Курс, семинар, тренинг Построение системы обучения персонала. Оценка и повышение эффективности. Создание корпоративного учебного центра.

Целевая аудитория

• Директора фирм
• Директора по персоналу
• Директора корпоративных учебных центров
• Руководители всех уровней
• Ведущие сотрудники службы управления персоналом
• Менеджеры по обучению и развитию персонала

Цели обучения:

• Изучить основы разработки и внедрения системы обучения и развития в компании
• Ознакомиться с инструментами определения потребностей в обучении
• Овладеть навыками определения целей обучения и их постановки
• Изучить этапы и алгоритмы разработки программ обучения
• Освоить основы выбора эффективных технологий и методов для обучения взрослых
• Получить навыки оценки эффективности проведенного обучения
• Получить представление об основах создания корпоративного учебного центра в организации, познакомиться с примерами успешного опыта корпоративных учебных центров российских и зарубежных компаний

Система внутрифирменного обучения

• Как создать систему обучения и развития персонала ?
• Разработка и внедрение системы обучения и развития персонала
• Концептуальная модель развития и обучения сотрудников организации
• Движение персонала к максимальной производительности
• Формула результативности персонала
• Факторы обучения, влияющие на эффективность образовательного процесса
• Особенности обучения различных категорий персонала: руководителей,специалистов, мастеров, рабочих
• Требования, предъявляемые к обучению персонала как персонал -технологии

Обучение как бизнес-процесс

• Бизнес-процесс обучения и развития персонала
• Контекст построения системы обучения и развития персонала в организации
• Из чего складываются этапы разработки и реализации программ обучения?
• Система управления эффективностью
• Модель корпоративного обучения ADDIE
• Процесс профессионального обучения

Определение потребностей обучения персонала

• Элементы системы раннего предупреждения потребностей в профессиональном развитии и обучении
• Как определить, в чем состоят потребности обучения и развития персонала организации?
• В чем состоят потребности бизнеса, организации, подразделений?
• Определение потребностей профессионального развития
• Методы определения потребностей в профессиональном обучении
• Определение целей и формулирование задач обучения персонала
• Анкеты для анализа потребности в обучении
• Анализ документов
• Методика проведения кадрового аудита
• Профессиональный стандарт - современная основа оценки компетентности персонала

Определение целей обучения

• Как определить цели и результаты обучения?
• Ставим цели обучения персонала
• Определение целей и формулирование задач обучения персонала
• Определение приоритетной тематики обучения для различных целевых групп сотрудников

Этапы разработки и реализации программы обучения

• Подходы к обучению: традиционный и развивающий
• Внутреннее и внешнее обучение персонала
• Стратегическое планирование в системе корпоративного обучения
• Планирование обучения персонала. Модель планирования программ
  профессионального обучения и повышения квалификации
• Модель анализа решений в сфере профессионального обучения и повышения
  квалификации
• Факторы, оказывающие влияние на выбор программы обучения
• Алгоритм разработки учебных ресурсов
• Модели и технологии обучения взрослой аудитории
• Разработка Концепции и технического задания для создания, поиска готовых и
  разработки учебных программ
• Типовая структура блоков технологии обучения
• Структура учебного модуля
• Выбор эффективных технологий и методов обучения
• Как подобрать эффективные технологии и методы обучения?
• Подбор методов обучения для повышения эффективности результатов обучения

Оценка результатов обучения

• Оценка системы корпоративного обучения
• Ориентированность на эффективность программ профессионального обучения
• Ключевые вопросы оценки эффективности обучения
• Оценка степени влияния обучения на изменение бизнес-показателей компании
• Главные аспекты оценки эффективности тренинга/семинара
• Определяем результаты обучения
• Факторы обучения, влияющие на эффективность образовательного процесса
• Как провести аудит системы обучения?
• Какие существуют модели оценки эффективности проведенного обучения?
• Анкетирование по итогам обучения
• Как разработать анкеты и провести анкетирование по итогам обучения?
• Анкета оценки удовлетворенности участников тренинга/семинара
• Анкета сотрудника прошедшего обучение
• Анкета по оценке проводимого обучения
• Анкета по оценке результативности обучения
• Оценка изменения поведения участников тренинга после обучения
• План мероприятий сотрудника по результатам обучения
• Разработка методики оценки эффективности внутрифирменного обучения: параметры, критерии, подходы, направления
• Как повысить эффективность проведенных учебных мероприятий?
• Методы повышения эффективности системы обучения
• Отчет по результатам проведения тренинга
• Разработка методики оценки эффективности внутрифирменного обучения: параметры, критерии, подходы, направления
• Как повысить эффективность проведенных учебных мероприятий?
• Контракт как инструмент повышения эффективности обучения
• Контроль за выполнением контракта
• Оценка изменения поведения участников тренинга после обучения
• План мероприятий сотрудника по результатам обучения
• Основные модели оценки эффективности обучения
• Прикладная теория Поля Кирнса
• Модель Крипатрика
• Экономический анализ системы обучения
• Главные аспекты оценки эффективности тренинга/семинара

Как организовать посттренинговые мероприятия?

• Посттренинговые процедуры
• Постренинговое сопровождение
• Формы постреннга
• Методы постренинга не связанные с обучением
• Тьюторинг
• Менторинг
• Наставничество
• Коучинг

Критерии оценки результативности различных видов учебных занятий

• Схема анализа учебного занятия
• Рекомендации по анализу учебного занятия
• Критерии оценки содержания
• Критерии оценки методики проведения
• Критерии оценки организации
• Критерии оценки практических занятий
• Критерии оценки методики проведения
• Критерии результативности критерии оценки преподавателя
• Критерии педагогических данных преподавателя

Корпоративный учебный центр

• Этапы создания корпоративного учебного центра и корпоративного
• университета
• Опыт организации корпоративных учебных центров и системы обучения в западных и ведущих российских компаниях
• Корпоративный университет. С чего начинать?

Правовое регулирование процесса обучения персонала

• Разработка и внедрение системы обучения персонала
• Положение об обучении персонала в организации
• Правовое регулирование процесса обучения персонала
• Договора на обучение персонала

Ведущий семинара:

Григорьева Татьяна Олеговна:

• Генеральный директор Центра Делового Развития "Профи- Карьера"
• Кандидат экономических наук
• Бизнес-Консультант по развитию и обучению персонала
• Сертифицированный бизнес-тренер
• Сертифицированный коуч Professional Coach ICU
• Стаж работы в области бизнес - образования и консалтинга более 20
• Эксперт Первой кадровой справочной системы «Система Кадры»
• Главный редактор журнала «Управление развитием персонала»