и развитие кандидатов на должность.
Григорьева Татьяна Олеговнакандидат экономических наук. Главный редактор журнала «Управление развитием персонала». Консультант по организационному развитию. Эксперт по развитию и обучению персонала организации. Сертифицированный специалист в области бизнес-тренинга. Стаж работы в бизнес-образовании и бизнес-тренинге 10 лет.
