Курс, семинар, тренинг Информационно-аналитическое обеспечение безопасности бизнеса: современные методы и технологии

1. Базовые положения конкурентной разведки (КР).

• Определение конкурентной разведки.

• Объекты устремлений КР.

• Цели и задачи КР. Тактические и стратегические задачи КР.

• Причины возникновения КР в современных экономических условиях.

• Конкурентная разведка и промышленный шпионаж.

• Правовые основы КР. Закон «О частной детективной и охранной деятельности в РФ».

• Этические нормы ведения конкурентной разведки.

2. Конкуренция и конкурентная разведка.

• Понятие конкурентной среды.

• Виды конкуренции. Добросовестная и недобросовестная конкуренция.

• Конкурентная разведка и бенчмаркинг.

• Конкуренция: Сотрудничество - Соперничество - Противоборство.

• Модель «пяти сил» конкурентной среды Майкла Портера.

• Российская специфика конкурентной борьбы.

3. Разведывательный цикл.

• Постановка задачи и планирование операции.

• Сбор информации.

• Анализ информации.

• Представление результатов лицу, принимающему решение.

• Хранение и распространение информации.

• Классификация информации.

• Оценка информации по достоверности, полноте, ценности, актуальности, толерантности и другим характеристикам.

• Метод «Кента».

4. Информационные источники конкурентной разведки.

• Классификация информационных источников.

• Активные и пассивные методы сбора информации.

• Активные методы: наблюдение, опрос, анкетирование, интервью.

• Использование методов «журналистского расследования» в конкурентной разведке.

• Получение информации о конкурентах на специализированных выставках, семинарах и конференциях.

• Мировой и отечественный рынки информационных услуг.

• Государственные информационные ресурсы.

• Научно-техническая и патентная информация.

• Рекламная информация.

• Правовая информация.

• Коммерческая информация.

5. Конкурентная разведка в сети Интернет.

• Мировые информационные ресурсы.

• Российские информационные агентства: Росбизнесконсалтинг, Integrum, Интерфакс, Прайм-ТАСС, Финмаркет, AK&M и др.

• Профессиональные базы данных (БД).

• Крупнейшие мировые провайдеры информационных услуг Lexis-Nexis, Dialog, D&B.

• Технология поиска информации о конкурентах в сети Интернет и профессиональных БД.

• Информационно-аналитические системы: Галактика-Zoom, Дипломат-1.

• Push- и Pull-технологии.

6. Анализ информации в КР.

• Аналитические методы обработки информации.

• Аналитики «старой школы» и аналитики «новой волны».

• Методика проверки делового партнера и конкурента.

• Учет влияния религиозных, этнических, культурологических факторов при анализе личности.

• Метод «SWOT».

• Метод «сети связей».

• Экспертные методы.

• Метод «мозгового штурма».

• Аналитическая обработка СМИ.

• Метод контент-анализа.

• Подготовка аналитических документов.

• Аналитическая справка.

• Аналитический отчет.

• Составление «профилей» предприятия и личности.

7. Организация службы конкурентной разведки.

• Цели и задачи службы КР.

• Место службы КР в системе экономической безопасности предприятия.

• Взаимодействие службы КР с другими структурными подразделениями предприятия.

• Внешние и внутренние информационные потоки на предприятии.

• Информационное поле руководителя.

• Подготовка перечня заданий по сбору информации.

• Легендирование деятельности службы КР.

• Требования к специалистам КР.

8. Методы КР при решении задач противодействия “черному” PR.

• Неэкономические методы конкурентной борьбы.

• Использование методов информационного противоборства в конкурентной борьбе.

• Слухи как средство создания положительного или отрицательного образа бизнеса.

• Манипулирование общественным мнением при решении задач конкурентной борьбы.

• «Черный» PR.

• Система мониторинга СМИ для выявления информационных атак конкурента.

• Информационно-аналитическое обеспечение задач противодействия «черному» PR.

КРЕОПАЛОВ Владимир Владиславович - кандидат технических наук, эксперт в сфере практического обеспечения безопасности бизнеса

Член Российского Общества Профессионалов Конкурентной Разведки, эксперт Академии безопасности бизнеса по конкурентной разведке, член Фонда аналитиков и профессионалов служб информации, автор и преподаватель курса «Технические средства и методы защиты информации» в Московском государственном университете экономики, статистики и информатики, автор и ведущий обучающих программ (MBA, Executive MBA, открытые семинары, корпоративные мероприятия, индивидуальные консультации) по проблемам безопасности бизнеса в Московской бизнес-школе, учебных центрах SRC, Тандем-форум и других учебных заведений, автор ряда статей по вопросам конкурентной разведки и организации соответствующих служб на промышленных предприятиях, автор методических пособий по практическим основам безопасности предпринимательской деятельности.

С 1993 года занимается вопросами обеспечения безопасности предпринимательства, а также организацией служб безопасности в частных структурах. В 1995 году заместитель начальника службы безопасности крупной строительной компании. Занимался вопросами обеспечения личной охраны, проверкой персонала компании, информационно-аналитической работой. В 1998 году Руководитель Частного Охранного Предприятия. Занимался обеспечением и контролем безопасности бизнеса и личности. С 2002 и по настоящее время помощник заместителя Генерального директора по безопасности и режиму, руководитель подразделения экономической безопасности ФНПЦ ОАО «Красногорский Завод им С.А. Зверева». В 2008 году закончил аспирантуру при Центральном научно-исследовательском институте экономики, информатики и систем управления и защитил диссертацию по специальности: «Системный анализ, управление и обработка информации»